آیا OpenAI از داده‌های خصوصی کودکان استفاده کرده است؟ شکایتی حقوقی این ادعا را مطرح می‌کند
مادری در هاوایی با طرح شکایتی علیه OpenAI، نحوه استفاده از گفت‌وگوهای خصوصی کودکان با ChatGPT را به چالش کشیده است. او مدعی است این شرکت بدون دریافت رضایت معتبر از والدین، از این گفت‌وگوها برای توسعه کسب‌وکار خود استفاده کرده است.
پل یتر، وکیل اصلی کودکان در این پرونده و از وکلای مؤسسه حقوقی Yetter Coleman، هنگام اعلام خبر شکایت در بیانیه‌ای گفت: «اگر یک غریبه چنین کاری با کودکی انجام می‌داد، مردم خشمگین می‌شدند.»
این مادر که در اسناد پرونده با نام مستعار جین دو معرفی شده است، شکایتی گروهی را به نمایندگی از دختر ۱۲ ساله و پسر ۱۶ ساله خود مطرح کرده است. در این دادخواست که ۱۳ اکتبر در دادگاه فدرال حوزه شمالی کالیفرنیا ثبت شده، ادعا شده است که ChatGPT کاربران را به افشای تدریجی اطلاعات شخصی‌تر تشویق کرده و OpenAI سپس از این اطلاعات برای آموزش مدل‌های خود و ایجاد پروفایل‌هایی از کودکان استفاده کرده است.
خواسته شاکیان فراتر از بازپرداخت وجه است: آن‌ها سهمی از خود شرکت OpenAI می‌خواهند. بر اساس درخواست مطرح‌شده، کودکانی که در گروه پیشنهادی شاکیان قرار می‌گیرند باید متناسب با میزان داده‌ای که در اختیار شرکت گذاشته‌اند، سهام دریافت کنند یا معادل نقدی آن به آن‌ها پرداخت شود.
طبق متن شکایت، دختر این خانواده از ماه فوریه استفاده از ChatGPT را آغاز کرد و در ابتدا پرسش‌های معمولی درباره شام و تکالیف مدرسه می‌پرسید. اما به‌تدریج، گفت‌وگوهای او به موضوعاتی شخصی‌تر، از جمله عکس‌های سلفی، نگرانی درباره ظاهرش و دیگر دغدغه‌های خصوصی کشیده شد.
در دادخواست ادعا شده است که ChatGPT حتی پس از آن‌که دختر اعلام کرد ۱۲ سال دارد، به این گفت‌وگوها ادامه داد؛ در حالی که حداقل سن مجاز برای استفاده از این سرویس ۱۳ سال است. طبق شکایت، برادر او نیز از ماه ژانویه برای انجام تکالیف مدرسه از این چت‌بات استفاده می‌کرد و بعدها برای دریافت راهنمایی درباره روابط عاطفی به آن مراجعه کرد.
وکلای کودکان استدلال می‌کنند که مسئله صرفاً این نیست که کودکی اطلاعات شخصی خود را در یک کادر جست‌وجو وارد کرده باشد. آن‌ها مدعی‌اند طراحی مکالمه‌ای ChatGPT، از جمله تقلید از زبان کاربر، تعریف و تمجید از او و به خاطر سپردن گفت‌وگوهای قبلی، کودکان را به ادامه اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی ترغیب کرده است.
OpenAI اساس این شکایت را رد می‌کند.
این شرکت در بیانیه‌ای که بلومبرگ لا گزارش کرده است، گفت: «ما به‌شدت با این شکایت گمراه‌کننده مخالفیم؛ شکایتی که OpenAI را به‌طور خاص هدف قرار می‌دهد، با وجود آن‌که تدابیر حفاظتی پیشرو در صنعت را متناسب با سن کاربران در محصول خود تعبیه کرده‌ایم.»
OpenAI همچنین هشدار داده است که این پرونده ممکن است نوجوانان را به استفاده از محصولاتی سوق دهد که تدابیر حفاظتی ضعیف‌تری دارند یا کنترل‌های والدین در آن‌ها محدودتر است. این شرکت به سازوکارهای حفاظتی متناسب با سن در حساب‌های نوجوانان اشاره کرده و گفته است که نوجوانان از ChatGPT برای یادگیری، کسب اطلاعات و تقویت مهارت‌های خود استفاده می‌کنند.
در مرکز این اختلاف، پرسشی عملی قرار دارد که برای بسیاری از والدین آشناست: آیا صرفاً اعلام این‌که کودک به اجازه والدین نیاز دارد، به این معناست که والدین واقعاً رضایت داده‌اند؟ وب‌سایت مشبل خاطرنشان کرده است که هر دو کودک بدون اجازه والدین حساب کاربری ایجاد کرده بودند.
شاکیان استدلال می‌کنند که قوانین کالیفرنیا درباره قراردادهای افراد زیر سن قانونی، شرایط استفاده OpenAI را در قبال کودکان غیرقابل اجرا می‌کند. آن‌ها همچنین معتقدند که ادعای یک کودک مبنی بر داشتن رضایت والدین نمی‌تواند جایگزین رضایت معتبر خود والدین شود.
این موارد، استدلال‌های حقوقی و ادعاهای مطرح‌شده در دادخواست هستند و هنوز به‌عنوان یافته‌های دادگاه تأیید نشده‌اند. شاکیان درخواست کرده‌اند گروهی در سطح ملی تشکیل شود که افرادی را دربرگیرد که از نوامبر ۲۰۲۲ به بعد، در زمانی که کمتر از ۱۸ سال داشته‌اند، شرایط استفاده از ChatGPT را پذیرفته و سپس داده‌هایی در اختیار این سرویس قرار داده‌اند.
برای خانواده‌ها، تفاوت میان دریافت پاسخ‌های ایمن‌تر و حفظ حریم خصوصی اهمیت دارد. ممکن است یک چت‌بات درباره محتوای پاسخ‌های خود محدودیت‌هایی داشته باشد، اما والدین همچنان باید بدانند اطلاعاتی که فرزندانشان با آن در میان می‌گذارند، چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
وب‌سایت Movieguide® پیش‌تر درباره عرضه ابزارهای جدید کنترل والدین از سوی OpenAI گزارش داده بود. این امکانات شامل پیوند دادن حساب‌ها، تعیین ساعت‌های سکوت و غیرفعال کردن قابلیت حافظه است. چنین ابزارهایی تنظیماتی در اختیار والدین قرار می‌دهند که می‌توانند بررسی کنند؛ اما وجود آن‌ها دلیلی برای کنار گذاشتن گفت‌وگو با فرزندان نیست.
والدین می‌توانند در خانه قانونی روشن تعیین کنند که کودکان نباید عکس‌های سلفی، اطلاعات هویتی یا مشکلات عاطفی و شخصی خود را با چت‌بات‌ها در میان بگذارند. همچنین باید مطمئن شوند که فرزندانشان می‌دانند برای مطرح کردن پرسش‌های دشوار به چه کسی مراجعه کنند. محافظت از اعتماد کودک با این آغاز می‌شود که والدین برای گفت‌وگو با او در دسترس باشند.
اگر پرسش یا دیدگاهی دارید، می‌توانید از طریق این صفحه با تحریریه تماس بگیرید.