آن‌تروپیک با گسترش استفاده از هوش مصنوعی، سهم کمتری از نیروهای فنی تازه‌کار را استخدام می‌کند
بر اساس پژوهشی که در ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶ منتشر شد، آن‌تروپیک با واگذاری بخش بیشتری از کارها به عوامل هوش مصنوعی، سهم کمتری از نیروهای فنی تازه‌کار را استخدام می‌کند. این پژوهش بررسی می‌کند که گسترش استفاده از هوش مصنوعی چگونه بر استخدام، بهره‌وری و مسئولیت‌های کارکنان تأثیر می‌گذارد.
سهم کارکنان تازه‌کار در بخش‌های فنی آن‌تروپیک از ۲۱ درصد در اوایل سال ۲۰۲۵ به ۱۴ درصد در سال ۲۰۲۶ کاهش یافته است. همچنین، سهم نیروهای تازه‌استخدام‌شده در سطوح ابتدایی مشاغل فنی در همین دوره از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسیده است.
پژوهش آن‌تروپیک با عنوان چگونگی تغییر اشتغال در آن‌تروپیک نشان می‌دهد که این تغییر از ژانویه ۲۰۲۶ در تیم‌های فنی آشکار شد؛ زمانی که کارکنان بیش از پیش از کلود برای نوشتن کد و شناسایی اشکالات نرم‌افزاری استفاده می‌کردند. تا آوریل، تیم‌های مهندسی و پژوهشی اهمیت کمتری برای استخدام نیروها در موقعیت‌های فنی سطح پایین قائل بودند.
در نظرسنجی آوریل، حدود یک‌سوم مدیران یادگیری ماشین و یک‌پنجم مدیران مهندسی نرم‌افزار گفتند که استفاده از هوش مصنوعی باعث شده است نیروی کمتری استخدام کنند. با این حال، آن‌تروپیک اعلام کرد که تعداد کارکنان بخش فنی این شرکت همچنان به‌صورت مطلق افزایش یافته است، هرچند بخش‌های دیگر با سرعت بیشتری گسترش پیدا کرده‌اند.
عوامل هوش مصنوعی بهره‌وری را افزایش می‌دهند
این پژوهش نشان داد که تا اوت ۲۰۲۶، عوامل هوش مصنوعی شش برابر بیشتر از انسان‌هایی که هدایتشان می‌کردند، کار انجام می‌دادند. مهندسان نیز در مقایسه با شش ماه قبل، با سرعتی پنج برابر بیشتر کد تولید می‌کردند. در همین حال، وکلا قراردادهای بیشتری را بررسی می‌کردند، تیم‌های حساب‌های پرداختنی فاکتورهای بیشتری را پردازش می‌کردند و نمایندگان فروش معاملات بیشتری را به سرانجام می‌رساندند.
آن‌تروپیک هشدار داد که افزایش حجم خروجی لزوماً به معنای تولید کد باکیفیت‌تر یا ایجاد تأثیر تجاری بیشتر نیست. این شرکت همچنین خاطرنشان کرد که تفاوت میان کارکنانی که از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند و افرادی که از این ابزارها استفاده نمی‌کنند، انتساب تمام دستاوردهای بهره‌وری به هوش مصنوعی را دشوار می‌سازد.
کارکنان به‌تدریج زمان بیشتری را صرف بررسی خروجی تولیدشده به‌وسیله هوش مصنوعی، هماهنگی عوامل هوش مصنوعی و توسعه سامانه‌هایی برای مدیریت آن‌ها می‌کنند. سهم این فعالیت‌ها از نشست‌های تعاملی کارکنان با کلود در بهار ۲۰۲۶ به ۲۲ درصد رسید؛ در حالی که این رقم در پاییز ۲۰۲۵ برابر با ۱۰ درصد بود.
این شرکت همچنین برآورد کرد که مطالعه تمام خروجی‌های نشست‌های تعاملی با کلود می‌تواند بیش از نیمی از ساعات کاری هفته را به خود اختصاص دهد؛ حتی برای کارکنانی که در مشاغل غیرتخصصی فعالیت می‌کنند.
تغییر اولویت‌های استخدامی به سمت مهارت‌های هوش مصنوعی
یافته‌های آن‌تروپیک نشان می‌دهد که اشاره به تسلط بر هوش مصنوعی در ارزیابی‌های استخدامی بین سال‌های ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۶ افزایش یافته است. میزان اشاره به این مهارت برای مشاغل فنی سه برابر و برای موقعیت‌های غیرفنی چهار برابر شده است.
در ارزیابی نامزدهای مشاغل فنی، مدیران استخدام بیش از گذشته بر توانایی کار مستقل و قدرت قضاوت تأکید کرده‌اند؛ در مقابل، سهم تخصص در حوزه کاری از معیارهای ارزیابی کاهش یافته است. در مشاغل غیرفنی نیز مشتری‌مداری و پایبندی به مأموریت شرکت اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
این پژوهش همچنین نشان داد کارکنانی که دست‌کم یک سال در آن‌تروپیک سابقه کار داشتند، در سال ۲۰۲۶ در مقایسه با سال ۲۰۲۵، هر ماه ۵۰ درصد بیشتر بین بخش‌های مختلف شرکت جابه‌جا می‌شدند؛ تغییری که هم‌زمان با دگرگونی مسئولیت‌های شغلی بر اثر گسترش هوش مصنوعی رخ داده است.
آن‌تروپیک اعلام کرد سامانه‌ای برای شناسایی زودهنگام مشاغلی توسعه داده است که ممکن است تحت تأثیر هوش مصنوعی دستخوش تغییر شوند. این شرکت همچنین در اولویت قرار داده است که کارکنان فعلی را به موقعیت‌های شغلی دیگری منتقل کند که مهارت‌های آن‌ها همچنان در آن‌ها کاربرد دارد.
این یافته‌ها نشان می‌دهد که گسترش استفاده از هوش مصنوعی چگونه بر برنامه‌ریزی نیروی انسانی در آن‌تروپیک تأثیر می‌گذارد؛ به‌ویژه در زمینه ایجاد توازن میان استخدام نیروهای تازه‌کار، جابه‌جایی کارکنان و افزایش نیاز به افرادی که بتوانند سامانه‌های هوش مصنوعی را هدایت کنند و مستقل از آن‌ها تصمیم بگیرند.