دانش‌آموزان باید نه‌تنها کار با هوش مصنوعی، بلکه درک و تسلط بر این فناوری را نیز بیاموزند
دانش‌آموزان می‌توانند با خواندن کتاب یاد بگیرند که هوش مصنوعی (AI) چگونه از داده‌ها می‌آموزد، یا سؤالی از یک چت‌بات بپرسند و ظرف چند ثانیه پاسخ بگیرند. اما برای درک واقعی نحوه عملکرد یادگیری ماشین، باید شخصاً آن را تجربه کنند.
مین کویت، دانش‌آموز پایه ششم در هانوی، روبه‌روی تکالیف درس علوم طبیعی خود نشسته است. او می‌تواند کتاب درسی‌اش را باز کند، بخش مرتبط را بخواند و پاسخ را خودش پیدا کند. راه سریع‌تر این است که از ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT کمک بگیرد؛ ابزاری که تقریباً بلافاصله پاسخ می‌دهد و حتی توضیحات مفصل و قابل‌فهمی ارائه می‌کند.
بااین‌حال، کویت در آن مرحله فقط سؤال می‌پرسید و پاسخ می‌گرفت. ماشین چگونه یاد گرفته بود؟ چه داده‌هایی باعث می‌شد پاسخ درست یا نادرست بدهد؟ اگر داده‌ها ایراد داشتند، نتایج چگونه تغییر می‌کردند؟ و مهم‌تر از همه، اگر هوش مصنوعی نتیجه‌ای نادرست یا زیان‌بار تولید می‌کرد، چه کسی باید آن را بررسی می‌کرد و مسئولیت آن را بر عهده می‌گرفت؟
برای پاسخ‌دادن به این پرسش‌ها، دانش‌آموزان باید چیزی فراتر از نحوه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی بیاموزند.
هر کسی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کند، لزوماً آن را درک نمی‌کند.
در ویتنام، هوش مصنوعی از موضوعی فناورانه که بیرون از کلاس‌های درس مطرح می‌شد، به بخشی رسمی از آموزش عمومی تبدیل می‌شود. وزارت آموزش و پرورش این کشور در اوت ۲۰۲۶ چارچوبی برای محتوای آموزش هوش مصنوعی به دانش‌آموزان مدارس تدوین کرد. بر اساس این برنامه، اجرای محتوای اصلی از سال تحصیلی ۲۰۲۶–۲۰۲۷ آغاز می‌شود و برای هر پایه، سالانه ۱۲ جلسه در نظر گرفته شده است. تمرکز این آموزش‌ها تنها بر مهارت‌های کار با هوش مصنوعی نیست، بلکه تفکر انتقادی، بررسی صحت اطلاعات و استفاده ایمن و مسئولانه از فناوری را نیز در بر می‌گیرد.
به بیان دیگر، دانش‌آموزان باید درک کنند که هوش مصنوعی چگونه برای خدمت به انسان ساخته می‌شود، چه مسائل اخلاقی‌ای ممکن است پدید آورد، فناوری زیربنایی آن چگونه کار می‌کند و چگونه می‌توان سامانه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی طراحی کرد که مسئله‌ای واقعی را حل کند.
برای شناخت هوش مصنوعی، دانش‌آموزان باید داده‌ها را آزمایش کنند، فرایند یادگیری ماشین را مشاهده کنند، نتایج را بسنجند، برنامه‌نویسی کنند و محصول بسازند. آموزش هوش مصنوعی باید چهار حوزه دانشی را پوشش دهد: تفکر انسان‌محور، اخلاق هوش مصنوعی، فنون و کاربردهای هوش مصنوعی و طراحی سامانه‌های هوش مصنوعی.
این رویکرد همان مسیری است که انتشارات آموزش ویتنام و شرکت ویتل سولوشنز با همکاری یکدیگر در قالب مجموعه محصولات هوش مصنوعی برای دانش‌آموزان پایه‌های اول تا دوازدهم دنبال می‌کنند.
کتاب درسی سنتی معمولاً با رسیدن به صفحه آخر به پایان می‌رسد، اما این مجموعه آموزشی مسیر یادگیری را فراتر از کتاب ادامه می‌دهد. در کنار کتاب چاپی، محتوای آموزشی دیجیتال و ابزارهای عملی نیز ارائه شده‌اند؛ از جمله دستیار پرسش‌وپاسخ هوش مصنوعی بادی (AI Buddy)، نرم‌افزار برنامه‌نویسی بلوک‌استودیو (Block Studio) با قابلیت کشیدن و رهاکردن بلوک‌ها و نرم‌افزار سنس لرنر (Sense Learner) که با همکاری ویتل سولوشنز برای ساخت مدل‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین توسعه یافته است. همه این ابزارها با سامانه مدیریت یادگیری K12Online یکپارچه شده‌اند. به این ترتیب، دانش‌آموزان می‌توانند بلافاصله آموخته‌های خود را به کار بگیرند. دانش نظری کتاب مستقیماً به تجربه عملی در محیط دیجیتال تبدیل می‌شود و یادگیری به دو مرحله جداگانه مطالعه نظری و سپس تمرین محدود نمی‌ماند.
مسیر آموزشی نیز از مفاهیم ساده به موضوعات دشوارتر پیش می‌رود. دانش‌آموزان دبستانی ابتدا با این موضوع آشنا می‌شوند که ماشین‌ها چگونه «می‌بینند» و «می‌شنوند» و چگونه از نمونه‌ها و داده‌ها یاد می‌گیرند. در دوره متوسطه اول، یادگیری ماشین، تشخیص تصویر و صدا و چت‌بات‌ها مطرح می‌شوند. در دوره متوسطه دوم است که موضوعاتی مانند تولید محتوا با هوش مصنوعی، مدل‌های زبانی بزرگ، سامانه‌های تولید تقویت‌شده با بازیابی اطلاعات (RAG)، عامل‌های هوش مصنوعی و پروژه‌های عملی به برنامه آموزشی راه می‌یابند.
یادگیری هوش مصنوعی مانند انجام آزمایش است.
به مین کویت بازگردیم. او در یک تمرین تشخیص تصویر در پایه ششم، به‌جای اینکه صرفاً بخواند ماشین چگونه از داده‌ها یاد می‌گیرد، می‌تواند با استفاده از نرم‌افزار سنس لرنر تصاویر را به‌صورت دستی وارد سامانه کند، به ماشین فرصت یادگیری بدهد و سپس نتایج را بررسی کند.
اگر ماشین داده‌های نادرستی دریافت کند، کویت می‌تواند داده‌ها را تغییر دهد یا نمونه‌های تازه‌ای اضافه کند و آزمایش را دوباره انجام دهد. به این ترتیب، مفهوم «کیفیت داده» از طریق آنچه روی صفحه رخ می‌دهد، ملموس‌تر و قابل‌درک‌تر می‌شود.
اگر داده‌ها تنوع کافی نداشته باشند، ممکن است سامانه یک گروه از تصاویر را درست تشخیص دهد، اما در تشخیص گروهی دیگر اشتباه کند. چنین خطای فنی‌ای دانش‌آموزان را به پرسش‌های اخلاقی درباره هوش مصنوعی می‌رساند: آیا داده‌ها سوگیری دارند؟ آیا نتایج منصفانه‌اند؟ و آیا باید تصمیم‌های ماشین را کاملاً پذیرفت؟
دانش‌آموزان باید هم‌زمان به پرسش دیگری نیز پاسخ دهند: این هوش مصنوعی برای حل چه مسئله‌ای ساخته شده و به چه کسانی خدمت می‌کند؟ به این ترتیب، نگرشی انسان‌محور شکل می‌گیرد که در آن فناوری ابزاری برای کمک به انسان است، نه جایگزینی کامل برای قضاوت انسانی.
کویت همچنین می‌تواند به بلوک‌استودیو روی بیاورد و با کنار هم قراردادن بلوک‌های برنامه‌نویسی، با تفکر الگوریتمی آشنا شود و پروژه‌های کوچکی مانند ابزار دسته‌بندی تصاویر یا چت‌بات بسازد. اگر با موضوعی روبه‌رو شود که آن را نمی‌فهمد، دستیار هوش مصنوعی بادی به‌گونه‌ای طراحی شده است که به‌جای ارائه همیشگی پاسخ فوری، پیشنهادهایی مطرح کند و با پرسیدن سؤال‌های متقابل، به او در یافتن پاسخ کمک کند.
بنابراین، هر درس سه مرحله را طی می‌کند: «بخوان تا بدانی، امتحان کن تا بفهمی و انجام بده تا صحت آن را بیازمایی». چنین محیطی به دانش‌آموزان کمک می‌کند به‌تدریج درک جامع‌تری از هوش مصنوعی به دست آورند: سامانه‌ای که انسان‌ها آن را ساخته‌اند، از داده‌هایی که انسان‌ها فراهم می‌کنند یاد می‌گیرد و برای پاسخ‌گویی به نیازهای انسان به کار می‌رود؛ بنابراین، بررسی و کنترل آن نیز باید به دست انسان انجام شود.
از راهکار آموزشی تا زیست‌بوم هوش مصنوعی.
شرکت ویتل سولوشنز طی سال‌های گذشته در پیشبرد تحول دیجیتال فراگیر در بخش آموزش نقش داشته است. سامانه اس‌ام‌ای‌اس (SMAS) برای مدیریت مدارس به کار می‌رود، K12Online از آموزش، یادگیری، آزمون و ارزیابی آنلاین پشتیبانی می‌کند، پایگاه داده‌های این بخش به اتصال اطلاعات کمک می‌کند و اسمارت‌ال‌ام‌اس (SmartLMS) برای آموزش معلمان استفاده می‌شود.
ویتِل سولوشنز با عرضه مجموعه محصولات هوش مصنوعی، گام دیگری در مسیر یادگیری دانش‌آموزان برداشته است. فناوری دیگر تنها در پشت صحنه و برای اداره کلاس‌ها یا مدیریت داده‌ها حضور ندارد، بلکه در تمام مراحل یادگیری همراه دانش‌آموزان است؛ از خواندن درس و پرسیدن سؤال گرفته تا آزمایش مدل‌ها، برنامه‌نویسی و ساخت محصولی کوچک.
این مجموعه همچنین حاصل پیوند توانمندی‌های انتشارات آموزش ویتنام و ویتل سولوشنز است. انتشارات آموزش ویتنام مسئولیت محتوا، جنبه‌های آموزشی و انتشار کتاب‌ها را بر عهده دارد. ویتل سولوشنز نیز با تکیه بر تخصص فناورانه خود، هم در تهیه محتوای کتاب‌های درسی مشاوره می‌دهد و هم ابزارهای دیجیتال را وارد کلاس می‌کند تا مطالبی که دانش‌آموزان روی کاغذ می‌خوانند، به درس‌های دیجیتال تعاملی تبدیل شوند و امکان کار عملی با هوش مصنوعی را فراهم کنند.
به بیان دیگر، ویتل سولوشنز تنها تأمین‌کننده نرم‌افزار و زیرساخت دیجیتال نیست، بلکه به‌عنوان شریک فناورانه در ایجاد زیست‌بومی برای آموزش و یادگیری هوش مصنوعی نیز فعالیت می‌کند.
بنابراین، محصول نهایی صرفاً کتابی نیست که چند نرم‌افزار به آن افزوده شده باشد. این مجموعه به‌عنوان محیطی یکپارچه برای یادگیری هوش مصنوعی طراحی شده است؛ محیطی که کتاب نقطه آغاز آن است و فرایند اکتشاف و تمرین در بستر دیجیتال ادامه پیدا می‌کند.
وقتی کودکان پیش از درک نحوه عملکرد هوش مصنوعی می‌توانند از آن استفاده کنند، دیگر مسئله اصلی مدارس صرفاً فراهم‌کردن دسترسی زودهنگام به این فناوری نیست. مهم‌تر از آن، کمک به دانش‌آموزان برای یادگیری تدریجی نحوه درک، هدایت و مهار این فناوری است.