زوم از دستیار هوش مصنوعی بلادرنگ برای جلسات رونمایی کرد
تاریخ انتشار: ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۵:۳۶
دورانی در حال آغاز است که در آن هوش مصنوعی حتی هنگام برگزاری ویدئوکنفرانس نیز به کاربران کمک می‌کند؛ چه زمانی که از شدت اضطراب خیلی تند صحبت می‌کنند و چه وقتی که از موضوع اصلی بحث فاصله می‌گیرند. ارتباط با افراد خارجی نیز به لطف ترجمه هم‌زمانی که صدا و لحن اصلی گوینده را حفظ می‌کند، آسان‌تر شده است. هوش مصنوعی دیگر صرفاً ابزاری برای ضبط و خلاصه‌سازی جلسات نیست، بلکه به دستیاری بلادرنگ تبدیل می‌شود که در جریان گفتگو به کاربران کمک می‌کند.
پلتفرم ویدئوکنفرانس زوم در ۲۰ اکتبر، به وقت محلی، در رویداد سالانه «زوم‌توپیا ۲۰۲۶» از دستیار جدید خود با نام «دستیار زنده جلسه» (Live Meeting Agent) رونمایی کرد. این دستیار سرعت صحبت‌کردن و محتوای گفتگو را تحلیل می‌کند و در جریان جلسه، پیشنهادهایی را در صفحه‌ای خصوصی که فقط برای خود کاربر قابل مشاهده است، نمایش می‌دهد. برای مثال، اگر کاربر بیش از حد سریع صحبت کند یا از موضوع بحث منحرف شود، به او هشدار می‌دهد. همچنین، اگر پرسشی غیرمنتظره مطرح شود، اطلاعات مرتبط را در داده‌های داخلی شرکت جست‌وجو می‌کند تا کاربر بتواند پاسخ مناسبی ارائه دهد.
هوش مصنوعی همچنین به بهبود ظاهر و صدای شرکت‌کنندگان کمک می‌کند. زوم قابلیتی معرفی کرده است که گفتار کاربر را به زبان‌های دیگر ترجمه می‌کند و در عین حال صدای اصلی و لحن او را حفظ می‌کند. افزون بر این، حتی اگر دوربین مستقیماً روبه‌روی کاربر قرار نداشته باشد، این فناوری جهت نگاه او را در محدوده ۱۷ درجه اصلاح می‌کند تا به نظر برسد که مستقیماً به صفحه نمایش نگاه می‌کند.
زوم همچنین برای مقابله با کلاهبرداری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در ویدئوکنفرانس‌ها اقدام کرده است. این شرکت از قابلیتی پولی رونمایی کرد که دست‌کاری جریان ویدئو یا صدای جلسات با استفاده از فناوری دیپ‌فیک را شناسایی می‌کند و به کاربران هشدار می‌دهد. قابلیت «یادداشت‌های من» (My Notes) نیز ارتقا یافته است؛ این ابزار برای افرادی که در جلسه حضور ندارند یا پیش از پایان آن جلسه را ترک می‌کنند، خلاصه و یادداشت‌هایی متناسب با نیازهایشان تهیه می‌کند.
زوم سرور پروتکل زمینه مدل (Model Context Protocol یا MCP) خود را نیز در دسترس قرار خواهد داد تا امکان اتصال به سرویس‌های هوش مصنوعی خارجی، از جمله ChatGPT شرکت OpenAI و Claude شرکت Anthropic، فراهم شود. به این ترتیب، کاربران می‌توانند بدون ورود مستقیم به زوم، از طریق ابزارهای هوش مصنوعی خارجی جلسات را برنامه‌ریزی کنند یا محتوای جلسات گذشته را جست‌وجو و خلاصه کنند.
راسل دیکر، مدیر ارشد محصول زوم، گفت: «کاربران به دنبال ابزارهای هوش مصنوعی جدید نیستند؛ آن‌ها می‌خواهند کارهایشان بدون دردسر و به‌راحتی انجام شود. ما هوش مصنوعی را در جریان کارهای روزمره مشتریان، از جمله جلسات و گفتگوها، ادغام کرده‌ایم.»