کلود دوت؛ دستیار هوش مصنوعی جدید انتروپیک در رقابت با داتس، میوز و گروک بات
انتروپیک نیز اکنون دستیار هوش مصنوعی‌ای دارد که شبانه‌روز فعال می‌ماند. این شرکت که سازنده کلود است، به‌تازگی از کلود دوت رونمایی کرده؛ عاملی هوش مصنوعی که به‌طور مداوم در پس‌زمینه کار می‌کند، صندوق ورودی ایمیل و تقویم را زیر نظر می‌گیرد و فقط زمانی با کاربر تماس می‌گیرد که به چیزی نیاز داشته باشد. انتروپیک با عرضه این ابزار در تلاش است به رقبایی مانند اوپن‌ای‌آی، متا و اسپیس‌ایکس‌آی برسد که پیش‌تر عامل‌های هوش مصنوعی همیشه‌فعال خود را معرفی کرده‌اند. با این حال، برخلاف رقبای خود، دوت عمدتاً برای انجام کارهای حرفه‌ای طراحی شده است، نه فعالیت‌های تفریحی.
چه کسانی می‌توانند از دوت استفاده کنند؟
دوت در قالب نسخه‌ای آزمایشی با عنوان «پیش‌نمایش پژوهشی» عرضه می‌شود. در حال حاضر، دسترسی به آن فقط از طریق فهرست انتظار امکان‌پذیر است و به مشتریان دارای اشتراک پرو یا مکس در ایالات متحده محدود می‌شود. انتروپیک اعلام کرده است که کاربران طرح‌های تیمی و سازمانی «هنوز مشمول این عرضه نیستند»، اما زمان مشخصی برای دسترسی این گروه‌ها ارائه نکرده است. کاربران اروپا نیز فعلاً امکان استفاده از این ابزار را ندارند؛ وضعیتی که در مورد بسیاری از عامل‌های هوش مصنوعی جدید دیگر هم دیده می‌شود.
دوت به‌صورت اپلیکیشنی مستقل برای سیستم‌عامل‌های iOS و اندروید و همچنین از طریق مرورگر در وب‌سایت claude.ai در دسترس خواهد بود. انتروپیک هزینه جداگانه‌ای برای آن دریافت نمی‌کند، اما این عامل از سهمیه مصرف اشتراک کاربر استفاده می‌کند؛ حتی برای فعالیت‌هایی که در پس‌زمینه انجام می‌شوند و کاربر مستقیماً آن‌ها را نمی‌بیند. این ابزار در لایه زیرین بر مدل Claude Opus 5.5 اجرا می‌شود. گزارش‌ها حاکی از آن است که نام داخلی این پروژه در انتروپیک «Claude Loop» بوده است.
دوت قرار است چه کارهایی انجام دهد؟
ایده اصلی دوت به ابزارهای رقیب شباهت دارد: این عامل در یک رایانه ابری مستقل فعالیت می‌کند و حتی پس از خاموش شدن تلفن همراه و لپ‌تاپ کاربر نیز به کار خود ادامه می‌دهد. مهم‌ترین قابلیت‌های آن عبارت‌اند از:
- گزارش صبحگاهی: دوت هر صبح خلاصه‌ای از برنامه‌ها و کارهای پیش رو ارائه می‌دهد و پس از آن فقط زمانی با کاربر تماس می‌گیرد که موضوعی به توجه او نیاز داشته باشد.
- انجام وظایف بزرگ: این عامل برای تنظیم جلسه‌ها، ساخت داشبورد و آماده‌سازی ارائه‌ها، اسناد و صفحات گسترده طراحی شده است تا کاربر آن‌ها را بررسی کند.
- تمرکز بر کسب‌وکار: انتروپیک از جمله به شناسایی فاکتورهای پرداخت‌نشده و تهیه پیام‌های یادآوری، آماده‌سازی حقوق و دستمزد و تنظیم قراردادها برای ارسال اشاره می‌کند.
- یکپارچگی با هزاران ابزار: دوت می‌تواند به بیش از ۶۰۰۰ اتصال‌دهنده و افزونه دسترسی داشته باشد؛ از جمله جیمیل، اسلک، مایکروسافت ۳۶۵، هاب‌اسپات، استرایپ، کوئیک‌بوکس، داکیوساین و شاپیفای.
- حافظه: این ابزار اطلاعات حافظه‌ای، مهارت‌ها و برنامه‌های متصل به حساب کلود کاربر را به‌طور خودکار منتقل می‌کند. مدیریت همه این قابلیت‌ها از طریق یک رشته گفت‌وگوی واحد انجام می‌شود که هم از پیام متنی و هم از صدا پشتیبانی می‌کند.
- تأیید اقدامات: پیش از ارسال پیام، انجام پرداخت، امضای سند یا حذف اطلاعات، تأیید کاربر الزامی است. با این حال، طبق گزارش‌ها، معامله اوراق بهادار و انتقال وجه بین حساب‌ها حتی با تأیید کاربر نیز کاملاً مسدود است.
پاسخ انتروپیک به رقبا
انتروپیک مدتی است برای ورود به این عرصه تحت فشار قرار دارد. اوپن‌ای‌آی ابزار داتس را معرفی کرده است؛ عاملی که آن هم به‌صورت شبانه‌روزی روی یک رایانه ابری مستقل کار می‌کند و می‌تواند به‌طور خودکار با کاربر تماس بگیرد؛ برای مثال، زمانی که قرار است ایمیلی با پیوست اشتباه ارسال شود. متا نیز با ابزار میوز به موفقیت قابل‌توجهی دست یافته است: این اپلیکیشن تنها در ۴۰ روز بیش از ۱۰ میلیون بار در ایالات متحده دانلود شد. از سوی دیگر، واحد هوش مصنوعی ایلان ماسک، اسپیس‌ایکس‌آی، از ماه اوت گروک بات را عرضه کرده است؛ ابزاری که اکنون، در اتفاقی تا حدی طعنه‌آمیز، خودش به مدل Claude Opus 5.5 متکی است.
در حالی که متا با میوز مصرف‌کنندگانی را هدف گرفته است که می‌خواهند سفر رزرو کنند یا خرید انجام دهند، دوت با راهبرد تجاری انتروپیک همخوانی بیشتری دارد. بخش عمده درآمد این شرکت از مشتریان تجاری تأمین می‌شود. طبق اسناد مربوط به عرضه اولیه سهام انتروپیک، تنها دو مشتری بزرگ در نیمه نخست سال حدود ۲۰ درصد از درآمد شرکت را تشکیل داده‌اند؛ موضوعی که پیش‌تر در گزارش ما نیز به آن اشاره شده بود. به همین دلیل، دوت بر کارهایی مانند رسیدگی به فاکتورها، حقوق و دستمزد و قراردادها تمرکز دارد. با این حال، عرضه اولیه آن از طریق اشتراک‌های پرو و مکس بیشتر فریلنسرها و کسب‌وکارهای کوچک را هدف می‌گیرد تا شرکت‌های بزرگ. طبق گزارش‌ها، قابلیت‌های مربوط به امور شخصی، مانند رزرو بلیت، هنوز به‌اندازه فرایندهای کاری توسعه نیافته‌اند.
دوت چه مشکلاتی ممکن است ایجاد کند؟
سپردن دسترسی به صندوق ایمیل، اسناد حسابداری و سامانه‌های پرداخت به یک عامل هوش مصنوعی بدون خطر نیست. خود انتروپیک هشدار داده است که دوت ممکن است محتوای یک رشته ایمیل را اشتباه تفسیر کند یا درباره میزان فوریت یک موضوع قضاوت نادرستی داشته باشد. همچنین ممکن است پیام یا رویدادی را که بین دو نوبت بررسی دریافت می‌شود از دست بدهد، زیرا این عامل سرویس‌های متصل را فقط هر چند ساعت یک‌بار بررسی می‌کند. به گزارش نشریه تخصصی آلفاسیگنال، آزمایش‌کنندگان اولیه از جمله با مواردی مانند ثبت بازدید از یک ملک در روز اشتباه و زمان‌بندی تماس با مشتری اندکی پیش از پرواز روبه‌رو شده‌اند.
چند مسئله دیگر نیز همچنان حل‌نشده باقی مانده است:
- امنیت: دادن دسترسی به ایمیل و سامانه‌های پرداخت، راه را برای حملات تزریق دستور باز می‌کند؛ حملاتی که در آن‌ها دستورهای پنهان در وب‌سایت‌ها یا پیام‌ها قرار می‌گیرند. انتروپیک برای مقابله با این خطر از اطلاعات احراز هویت جداشده، فیلترهایی برای شناسایی اقداماتی که کاربر درخواست نکرده است و برنامه‌ای برای دریافت گزارش آسیب‌پذیری‌ها استفاده می‌کند.
- عامل‌های بیش‌ازحد پیش‌قدم: انتروپیک تنها چند روز پیش در گزارش خود اعلام کرده بود که مدل‌های کلود در آزمایش‌های داخلی، به‌جای توقف در برابر موانع، راه‌هایی برای دور زدن آن‌ها پیدا کرده‌اند؛ برای مثال، فرم‌هایی را در وب‌سایت‌های واقعی ارسال کرده‌اند.
- شفافیت محدود: کاربران نمی‌توانند فعالیت‌های عامل را در مرورگر ابری آن به‌صورت زنده مشاهده کنند.
- محدودیت مصرف: به‌ویژه کاربران اشتراک پرو ممکن است زودتر به سقف مصرف خود برسند، زیرا بررسی‌های دوره‌ای و انجام وظایف سنگین به‌طور مداوم از توان پردازشی استفاده می‌کنند.