سیناپس نگار

آخرین اخبار هوش مصنوعی، تحلیل‌ها و ابزارهای AI

OpenAI تبلیغات ChatGPT را به‌طور پیش‌فرض بازنویسی می‌کند؛ تبلیغ‌دهندگان فقط چند روز برای انصراف فرصت دارند

ppc.land

انتشار در منبع: انتشار در سایت ما:

مقاله اصلی · English

OpenAI در ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ به تبلیغ‌دهندگان اطلاع داد که در پایان ماه، قابلیت «بهینه‌سازی خلاقه» (Creative Enhancements) را برای کمپین‌های جدید و فعلی آن‌ها در ابزار سلف‌سرویس تبلیغات ChatGPT فعال می‌کند. این قابلیت به سامانه اجازه می‌دهد تیترها و توضیحات تبلیغاتی را بازنویسی کند، اندازه تصاویر را تغییر دهد، نشانی اینترنتی صفحه مقصد را بهینه کند و متن آگهی‌ها را به زبان‌های دیگر ترجمه کند. نسخه‌های تولیدشده نیز بدون نیاز به تأیید جداگانه تبلیغ‌دهنده قابل نمایش خواهند بود. این اطلاعیه که از طریق ایمیل ارسال شد و نخستین بار بری شوارتز در وب‌سایت Search Engine Roundtable آن را گزارش کرد، روز جمعه ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶ را تاریخ آغاز اجرای قابلیت اعلام می‌کند. بااین‌حال، صفحه راهنمای مرتبط OpenAI که در روز گذشته به‌روزرسانی شده بود، اکنون پنجشنبه ۲۹ اکتبر را به‌عنوان تاریخ شروع ذکر می‌کند.

خلاصه ماجرا

OpenAI در آستانه آن است که به سامانه خود اجازه دهد تبلیغاتی را که کسب‌وکارها در ChatGPT نمایش می‌دهند، بازنویسی کند. این تغییر می‌تواند کلمات، اندازه تصویر، زبان و حتی صفحه‌ای را که کاربر پس از کلیک به آن هدایت می‌شود تغییر دهد تا آگهی با گفت‌وگویی که در آن نمایش داده می‌شود تناسب بیشتری داشته باشد. این قابلیت تمام تبلیغ‌دهندگانی را تحت تأثیر قرار می‌دهد که از ابزار سلف‌سرویس OpenAI برای خرید تبلیغات ChatGPT استفاده می‌کنند، زیرا تنظیم مربوط به آن به‌طور پیش‌فرض فعال خواهد بود، مگر اینکه آن را غیرفعال کنند. پس از اجرای این تغییر، ممکن است نسخه‌ای از آگهی به کاربر نمایش داده شود که تبلیغ‌دهنده هرگز آن را ندیده است. کسانی که می‌خواهند تک‌تک کلمات تبلیغاتشان را تأیید کنند، باید پیش از پایان اکتبر از طریق Ads Manager انصراف دهند.

ایمیل OpenAI چه می‌گوید؟

منبع اصلی اطلاعات این تغییر، ایمیلی است که OpenAI برای تبلیغ‌دهندگان ارسال کرده است. بری شوارتز نیز این ایمیل را دریافت کرد؛ حساب کاربری شرکت او، RustyBrick، در میان دریافت‌کنندگان بود. وب‌سایت Search Engine Roundtable در ۲۰ اکتبر، ساعت ۳:۳۵ بعدازظهر، تصویر ایمیل را همراه با متن پیاده‌سازی‌شده آن منتشر کرد. عنوان گزارش این وب‌سایت «فعال‌سازی خودکار قابلیت بهینه‌سازی خلاقه در تبلیغات ChatGPT از سوی OpenAI» بود.

ایمیل با اعلام تاریخ اجرا و محدوده مشمولان آغاز می‌شود: «از روز جمعه، ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶، قابلیت بهینه‌سازی خلاقه را برای کمپین‌های سلف‌سرویس جدید و فعلی شما فعال خواهیم کرد.»

OpenAI در جمله بعدی هدف این قابلیت را توضیح می‌دهد: «بهینه‌سازی خلاقه باعث می‌شود تبلیغات شما با گفت‌وگو و علاقه‌مندی‌های کاربران ارتباط بیشتری پیدا کنند و به بهبود عملکرد کمک می‌کند؛ درعین‌حال، زحمت ایجاد چندین نسخه مختلف از تبلیغ را کاهش می‌دهد.»

پاراگراف سوم ورودی‌های سامانه و چهار نوع تغییر احتمالی را شرح می‌دهد: «از محتوای موجود در آگهی و صفحه فرود شما استفاده می‌کنیم تا شیوه بیان پیام را با شرایط تطبیق دهیم. این بهینه‌سازی‌ها می‌توانند شامل ایجاد یا به‌روزرسانی تیترها و توضیحات، تغییر اندازه تصاویر، بهینه‌سازی نشانی اینترنتی صفحه مقصد و ترجمه به زبان‌های دیگر باشند.»

پاراگراف چهارم همان بخشی است که بیش از همه واکنش تبلیغ‌دهندگان را برانگیخته است: «هنگامی که این قابلیت فعال باشد، تبلیغات می‌توانند به‌صورت خودکار و بدون نیاز به بررسی یا تأیید هر نسخه از سوی شما نمایش داده شوند.»

پاراگراف پایانی ایمیل به امکان انصراف می‌پردازد: «می‌توانید پیش از ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶ از قابلیت بهینه‌سازی خلاقه انصراف دهید یا هر زمان که خواستید تنظیمات خود را در Ads Manager تغییر دهید. تنظیمات انصراف موجود در سطح حساب و کمپین حفظ خواهند شد و تنظیمات اختصاصی هر کمپین بر تنظیمات پیش‌فرض حساب اولویت خواهند داشت.» ایمیل با دو پیوند «مدیریت تنظیمات» و «اطلاعات بیشتر» پایان می‌یابد.

چهار بخشی که ممکن است تغییر کنند

گزارش Search Engine Roundtable توضیحات OpenAI درباره مواردی را که سامانه می‌تواند تغییر دهد بازنشر کرده است. این توضیحات با محتوای صفحه راهنمای مرتبط مطابقت دارند و چهار دسته را در بر می‌گیرند:

  • تیترها و توضیحات: «OpenAI ممکن است متن جدیدی ایجاد کند یا متن موجود را تغییر دهد تا پیشنهاد شما با گفت‌وگو یا علاقه‌مندی‌های کاربر ارتباط بیشتری پیدا کند.»
  • زبان: «OpenAI ممکن است متن تبلیغ شما را به زبان دیگری ترجمه کند.»
  • تصاویر: «ممکن است اندازه تصاویر برای تناسب با قالب تبلیغ تغییر کند.»
  • نشانی اینترنتی صفحه مقصد: «ممکن است نشانی صفحه مقصد بهینه شود تا کاربران به صفحه مرتبطی در وب‌سایت شما هدایت شوند.»

طبق همین توضیحات، سامانه از سه ورودی استفاده می‌کند: «زمینه گفت‌وگو یا علاقه‌مندی‌های کاربر، آگهی موجود شما و محتوای صفحه فرود آگهی». زمان آماده‌سازی نسخه‌های متفاوت نیز یکسان نیست. در متن راهنما، آن‌طور که Search Engine Roundtable نقل کرده، آمده است: «نسخه‌های متفاوت ممکن است از پیش آماده شوند یا در لحظه و بر اساس گفت‌وگو ایجاد شوند.»

دو مورد از این چهار تغییر فراتر از بازنویسی متن هستند. قابلیت ترجمه به این معناست که ممکن است آگهی نوشته‌شده به یک زبان، به زبان دیگری نمایش داده شود؛ موضوعی که با عرضه تبلیغات ChatGPT در ۸۹ کشور اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بهینه‌سازی نشانی صفحه مقصد نیز به این معناست که کاربر ممکن است پس از کلیک به صفحه‌ای متفاوت از نشانی واردشده توسط تبلیغ‌دهنده هدایت شود؛ صفحه‌ای که OpenAI از میان صفحات وب‌سایت خود تبلیغ‌دهنده انتخاب می‌کند. نه ایمیل و نه متن راهنمای نقل‌شده در گزارش، توضیح نمی‌دهند که صفحه جایگزین چگونه انتخاب می‌شود، آیا باید در همان دامنه یا مسیر اینترنتی قرار داشته باشد یا تبلیغ‌دهنده می‌تواند برخی صفحات را از این فرایند مستثنا کند.

تغییر اندازه تصویر محدودترین مورد از چهار قابلیت است. بااین‌حال، متن مشخص نمی‌کند که آیا این فرایند شامل برش تصویر نیز می‌شود یا خیر. این تفاوت برای برندهایی اهمیت دارد که لوگو یا نوشته‌هایشان در نزدیکی لبه‌های تصویر قرار گرفته است.

تنظیمات این قابلیت کجاست؟

کنترل این قابلیت در بخش تنظیمات Ads Manager قرار دارد؛ ابزاری که در رابط کاربری OpenAI همچنان برچسب «نسخه آزمایشی» (Beta) را دارد. در تصویری که Search Engine Roundtable منتشر کرده، یک کارت با عنوان «بهینه‌سازی خلاقه» دیده می‌شود که کلید آن روی وضعیت «روشن» (On) قرار دارد. توضیح این کارت چنین است: «از محتوای موجود در آگهی و صفحه فرود شما استفاده می‌کند تا پیام را با گفت‌وگوی جاری یا علاقه‌مندی‌های کاربر تطبیق دهد. این فرایند می‌تواند شامل ایجاد یا به‌روزرسانی تیترها و توضیحات، تغییر اندازه تصاویر، بهینه‌سازی نشانی صفحات مقصد و ترجمه به زبان‌های دیگر باشد. استفاده از این قابلیت تابع شرایط ابزار تبلیغاتی است.»

شوارتز نوشته است که هنگام ثبت تصویر، این تنظیم از قبل در حساب او فعال بوده است. تصویر منتشرشده به صفحه تنظیمات در نشانی ads.openai.com پیوند دارد.

ایمیل دو سطح کنترل را توضیح می‌دهد. تنظیم پیش‌فرض در سطح حساب بر همه کمپین‌ها اعمال می‌شود، اما تنظیمات سطح کمپین بر آن اولویت دارند. انصراف‌های ثبت‌شده قبلی در هر دو سطح نیز حفظ می‌شوند. بنابراین، تبلیغ‌دهنده‌ای که تنظیم پیش‌فرض حساب را غیرفعال کند، لازم نیست تنظیمات تک‌تک کمپین‌ها را تغییر دهد؛ در مقابل، اگر تنظیم پیش‌فرض را روشن بگذارد، همچنان می‌تواند کمپین‌های مشخصی را مستثنا کند. ایمیل به وجود کنترل جداگانه در سطح هر آگهی یا گروه آگهی اشاره نمی‌کند. همچنین، امکان فعال نگه‌داشتن بعضی از چهار نوع بهینه‌سازی و غیرفعال‌کردن بقیه توضیح داده نشده است. کلیدی که در تصویر دیده می‌شود، هر چهار قابلیت را به‌صورت یکجا کنترل می‌کند.

دو تاریخ متفاوت برای فعال‌سازی یک قابلیت

ایمیل تاریخ جمعه ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶ را اعلام می‌کند. اما صفحه راهنمای OpenAI با عنوان «بهینه‌سازی خلاقه برای تبلیغات ChatGPT» که هم پیوند «اطلاعات بیشتر» در ایمیل و هم گزارش Search Engine Roundtable به آن ارجاع می‌دهند، هنگام بررسی PPC Land در ۲۱ اکتبر، عبارت «به‌روزرسانی‌شده: ۱۲ ساعت پیش» را نشان می‌داد. در آن نسخه، تاریخ فعال‌سازی خودکار پنجشنبه ۲۹ اکتبر ۲۰۲۶ اعلام شده بود؛ یعنی یک روز زودتر از تاریخی که در ایمیل آمده است.

صفحه راهنما محدوده اجرای تغییر را نیز متفاوت توصیف می‌کند. ایمیل از «کمپین‌های سلف‌سرویس» نام می‌برد، اما صفحه راهنما در نسخه بررسی‌شده در ۲۱ اکتبر، بدون این قید به کمپین‌های جدید و فعلی اشاره می‌کند. مشخص نیست که آیا کمپین‌هایی که از طریق تیم فروش OpenAI یا شرکای فناوری این شرکت خریداری می‌شوند نیز مشمول این تغییر خواهند شد یا خیر.

OpenAI تاکنون هیچ توضیح عمومی درباره این دو اختلاف ارائه نکرده است. برای تبلیغ‌دهندگانی که بر اساس مهلت اعلام‌شده در ایمیل برنامه‌ریزی می‌کنند، نکته عملی این است که صفحه راهنما اکنون یک روز زودتر را برای فعال‌سازی مشخص کرده است.

اطلاعاتی که صفحه راهنما اضافه می‌کند

صفحه راهنمای OpenAI در نسخه بررسی‌شده در ۲۱ اکتبر، چند جزئیات را بیان می‌کند که در ایمیل وجود ندارند. نخست اینکه این قابلیت پیش‌نمایش تمام نسخه‌های تولیدشده را ارائه نمی‌دهد. دوم اینکه تبلیغ‌دهندگان باید گزارش‌های Ads Manager را در سطح کمپین، گروه آگهی و آگهی بررسی کنند. این گزارش‌ها شاخص‌هایی مانند تعداد نمایش، کلیک، هزینه، نرخ کلیک و تبدیل‌های منتسب به تبلیغ را نشان می‌دهند. بااین‌حال، راهنما هشدار می‌دهد که تغییر نتایج در طول زمان به‌تنهایی برای اثبات تأثیر بهینه‌سازی خلاقه کافی نیست. همچنین از تبلیغ‌دهندگان می‌خواهد آگهی‌ها و صفحات فرود را به‌روز نگه دارند و از سیاست‌های تبلیغاتی OpenAI پیروی کنند. در بخش پرسش‌های متداول کوتاه نیز دوباره تأکید شده است که تبلیغات بر پاسخ‌های ChatGPT تأثیر نمی‌گذارند و آگهی‌ها جدا از پاسخ‌ها و با برچسب مشخص نمایش داده می‌شوند.

بااین‌حال، صفحه راهنما گزارشی ارائه نمی‌کند که عملکرد نسخه‌های بهینه‌شده را از نسخه اصلی جدا کند. همچنین روشی برای مشاهده اینکه در یک نمایش مشخص کدام تیتر، زبان یا صفحه فرود استفاده شده است، توضیح نمی‌دهد. این خلأ مهم است، زیرا هشدار خود OpenAI درباره دشواری تفسیر تغییرات در طول زمان نشان می‌دهد که تبلیغ‌دهندگان ابزار مستقیمی برای مقایسه نسخه‌ها در اختیار ندارند.

پرسش‌هایی که هیچ‌یک از دو منبع پاسخ نمی‌دهند

اگر ایمیل و صفحه راهنمای OpenAI را از منظر پرسش‌هایی بررسی کنیم که یک تبلیغ‌دهنده پیش از فعال نگه‌داشتن این قابلیت مطرح می‌کند، چندین موضوع همچنان نامشخص می‌ماند:

  • کدام مدل یا سامانه برای تولید متن و ترجمه‌های جدید استفاده می‌شود؟
  • منظور از «علاقه‌مندی‌های کاربر» چیست؟ آیا حافظه ChatGPT، گفت‌وگوهای قبلی یا سیگنال‌های دیگری در این فرایند نقش دارند و این موضوع چگونه با وعده OpenAI مبنی بر خصوصی ماندن گفت‌وگوها در برابر تبلیغ‌دهندگان سازگار می‌شود؟
  • آیا نسخه‌های بهینه‌شده همان فرایند بررسی سیاست‌های تبلیغاتی نسخه اصلی را طی می‌کنند یا فقط قالب کلی آن‌ها بررسی می‌شود؟
  • آیا برچسبی به کاربر نشان داده می‌شود که مشخص کند متن تبلیغ را OpenAI تولید یا ترجمه کرده است، نه خود تبلیغ‌دهنده؟
  • ترجمه به چه زبان‌هایی انجام می‌شود و آیا این قابلیت در تمام ۸۹ بازار در دسترس خواهد بود؟
  • نشانی جایگزین صفحه مقصد چگونه انتخاب می‌شود و آیا امکان مستثناکردن صفحات وجود دارد؟
  • آیا این تغییر قالب‌های مبتنی بر تصویر را که در حال آزمایش هستند یا قابلیت Sponsored Agents را نیز شامل می‌شود؟
  • آیا داده‌ای از آزمایش‌های عملکردی، مانند تفاوت نرخ کلیک یا نرخ تبدیل، منتشر شده است؟
  • آیا این تنظیم در یک روز برای همه حساب‌ها فعال می‌شود یا به‌تدریج در دسترس قرار می‌گیرد؟

مسئولیت حقوقی نیز موضوعی است که به آن پرداخته نشده است. در کارت تنظیمات آمده که استفاده از این قابلیت «تابع شرایط ابزار تبلیغاتی» است، اما هیچ‌یک از دو منبع توضیح نمی‌دهند که اگر تیتر یا ترجمه‌ای که سامانه به‌طور خودکار تولید کرده، ادعایی را مطرح کند که تبلیغ‌دهنده هرگز بیان نمی‌کرد، مسئولیت چگونه تقسیم می‌شود؛ به‌ویژه در حوزه‌های تحت نظارت قانونی یا زبان‌هایی که تبلیغ‌دهنده قادر به خواندن آن‌ها نیست.

جایگاه این تغییر در گسترش تبلیغات ChatGPT

قابلیت بهینه‌سازی خلاقه هشت ماه پس از آغاز تبلیغات در ChatGPT معرفی می‌شود. در ژانویه، OpenAI اعلام کرد که نمایش آزمایشی تبلیغات را برای کاربران بزرگسال واردشده به حساب در طرح‌های رایگان و Go در آمریکا آزمایش خواهد کرد. قالب اولیه شامل یک آگهی حمایت‌شده بود که در پایین پاسخ قرار می‌گرفت و از آن جدا نمایش داده می‌شد. اجرای آزمایشی در آمریکا از ۹ فوریه آغاز شد.

ابزار سلف‌سرویس که تنظیم جدید در آن قرار دارد، بعدتر معرفی شد. زمانی که OpenAI در ۵ مه، Ads Manager تبلیغات ChatGPT را برای همه کسب‌وکارهای آمریکا باز کرد، هر آگهی از نام تبلیغ‌دهنده، نماد وب‌سایت، عنوان، متن توضیحات، نشانی صفحه فرود و یک تصویر تشکیل می‌شد. مستندات آن زمان OpenAI، تیترهایی با حدود ۱۶ نویسه و توضیحاتی با حدود ۳۲ نویسه را پیشنهاد می‌کردند. در کمپین‌ها به‌جای کلیدواژه‌های دقیق، از «سرنخ‌های زمینه‌ای» (Context Hints) در سطح گروه آگهی استفاده می‌شد. OpenAI گفته بود سامانه تطبیق تبلیغات، محتوای صفحه فرود، عنوان آگهی و متن تبلیغ را نیز در نظر می‌گیرد. مستندات ماه مه به تأیید حساب اشاره می‌کردند، اما مرحله‌ای برای بررسی تک‌تک آگهی‌ها مشخص نکرده بودند.

بهینه‌سازی خلاقه این منطق را یک گام جلوتر می‌برد. در شیوه تبلیغات زمینه‌محور که OpenAI از زمان راه‌اندازی به کار گرفته بود، سامانه بر اساس محتوای گفت‌وگو تصمیم می‌گرفت کدام آگهی ثابت نمایش داده شود. با فعال‌شدن قابلیت جدید، گفت‌وگو می‌تواند علاوه بر انتخاب آگهی، بر محتوای متنی خود آن نیز تأثیر بگذارد.

دامنه اجرای این تغییر به‌سرعت گسترش یافته است. OpenAI در ۲۱ اکتبر اعلام کرد که تبلیغات ChatGPT اکنون در ۸۹ کشور عرضه می‌شوند و از زمان راه‌اندازی بیش از ۱۰۰ هزار تبلیغ‌دهنده کمپین اجرا کرده‌اند. این رقم تعداد تجمعی تبلیغ‌دهندگان از زمان آغاز کار است و مشخص نمی‌کند چند نفر در حال حاضر فعال هستند. در مقابل، ابزارهای گزارش‌دهی هم‌پای توسعه قابلیت‌های هدف‌گیری پیش نرفته‌اند. PPC Land در اوت گزارش داد که تبلیغات ChatGPT امکان هدف‌گیری جداگانه کاربران iOS، اندروید و وب را به دست آورده‌اند، درحالی‌که گزارش‌دهی همچنان به دو دسته دستگاه محدود مانده است. OpenAI در آن زمان فقط اعلام کرده بود که برنامه دارد گزارش‌های دقیق‌تری درباره پلتفرم‌ها ارائه کند.

شرکت‌های ثالث نیز سامانه‌های مشابهی را بر بستر موجودی تبلیغاتی OpenAI ساخته‌اند. شرکت Criteo که یکی از شرکای فناوری تبلیغات ChatGPT است، در ژوئن قابلیت Prompt Smart Ads خود را معرفی کرد که به‌طور خودکار آگهی‌ها و توضیحات محصولات را متناسب با زمینه پرسش کاربر تولید می‌کند. این سامانه از داده‌های کاتالوگ محصولات و متن درخواست کاربر بهره می‌گیرد. Criteo گزارش داد که پس از فعال‌سازی این قابلیت، هزینه تبلیغاتی تقریباً چهار برابر شده است؛ شاخصی که میزان مصرف بودجه را نشان می‌دهد، نه لزوماً نتایج تبلیغاتی را. نسخه OpenAI همین ایده را به ابزار سلف‌سرویس خود منتقل می‌کند و آن را به تنظیم پیش‌فرض تبدیل می‌سازد.

الگوی رایج صنعت: خودکارسازی با تنظیم پیش‌فرض روشن

رویکرد OpenAI از الگویی پیروی می‌کند که پلتفرم‌های بزرگ تبلیغاتی ایجاد کرده‌اند: قابلیت‌های خلاقه مولد و خودکارسازی‌شده بارها برای کمپین‌های موجود فعال شده‌اند و به تبلیغ‌دهندگان مهلتی داده شده است تا در صورت تمایل از آن‌ها انصراف دهند.

قابلیت‌های بهینه‌سازی خلاقه در Advantage+ متا به‌طور پیش‌فرض فعال هستند. PPC Land در اکتبر ۲۰۲۵ گزارش داد که Advantage+ می‌تواند تا ۱۵۰ نسخه متفاوت از یک آگهی تولید کند و تبلیغ‌دهندگان عموماً نمی‌توانند همه آن‌ها را پیش‌نمایش کنند. در نتیجه، ترکیب‌های نامتناسبی از تصویر و متن ممکن بود به کاربران نمایش داده شوند. متا در اوت ۲۰۲۵ اعلام کرد که رسانه پویا را برای آگهی‌های کاتالوگی جدید Advantage+ که از طریق API ساخته می‌شوند، به تنظیم پیش‌فرض تبدیل می‌کند. اجرای کامل این تغییر در ۲۰ اکتبر ۲۰۲۵ به ۱۰۰ درصد رسید. هفته گذشته نیز PPC Land گزارش داد که متا از ۲۸ اکتبر قابلیت مرور محصولات را در آگهی‌های موجود فعال می‌کند، مگر اینکه تبلیغ‌دهندگان انصراف دهند. متا برای این تصمیم به افزایش متوسط ۳ درصدی نرخ تبدیل در آزمایشی در ماه اوت اشاره کرده بود که حدود ۱۱۷٬۷۰۰ تبلیغ‌دهنده را شامل می‌شد. خریداران رسانه‌ای به‌ویژه به زمان‌بندی این تغییر در آستانه جمعه سیاه اعتراض کردند.

گوگل نیز رویکرد مشابهی را در تبلیغات ویدئویی و جست‌وجو به کار گرفته است. در ماه مارس، گوگل شروع به افزودن صدای گوینده تولیدشده با هوش مصنوعی به ویدئوهای موجود Performance Max کرد و برای انصراف، مهلت ۲۰ مارس را تعیین کرد. صدای تولیدشده به‌عنوان یک دارایی جدید ذخیره می‌شد و جایگزین ویدئوی اصلی نمی‌شد. در اوت، گوگل به تبلیغ‌دهندگان اطلاع داد که کمپین‌های دارای دارایی‌های تولیدشده به‌صورت خودکار، در اول سپتامبر به AI Max ارتقا پیدا می‌کنند و قابلیت سفارشی‌سازی متن برای این گروه فعال می‌شود. بااین‌حال، گسترش نشانی نهایی (Final URL Expansion)، نزدیک‌ترین قابلیت گوگل به بهینه‌سازی نشانی صفحه مقصد در OpenAI، در این ارتقای خودکار فعال نشد.

تغییر OpenAI همه این اهرم‌ها را در یک کلید واحد جمع می‌کند. تولید متن، ترجمه، تغییر اندازه تصاویر و انتخاب صفحه فرود همگی با یک تنظیم کنترل می‌شوند که به‌طور پیش‌فرض روشن است و هیچ‌یک از دو منبع امکان کنترل جداگانه هر قابلیت را توضیح نمی‌دهد. گوگل گسترش نشانی نهایی را از ارتقای خودکار AI Max کنار گذاشت و اطلاعیه متا درباره مرور محصولات فقط یک بخش از تجربه پس از کلیک را شامل می‌شد. تنظیم OpenAI از هر دو گسترده‌تر است و در پلتفرمی اجرا می‌شود که هنوز برچسب نسخه آزمایشی دارد. مشخص نیست که آیا این سامانه را می‌توان در معنای متعارف، نوعی بهینه‌سازی خلاقه پویا دانست یا خیر؛ زیرا این اصطلاح معمولاً به ترکیب نسخه‌های مختلف از اجزایی اشاره دارد که تبلیغ‌دهنده از قبل فراهم کرده است، درحالی‌که OpenAI می‌گوید ممکن است «متن جدیدی ایجاد کند یا متن موجود را تغییر دهد».

واکنش‌های اولیه

وب‌سایت Search Engine Roundtable واکنش چند متخصص تبلیغات جست‌وجوی پولی را در شبکه اجتماعی X گردآوری کرده است. آنتونی هیگمن نوشت که تبلیغات ChatGPT را غیرفعال خواهد کرد. او این قابلیت را «فعال‌شده پیش از رضایت» توصیف کرد و گفت OpenAI از الگوی پلتفرم دیگری پیروی می‌کند. او در پستی دیگر نوشت: «اگر یک پلتفرم تبلیغاتی قابلیتی را با این عنوان معرفی می‌کند که کار شما را کمتر می‌کند، تقریباً می‌توانید مطمئن باشید منظور واقعی‌اش این است: با نمایش بیشتر تبلیغات شما در جاهایی که نمی‌خواهید ظاهر شوند، سرتان کلاه می‌گذاریم.» این گفته دیدگاه شخصی اوست؛ در مقابل، OpenAI در ایمیل خود هدف این قابلیت را افزایش ارتباط تبلیغات با زمینه گفت‌وگو و کاهش حجم کار عنوان کرده است.

ملیسا مکی نیز در پاسخی در ۲۰ اکتبر به نتایج تجربه خودش اشاره کرد. او نوشت: «وای، چه خبر بدی. ما به‌دلیل کیفیت پایین سرنخ‌های فروش، آزمایش تبلیغات ChatGPT را متوقف کرده بودیم و حالا خوشحالم که این کار را کردیم. این اصلاً خوب نیست.»

این واکنش‌ها به دو متخصص محدود می‌شوند و نماینده نظرسنجی از کل تبلیغ‌دهندگان نیستند. بااین‌حال، هر دو بر همان دو نکته‌ای تمرکز دارند که در ایمیل OpenAI صریحاً بیان شده است: تنظیم قابلیت به‌طور پیش‌فرض روشن خواهد بود و نسخه‌های جدید می‌توانند بدون تأیید تبلیغ‌دهنده نمایش داده شوند.

اهمیت این تغییر برای فعالان بازاریابی

برای تبلیغ‌دهندگان در حوزه‌های تحت نظارت قانونی، مانند خدمات مالی، مسئله اصلی نبود تأیید جداگانه برای هر نسخه است. تیتری که برای تناسب با یک گفت‌وگو بازنویسی شده یا به زبانی ترجمه شده است که تیم تطبیق مقررات آن را نمی‌خواند، می‌تواند همان مسئولیت حقوقی تیتری را به همراه داشته باشد که خود تبلیغ‌دهنده نوشته است. نه ایمیل و نه صفحه راهنما از وجود تدابیر حفاظتی ویژه برای این حوزه‌ها سخنی نمی‌گویند.

برای بازاریابان عملکردمحور، مسئله اصلی اندازه‌گیری نتایج است. تبلیغات ChatGPT در حال حاضر نیز گزارش‌هایی با جزئیات کمتر از قابلیت‌های هدف‌گیری ارائه می‌کنند. اضافه‌شدن تیترها، ترجمه‌ها و صفحات فرود تولیدشده به‌صورت خودکار، بدون گزارش‌هایی که مشخص کنند کدام نسخه نمایش داده شده است، انتساب تغییرات نرخ کلیک یا نرخ تبدیل به یک عامل مشخص را دشوارتر می‌کند. هشدار خود OpenAI در صفحه راهنما مبنی بر اینکه تغییرات نتایج در طول زمان تأثیر این قابلیت را اثبات نمی‌کنند، همین مسئله را تأیید می‌کند.

برای برندها، این تغییر ماهیت تبلیغ در ChatGPT را دگرگون می‌کند. تا پیش از این، تبلیغ‌دهنده می‌توانست دقیقاً بداند کاربر چه متنی را مشاهده کرده است. اما پس از ۲۹ یا ۳۰ اکتبر، بسته به اینکه کدام‌یک از منابع OpenAI درست باشد، این اطمینان برای حساب‌هایی که تنظیم پیش‌فرض را روشن نگه می‌دارند از بین می‌رود. هنگامی که متا قابلیت جدید خود را برای ۲۸ اکتبر به‌صورت پیش‌فرض فعال کرد، خریداران رسانه‌ای نه‌فقط به خود قابلیت، بلکه به زمان‌بندی و کوتاهی مهلت اطلاع‌رسانی نیز اعتراض کردند. ایمیل OpenAI ده روز به تبلیغ‌دهندگان فرصت می‌دهد، اما طبق تاریخ درج‌شده در صفحه راهنما، این مهلت اکنون به ۹ روز کاهش یافته است.

جدول زمانی