والمارت ابزارهایی برای خرید مشتریان با کمک عامل‌های هوش مصنوعی عرضه می‌کند؛ هم‌زمان، انتروپیک نیز از ابزار خود رونمایی کرد
۲۲ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۶:۴۷ صبح
آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۶:۴۷ صبح
غول خرده‌فروشی آمریکا، والمارت، روز ۲۱ اکتبر از ابزارهایی رونمایی کرد که به عامل‌های هوش مصنوعی، از جمله موسِ شرکت متا، امکان می‌دهد از طرف مشتریان خرید کنند. این اقدام در نقطه مقابل رویکرد رقیب آن، آمازون، قرار دارد که مانع فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی متعلق به شرکت‌های دیگر در پلتفرم خود می‌شود.
عامل‌های هوش مصنوعی برنامه‌هایی هستند که می‌توانند به نمایندگی از کاربر مجموعه‌ای از وظایف مرتبط را انجام دهند؛ برای مثال، محصولات را جست‌وجو کنند، قیمت‌ها را با هم بسنجند و خرید را نهایی کنند. این برنامه‌ها برخلاف چت‌بات‌ها که عمدتاً به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، قادرند کارها را عملاً پیش ببرند.
شرکت‌های فناوری از جمله اوپن‌ای‌آی، گوگل، انتروپیک و متا سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی این عامل‌ها انجام می‌دهند. بخش بزرگی از صنعت فناوری، عامل‌های هوش مصنوعی را مرحله بعدی رونق هوش مصنوعی می‌داند؛ رونقی که پس از عرضه چت‌جی‌پی‌تی در اواخر سال ۲۰۲۲ آغاز شد.
انتروپیک نیز روز ۲۱ اکتبر پیش‌نمایشی از «کلود دوت» (Claude Duet) منتشر کرد؛ عاملی که در پس‌زمینه و در میان برنامه‌های متصل کاربر فعالیت می‌کند و می‌تواند با تأیید او خریدهای اینترنتی انجام دهد.
اوپن‌ای‌آی، رقیب سرسخت انتروپیک، در ماه سپتامبر عامل‌های همیشه‌فعال خود را با نام «داتس» (Dots) عرضه کرد.
به‌گفته شرکت سنسور تاور، بر اساس تحلیل داده‌های منابع شخص ثالث، موس، عامل هوش مصنوعی متا که در سپتامبر عرضه شد و فعلاً فقط در آمریکا و کانادا در دسترس است، بیش از ۱۰ میلیون بار دانلود شده است.
والمارت اعلام کرد طی ماه آینده قابلیت «پروفایل‌های عامل» (Agent Profiles) را راه‌اندازی می‌کند. این قابلیت به مشتریان اجازه می‌دهد هر دستیار هوش مصنوعی مورد استفاده خود را به‌صورت پروفایلی جداگانه در حساب والمارت ثبت کنند تا خریدهایی که عامل انجام می‌دهد از سفارش‌های شخصی مشتری تفکیک شود.
مشتریان می‌توانند تعیین کنند که هر خرید به تأیید آن‌ها نیاز داشته باشد یا به عامل اجازه دهند به‌طور مستقل و تا سقف هزینه‌ای مشخص خرید کند؛ برای مثال، ۵۰، ۱۰۰ یا ۲۰۰ دلار آمریکا. آن‌ها همچنین می‌توانند در هر زمان پروفایل عامل را حذف کنند.
والمارت این سازوکار را به افزودن یک کاربر مجاز به کارت اعتباری تشبیه کرده است.
آمازون، بزرگ‌ترین خرده‌فروش اینترنتی آمریکا، رویکرد سخت‌گیرانه‌تری در پیش گرفته است. این شرکت فعالیت عامل‌های خرید متعلق به شرکت‌های دیگر را مسدود می‌کند و در عین حال، ابزارهای هوش مصنوعی خود، از جمله «الکسا برای خرید» (Alexa for Shopping) و قابلیت «به‌جای من بخر» (Buy for Me) را تبلیغ می‌کند.
آمازون در ماه سپتامبر دسترسی موس به وب‌سایت خود را مسدود کرد. در پی این اقدام، به کاربران پیامی نمایش داده می‌شد که در آن اعلام شده بود عامل‌های هوش مصنوعی غیرمجاز، شرایط استفاده از آمازون را نقض می‌کنند.
آمازون در نوامبر ۲۰۲۵ از شرکت نوپای پرپلکسیتی شکایت کرد و مدعی شد این شرکت از عامل مرورگر کامت برای انجام مخفیانه خرید در بازار آنلاین آمازون استفاده کرده است. آمازون همچنین اقداماتی برای محدود کردن فعالیت عامل‌های گوگل و اوپن‌ای‌آی انجام داده است.
خبرگزاری فرانسه (AFP)