آنتروپیک برای استخدام نویسنده انسانی سالانه تا ۳.۲۶ کرور روپیه حقوق می‌پردازد؛ کارشناسان می‌گویند قضاوت حرفه‌ای ارزش بیشتری پیدا کرده است
در یکی از تناقض‌های جالب دوران رونق هوش مصنوعی مولد، شرکت آنتروپیک، سازنده چت‌بات هوش مصنوعی کلود که می‌تواند در چند ثانیه سخنرانی یا مقاله‌ای تولید کند، به‌دنبال استخدام نویسندگان انسانی است. این خبر را بیزنس اینسایدر گزارش داده است.
این شرکت بزرگ هوش مصنوعی به‌تازگی آگهی استخدامی برای موقعیت «نویسنده ارتباطات اجرایی» منتشر کرده که حقوق سالانه آن بین ۲۹۵ هزار تا ۳۴۵ هزار دلار، معادل تقریبی ۲.۷۸ تا ۳.۲۶ کرور روپیه هند، است.
بااین‌حال، آنتروپیک به‌دنبال فردی نیست که صرفاً قلم خوبی داشته باشد. این شرکت حداقل هشت سال سابقه کاری می‌خواهد و انتظار دارد نامزد این موقعیت بتواند مفاهیم فنی را به‌سرعت درک کند، به شفاف‌تر شدن تفکر مدیران ارشد کمک کند و هنگام انتشار اخبار فوری نیز خونسردی خود را حفظ کند.
این آگهی در لینکدین با واکنش‌های تردیدآمیز روبه‌رو شد. برای مثال، نویسنده‌ای ساکن ایالت اورگن با لحنی طنزآمیز گفت این شغل مناسب کسی است که می‌خواهد طناب دار خودش را ببافد؛ کنایه‌ای به این احتمال که هوش مصنوعی در نهایت جای نویسندگان را بگیرد. بااین‌حال، متخصصان ارتباطات به بیزنس اینسایدر گفتند که این فرصت شغلی بر ارزش ماندگار خلاقیت انسانی تأکید دارد.
سه نویسنده حرفه‌ای و متخصص ارتباطات در گفت‌وگو با بیزنس اینسایدر خاطرنشان کردند که برای نویسندگان جوان، بخش اصلی کار مدت‌ها پیش از شروع تایپ کردن آغاز می‌شود و تسلط بر واژه‌ها تنها بخش کوچکی از مهارت‌های موردنیاز این حرفه است.
آن هندلی، مدیر ارشد محتوای شرکت مارکتینگ‌پروفز و نویسنده کتاب «همه می‌نویسند»، به این رسانه گفت: «وقتی سرعت تولید محتوا ارزان و در دسترس می‌شود، قضاوت حرفه‌ای ارزش بیشتری پیدا می‌کند. به‌نظر من، این ارزش اکنون به نقش نویسنده نیز گسترش یافته است.»
آنچه هوش مصنوعی نمی‌تواند انجام دهد
به گزارش بیزنس اینسایدر، جست‌وجوی آنتروپیک برای یافتن یک نویسنده انسانی در شرایطی انجام می‌شود که داده‌های داخلی این شرکت از تغییرات گسترده‌ای حکایت دارد که هوش مصنوعی در نیروی کار آن ایجاد کرده است. بر اساس گزارش شرکت، سهم نیروهای تازه‌کار از استخدام‌های بخش فنی در ژوئن به تنها ۹ درصد رسید؛ این رقم در اوایل سال ۲۰۲۵ معادل ۲۷ درصد بود.
کریشنا رائو، مدیر مالی آنتروپیک، در ماه مه اعلام کرده بود که هوش مصنوعی اکنون ۹۰ درصد کدهای این شرکت را می‌نویسد. این تحول باعث شده نیازهای استخدامی در مشاغل اداری به‌سمت نظارت، قضاوت حرفه‌ای و راهبرد تغییر کند و اجرای مستقیم کارها اهمیت نسبی کمتری داشته باشد.
رائو همچنین گفت که آنتروپیک ممکن است همچنان به گسترش نیروی انسانی خود ادامه دهد، زیرا «کار برای انجام دادن کم نیست».
به‌گفته هندلی، متخصصان ارتباطات سازمانی باید از نقش صرفاً ویرایشگر زبان فراتر بروند و به مشاوران راهبردی مدیران شرکت‌ها تبدیل شوند.
هندلی به بیزنس اینسایدر گفت: «نویسندگان خوب همیشه نگاه راهبردی داشته‌اند؛ به این معنا که همواره درباره آنچه باید در متن بیاید و آنچه باید حذف شود، تصمیم گرفته‌اند.»
او افزود: «فردی که در این موقعیت موفق می‌شود، صرفاً زبان و عبارت‌ها را شکل نمی‌دهد، بلکه در شکل‌گیری دیدگاه تخصصی و نحوه معرفی تیم به جهان بیرون نیز نقش دارد. این کار مستلزم آن است که بداند کدام ایده‌ها ارزش دفاع و حمایت دارند، کدام‌یک ارزش بررسی بیشتر دارند و کدام‌ها اساساً ایده‌هایی بی‌پایه و نامعقول‌اند.»
جوزف برو، سردبیر اجرایی شرکت کانتنت مارکتینگ پارتنرز، به بیزنس اینسایدر گفت بخش مهمی از نویسندگی سازمانی، به چالش کشیدن ادعاهای بدون پشتوانه، جلوگیری از وعده‌های بیش‌ازحد و مقاومت در برابر فشار برای انتشار محتوای ضعیف است.
برو گفت: «تصمیم‌هایی که بیش از همه از آن‌ها پشیمان شده‌ام، زمانی بوده‌اند که به‌اندازه کافی در برابر مدیران شرکت یا مشتریان ایستادگی نکرده‌ام.» او تأکید کرد که نویسندگان اغلب با هوش مصنوعی همکاری می‌کنند، اما کنترل روایت و اطمینان از صحت کامل اطلاعات همچنان باید در اختیار انسان باشد.
سنجش تأثیر فراتر از تعداد کلمات
حقوق پیشنهادی آنتروپیک برای این موقعیت در مقایسه با استانداردهای صنعت بسیار بالاست. برای مقایسه، شرکت خدمات وب آمازون به‌تازگی برای موقعیت مدیر ارتباطات اجرایی در سیاتل، حقوق سالانه‌ای بین ۱۲۶ هزار و ۷۰۰ دلار تا ۱۷۱ هزار و ۴۰۰ دلار اعلام کرده است.
متخصصان معتقدند برای توجیه چنین هزینه‌ای، نویسندگان باید تأثیر کار خود بر کسب‌وکار را ثابت کنند. جاش برنوف، نویسنده حوزه راهبرد کسب‌وکار و مدیر اجرایی پیشین با دو دهه سابقه کاری، به این رسانه گفت تولید حجم زیادی از محتوا به‌تنهایی نشان نمی‌دهد که یک نویسنده تا چه اندازه ارزشمند است. در عوض، نویسندگان باید شواهد ملموسی از تأثیر کارشان ارائه دهند.
برنوف توضیح داد: «اگر وظیفه شما تهیه گزارش‌های تحقیقات بازار است، تنها زمانی کارتان مؤثر بوده که مردم گزارش‌ها را بخوانند و بگویند: حالا می‌دانیم چه تغییراتی باید در این محصول ایجاد کنیم. وظیفه شما این است که بر دیگران تأثیر بگذارید و پیش از شروع نوشتن، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید چنین تأثیری بگذارید.»
برو به نویسندگانی که می‌خواهند در حرفه خود پیشرفت کنند توصیه کرد اصطلاحات کسب‌وکار را بیاموزند و بررسی کنند که آیا مدیران فروش و همکاران داخلی واقعاً از محتوای تولیدشده آن‌ها استفاده می‌کنند یا نه.
او گفت: «اصول اولیه تحلیل بازاریابی را یاد بگیرید. با مفاهیم انتساب نتایج به فعالیت‌ها، نرخ تبدیل و نحوه عملکرد قیف فروش آشنا شوید. نویسندگانی که به زبان درآمد و کسب‌وکار صحبت می‌کنند، ارتقا می‌گیرند.»
ایجاد شواهدی از تفکر اصیل
کارشناسان به فارغ‌التحصیلان تازه‌کار که در محیطی متأثر از هوش مصنوعی وارد بازار کار می‌شوند، توصیه می‌کنند تفکر مستقل و اصیل را در اولویت قرار دهند و در عین حال، از هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری هدفمند استفاده کنند.
برنوف پیشنهاد کرد افرادی که در آغاز مسیر حرفه‌ای خود هستند، در کلاس‌های نویسندگی شرکت کنند و برای پژوهش و افزایش بهره‌وری از هوش مصنوعی کمک بگیرند، اما متن نهایی را خودشان بنویسند.
برنوف در نظرسنجی سالانه خود درباره استفاده نویسندگان از هوش مصنوعی دریافت که بسیاری از آن‌ها از این فناوری به‌عنوان موتور جست‌وجو یا ابزار یافتن مترادف‌ها استفاده می‌کنند، اما کمتر از ۱۰ درصد، هوش مصنوعی را برای تولید محتوایی به کار می‌گیرند که بتوان آن را بدون ویرایش و به همان شکل اولیه منتشر کرد.
برنوف توصیه کرد: «اگر می‌توانید هم‌دانشگاهی‌های خود، خوانندگان روزنامه مدرسه یا استادانتان را تحت تأثیر قرار دهید، نخستین گام لازم را برای تأثیرگذاری بر افراد در محیط سازمانی برداشته‌اید.»
هندلی نیز به جوانان توصیه کرد خبرنامه‌ای راه‌اندازی کنند و هر دو هفته یک‌بار مطلبی منتشر کنند، حتی اگر مخاطبان زیادی نداشته باشند.
هندلی گفت: «شاید در این مسیر یاد بگیرید چگونه با افراد مصاحبه کنید، پرسش‌های بهتری بپرسید یا چیزهایی را ببینید که دیگران متوجه آن‌ها نمی‌شوند. با این کار، مجموعه‌ای از آثار خود می‌سازید که به کارفرمای احتمالی نشان می‌دهد شما نه‌تنها توانایی نوشتن دارید، بلکه می‌توانید فکر کنید و اندیشه‌های خود را در قالب نوشته به‌خوبی منتقل کنید.»