هوش مصنوعی پول‌های راکد را به جریان می‌اندازد؛ بحران سودهای بادآورده در صنعت مالی
با نزدیک شدن به دورانی که عامل‌های هوش مصنوعی محصولات مالی را مقایسه می‌کنند و به نمایندگی از مشتریان پول جابه‌جا می‌کنند، صنعت مالی کره جنوبی در وضعیت آماده‌باش قرار گرفته است. دلیل این نگرانی آن است که سود بادآورده سالانه شرکت‌های مالی از محل دارایی‌هایی که مشتریان برای دریافت آن‌ها مراجعه نکرده‌اند، ممکن است از بین برود؛ رقمی که حدود ۵۰۰ میلیارد وون برآورد می‌شود.
به گزارش منابع فعال در صنعت مالی در ۲۲ اکتبر، ظهور عامل‌های هوش مصنوعی مانند «Muse» متعلق به متا و «Dots» متعلق به OpenAI که وظایف گوناگون را به نمایندگی از مصرف‌کنندگان انجام می‌دهند، احتمالاً زندگی مالی مردم را به‌طور گسترده تغییر خواهد داد. این عامل‌ها با اجازه کاربران، به‌تدریج قادر می‌شوند کارهای واقعی مانند افتتاح محصولات مالی، لغو آن‌ها و انجام پرداخت‌ها را بر عهده بگیرند. اگر در آینده ارتباط این ابزارها با حساب‌های مالی گسترش یابد، می‌توانند سپرده‌های راکد، مبالغ بیمه‌ای و امتیازهای کارت بانکی را که در آستانه انقضا هستند شناسایی کنند و پول را به محصولات مالی سودآورتری انتقال دهند.
بر اساس اطلاعات نهادهای ناظر مالی، ارزش دارایی‌های مالی پنهان و مطالبه‌نشده تا پایان ژوئن سال گذشته به ۱۸.۴۴۸۲ تریلیون وون رسیده بود. سپرده‌های بانکی و سپرده‌های پس‌انداز مدت‌دار با مجموع ۷.۵۲ تریلیون وون بیشترین سهم را داشتند. پس از آن، مبالغ بیمه‌ای با ۵.۸۵ تریلیون وون، امتیازهای کارت بانکی با ۲.۹۰۶ تریلیون وون، دارایی‌های اوراق بهادار با ۲.۶۸۶ تریلیون وون و دارایی‌های امانی با ۱۰۲.۱ میلیارد وون قرار داشتند. این دارایی‌ها متعلق به مصرف‌کنندگانی هستند که یا وجود حساب و مبالغ بیمه‌ای خود را فراموش کرده‌اند یا به دلیل دشواری فرایند مطالبه، برای دریافت آن‌ها اقدام نکرده‌اند.
برآورد می‌شود منافع اقتصادی شرکت‌های مالی از نگهداری و اداره این دارایی‌ها سالانه به صدها میلیارد وون برسد. اگر حدود ۱۵.۵ تریلیون وون از کل دارایی‌های مالی مطالبه‌نشده، بدون احتساب امتیازهای کارت بانکی، با نرخ سالانه ۳ درصد به کار گرفته شود، درآمد حاصل از آن سالانه حدود ۴۶۶ میلیارد وون خواهد بود. با افزودن ۷۱.۷ میلیارد وون امتیاز کارت بانکی که در سال ۲۰۲۴ منقضی شده است، مجموع این مبالغ به حدود ۵۳۸ میلیارد وون می‌رسد.
در عمل، در جریان کارزار شناسایی و بازگرداندن دارایی‌های مالی مطالبه‌نشده که سال گذشته با ابتکار نهادهای ناظر مالی برگزار شد، ۱.۶۳۲۹ تریلیون وون به مصرف‌کنندگان بازگردانده شد. اگر هوش مصنوعی بتواند این کار را به‌صورت مستمر انجام دهد، احتمال دارد حجم دارایی‌های مطالبه‌نشده‌ای که نزد شرکت‌های مالی باقی می‌مانند کاهش یابد. همچنین ممکن است اتکای این شرکت‌ها به سپرده‌های کم‌هزینه‌ای که نرخ سود سالانه آن‌ها فقط ۰.۰۱ درصد است، با فشار بیشتری روبه‌رو شود.
پارک چانگ‌یونگ، خبرنگار