همکاری امریکن اکسپرس با OpenAI برای اتصال Resy؛ درآمد سهماهه سوم به رکورد ۲۰.۱ میلیارد دلار رسید
شرکت امریکن اکسپرس در گزارش مالی سهماهه سوم سال ۲۰۲۶ که روز ۲۳ اکتبر به کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا ارائه شد، از ثبت درآمد بیسابقه ۲۰.۱ میلیارد دلاری خبر داد؛ رقمی که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۹ درصد افزایش یافته است. این شرکت همچنین پیشبینی سود خود برای کل سال را افزایش داد. در همین گزارش، امریکن اکسپرس به اقدامات خود در حوزه تجارت مبتنی بر هوش مصنوعی نیز اشاره کرد و اعلام کرد: «این شرکت از اتصال پلتفرم Resy به سرویسهای مختلف، از جمله OpenAI، خبر داده و چارچوب Intent Intelligence را برای تجارت عاملمحور قابل اعتماد منتشر کرده است.»
مدل درآمدی امریکن اکسپرس بر تراکنشهای انجامشده با کارتهای این شرکت، کارمزد کارتها و فعالیتهای اعتباری و وامدهی استوار است. Resy پلتفرم رزرو رستوران متعلق به این شرکت است و تجارت عاملمحور به استفاده از عاملهای هوش مصنوعی برای خرید یا رزرو خدمات به نمایندگی از مشتری اشاره دارد. سود تقلیلیافته هر سهم امریکن اکسپرس با رشد ۳۱ درصدی به ۵.۴۲ دلار رسید؛ رقمی که سود غیرتکراری حاصل از فروش سهام این شرکت در Global Business Travel Group را نیز در بر میگیرد. با حذف آثار این معامله و اعمال تعدیلات شرکت، سود هر سهم ۱۳ درصد افزایش یافت و به ۴.۶۸ دلار رسید.
توضیح کوتاه بیزینس انجینیر درباره عاملهای هوش مصنوعی
نکته کلیدی: از نگاه ما، موضوع تازه بیش از هر چیز جایگاهی است که فعالیتهای هوش مصنوعی در گزارش مالی شرکت پیدا کردهاند. امریکن اکسپرس اتصال Resy به سرویسهایی از جمله OpenAI و چارچوب Intent Intelligence را در فهرست دستاوردهای مهم سهماهه قرار داده است؛ همان گزارشی که درآمد بیسابقه ۲۰.۱ میلیارد دلاری را اعلام میکند، بیآنکه برای هیچیک از این دو طرح هوش مصنوعی آمار مالی مشخصی ارائه دهد.
امریکن اکسپرس چه گزارش کرد؟
- میزان تراکنشها: طبق گزارش شرکت، مجموع خریدهای ثبتشده با کارتهای امریکن اکسپرس به ۴۵۴ میلیارد دلار رسید که ۸ درصد بیشتر از سال قبل است.
- درآمد: مجموع درآمد پس از کسر هزینه بهره به ۲۰ میلیارد و ۶۲ میلیون دلار رسید که رشد ۹ درصدی را نشان میدهد. براساس جداول آماری، درآمد خالص کارمزد کارتها با افزایش ۱۶ درصدی به ۲ میلیارد و ۹۶۹ میلیون دلار رسید و میانگین کارمزد هر کارت از ۱۱۹ دلار به ۱۳۶ دلار افزایش یافت.
- سودآوری: سود پیش از مالیات با رشد ۱۸ درصدی به ۴ میلیارد و ۵۳۱ میلیون دلار و سود خالص با رشد ۲۸ درصدی به ۳ میلیارد و ۷۱۲ میلیون دلار رسید. نرخ مؤثر مالیات نیز از ۲۴.۱ درصد در سال قبل به ۱۸.۱ درصد کاهش یافت که شرکت آن را عمدتاً ناشی از مزایای مالیاتی موردی دانسته است.
- سود غیرتکراری: فروش سهام امریکن اکسپرس در Global Business Travel Group یا GBTG که پیشتر اعلام شده بود، ۹۸۲ میلیون دلار سود پیش از مالیات و ۷۵۱ میلیون دلار سود پس از مالیات ایجاد کرد. در محاسبه سود تعدیلشده هر سهم، اثر این سود پس از لحاظ بخشی که برای تأمین هزینه بازسازی ساختار مرتبط با برنامههای افزایش بهرهوری استفاده شده، حذف شده است.
- وضعیت اعتباری: ذخیره هزینه زیانهای اعتباری از ۱.۳ میلیارد دلار در سال قبل به یک میلیارد دلار کاهش یافت. این تغییر بازتاب آزادسازی بخشی از ذخایر در سهماهه جاری، در مقایسه با افزایش ذخایر در سال قبل است. نرخ خالص مطالبات سوختشده نیز از ۱.۹ درصد به ۱.۸ درصد رسید.
- هزینهها: مجموع هزینهها با افزایش ۹ درصدی به ۱۴.۵ میلیارد دلار رسید. طبق گزارش شرکت، مهمترین عوامل این افزایش، رشد هزینههای تعامل و حفظ ارتباط با مشتریان در پی افزایش مخارج دارندگان کارت و نوسازی کارت پلاتینیوم آمریکا بودهاند.


چه اطلاعاتی در شبکه اجتماعی ایکس منتشر شد؟
مهمترین نتایج مالی امریکن اکسپرس (AXP) در سهماهه سوم ۲۰۲۶
🔹 درآمد: ۲۰.۱ میلیارد دلار؛ برآورد ۲۰.۱۲ میلیارد دلار؛ رشد سالانه ۹ درصد.
🔹 سود هر سهم براساس اصول حسابداری پذیرفتهشده آمریکا (GAAP): ۵.۴۲ دلار؛ رشد سالانه ۳۱ درصد.
🔹 سود تعدیلشده هر سهم: ۴.۶۸ دلار؛ برآورد ۴.۴۸ دلار؛ رشد سالانه ۱۳ درصد.
🔹 سود پیش از مالیات: ۴.۵۳ میلیارد دلار؛ رشد سالانه ۱۸ درصد.
🔹 سود خالص: ۳.۷ میلیارد دلار؛ رشد سالانه ۲۸ درصد.پیشبینی برای کل سال ۲۰۲۶:
🔹 سود تعدیلشده هر سهم: ۱۷.۶۰ تا ۱۷.۹۰ دلار؛ برآورد ۱۷.۶۳ دلار.
🔹 سود هر سهم: ۱۸.۳۰ تا ۱۸.۶۰ دلار.
🔹 رشد درآمد: ۱۰ درصد.سایر شاخصهای سهماهه سوم:
🔹 مجموع تراکنشهای ثبتشده: ۴۵۴ میلیارد دلار؛ رشد سالانه ۸ درصد.
🔹 ذخیره زیانهای اعتباری: یک میلیارد دلار در برابر ۱.۳ میلیارد دلار سال قبل.
🔹 نرخ خالص مطالبات سوختشده: ۱.۸ درصد در برابر ۱.۹ درصد سال قبل.
🔹 هزینهها: ۱۴.۵ میلیارد دلار؛ رشد سالانه ۹ درصد.
🔹 نرخ مؤثر مالیات: ۱۸.۱ درصد در برابر ۲۴.۱ درصد سال قبل.تحولات مهم:
🔹 سود فروش سهام GBTG: معادل ۹۸۲ میلیون دلار پیش از مالیات و ۷۵۱ میلیون دلار پس از مالیات.
🔹 سود تعدیلشده هر سهم، سود حاصل از فروش GBTG را پس از کسر بخشی که برای تأمین هزینه بازسازی ساختار استفاده شده، در بر نمیگیرد.اظهارنظر: «سهماهه قدرتمند دیگری را پشت سر گذاشتیم؛ درآمد ما ۹ درصد رشد کرد و سود هر سهم به ۵.۴۲ دلار رسید. سود تعدیلشده هر سهم نیز ۴.۶۸ دلار بود که نسبت به سال قبل ۱۳ درصد افزایش داشت.»
حساب مالی Wall St Engine در شبکه اجتماعی ایکس، این خلاصه از نتایج سهماهه سوم امریکن اکسپرس را روز ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۱:۰۸ به وقت هماهنگ جهانی منتشر کرد؛ تنها چند دقیقه پس از ثبت گزارش شرکت نزد کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا. برآوردهای درآمد، سود تعدیلشده هر سهم و نتایج سالانه که در این پست آمده، متعلق به منتشرکننده پست است و مشخص نشده چه کسی آنها را تهیه کرده است. ارقام گزارش حاضر مستقیماً از گزارش رسمی شرکت گرفته شدهاند.
آمار و ارقام مالی
| شاخص | سهماهه سوم ۲۰۲۶ | سهماهه سوم ۲۰۲۵ | تغییر |
|---|---|---|---|
| مجموع تراکنشهای ثبتشده با کارتها | ۴۵۴ میلیارد دلار | ۴۲۱ میلیارد دلار | ۸٪ افزایش |
| درآمد پس از کسر هزینه بهره | ۲۰٬۰۶۲ میلیون دلار | ۱۸٬۴۲۶ میلیون دلار | ۹٪ افزایش |
| درآمد خالص کارمزد کارتها | ۲٬۹۶۹ میلیون دلار | ۲٬۵۵۱ میلیون دلار | ۱۶٪ افزایش |
| سود پیش از مالیات | ۴٬۵۳۱ میلیون دلار | ۳٬۸۲۵ میلیون دلار | ۱۸٪ افزایش |
| سود خالص | ۳٬۷۱۲ میلیون دلار | ۲٬۹۰۲ میلیون دلار | ۲۸٪ افزایش |
| سود تقلیلیافته هر سهم | ۵.۴۲ دلار | ۴.۱۴ دلار | ۳۱٪ افزایش |
| سود تعدیلشده هر سهم | ۴.۶۸ دلار | ۴.۱۴ دلار | ۱۳٪ افزایش |
| ذخیره هزینه زیانهای اعتباری | ۱ میلیارد دلار | ۱.۳ میلیارد دلار | کاهش |
| نرخ خالص مطالبات سوختشده | ۱.۸٪ | ۱.۹٪ | کاهش |
| تعداد کارتهای اختصاصی فعال | ۸۷.۵ میلیون | ۸۶ میلیون | ۲٪ افزایش |
| میانگین کارمزد هر کارت | ۱۳۶ دلار | ۱۱۹ دلار | ۱۴٪ افزایش |
منابع: گزارش مالی و جداول آماری سهماهه سوم ۲۰۲۶ امریکن اکسپرس، پیوستهای ۹۹.۱ و ۹۹.۲ فرم 8-K که در ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ به کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا ارائه شد. تغییرات مطابق ارقام اعلامشده شرکت است. سود تعدیلشده هر سهم، سود فروش GBTG را پس از لحاظ بخشی که صرف تأمین هزینه بازسازی ساختار شده، مستثنا میکند.
استیون جی. اسکوئری، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل امریکن اکسپرس، در این گزارش گفت: «سهماهه قدرتمند دیگری را پشت سر گذاشتیم؛ درآمد ما ۹ درصد رشد کرد و سود هر سهم به ۵.۴۲ دلار رسید. سود تعدیلشده هر سهم نیز ۴.۶۸ دلار بود که نسبت به سال قبل ۱۳ درصد افزایش داشت.» او افزود: «روند مثبت فعالیتهای تجاری ما ادامه دارد. میزان تراکنشها، جذب مشتریان جدید و حفظ دارندگان کارت عملکرد خوبی داشتهاند و کیفیت اعتباری نیز در سطحی عالی قرار دارد.»
این شرکت پیشبینی سود هر سهم برای کل سال را به بازه ۱۸.۳۰ تا ۱۸.۶۰ دلار افزایش داد و پیشبینی سود تعدیلشده هر سهم را در محدوده ۱۷.۶۰ تا ۱۷.۹۰ دلار قرار داد. امریکن اکسپرس همچنین اعلام کرد که «در مسیر ثبت یک سال دیگر با رشد ۱۰ درصدی درآمد قرار دارد».
مقایسه نتایج با برآوردهای منتشرشده
| شاخص | رقم اعلامشده امریکن اکسپرس | برآورد پست Wall St Engine | اختلاف براساس محاسبه ما |
|---|---|---|---|
| درآمد سهماهه سوم | ۲۰.۰۶ میلیارد دلار | ۲۰.۱۲ میلیارد دلار | حدود ۰.۳٪ کمتر |
| سود تعدیلشده هر سهم در سهماهه سوم | ۴.۶۸ دلار | ۴.۴۸ دلار | حدود ۴.۵٪ بیشتر |
| پیشبینی سود تعدیلشده هر سهم برای کل سال | ۱۷.۶۰ تا ۱۷.۹۰ دلار | ۱۷.۶۳ دلار | برآورد در محدوده پیشبینی شرکت قرار دارد |
منابع: گزارش امریکن اکسپرس برای ارقام واقعی و پست Wall St Engine در ایکس، مورخ ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶، برای برآوردها. در این پست نام تهیهکننده برآوردها ذکر نشده است. ستون اختلاف براساس محاسبات ما تهیه شده است.
حساب Wall St Engine در پستی که نتایج مالی را پوشش داد، درآمد سهماهه سوم را ۲۰.۱۲ میلیارد دلار و سود تعدیلشده هر سهم را ۴.۴۸ دلار برآورد کرده بود. براساس محاسبات ما، درآمد واقعی ۲۰.۰۶ میلیارد دلاری حدود ۰.۳ درصد کمتر از برآورد بود، در حالی که سود تعدیلشده ۴.۶۸ دلاری هر سهم حدود ۴.۵ درصد بالاتر از انتظار قرار گرفت. این پست همچنین سود تعدیلشده هر سهم برای کل سال را ۱۷.۶۳ دلار برآورد کرده بود؛ رقمی که در محدوده تازه اعلامشده شرکت قرار میگیرد.
جایگاه تجارت عاملمحور در گزارش امریکن اکسپرس
اتصال Resy به سرویسهای دیگر و معرفی چارچوب Intent Intelligence در فهرست دستاوردهای مهم سهماهه شرکت آمده است. در کنار آنها، نسل جدید خدمات Amex Corporate همراه با نرمافزار مدیریت هزینهها، حساب پسانداز تجاری Business Savings، تمدید همکاری با ماریوت و مشارکت با ایربیانبی نیز ذکر شدهاند. همکاری اخیر بیش از یک میلیون اقامتگاه را به خدمات Amex Travel اضافه میکند.
براساس بررسی ما، گزارش شرکت هیچ آماری از درآمد، تعداد رزروها یا کاربران اتصالهای Resy ارائه نمیکند و مشخص نمیسازد این اتصالها به کدام محصول OpenAI مربوط میشوند. امریکن اکسپرس در بخش اظهارات آیندهنگر خود، «آثار تغییرات فناوری و پذیرش هوش مصنوعی» و «تغییرات محیط رقابتی، از جمله در نتیجه فناوریهای عاملمحور» را از جمله ریسکهای پیش رو برشمرده است.
طبق این گزارش، تعداد مراکز پذیرنده کارتهای امریکن اکسپرس در جهان از ۱۹۰ میلیون محل تجاری فراتر رفته و گستره پذیرش کارتهای این شرکت در خارج از آمریکا طی چهار سال گذشته بیش از دو برابر شده است.
ارتباط این خبر با گزارشهای پیشین
در گزارش پیشین ما درباره Intent Intelligence آمده بود که امریکن اکسپرس این چارچوب را روز ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ منتشر کرده است. این چارچوب توضیح میدهد که چگونه باید قصد خرید مشتری پیش از تکمیل تراکنش بهوسیله عامل هوش مصنوعی ثبت و احراز اصالت شود. ابزار یادشده از طریق بسته توسعهدهندگان Agentic Commerce Experiences یا ACE در دسترس قرار گرفته است. تحول تازه این است که امریکن اکسپرس اکنون این چارچوب را در گزارش مالی خود نیز بهعنوان یکی از دستاوردهای مهم سهماهه معرفی کرده است.
در گزارش قبلی ما درباره عاملهای هوش مصنوعی در بانکها، به نقل از اکسیوس توضیح داده شد که بانکهای بزرگ آمریکا حضور عاملهای هوش مصنوعی شخص ثالث و فاقد مجوز را در حسابهای مشتریان شناسایی میکنند. مورگان استنلی مسدودسازی این عاملها را آغاز کرده و جیپی مورگان، بانک آو آمریکا و سیتی نیز محدودیتهایی برای فعالیت آنها اعمال میکنند.
در گزارش ما درباره سبد خرید یکپارچه گوگل نیز آمده بود که گوگل در حال عرضه یک سبد خرید مشترک در جستوجوی گوگل و اپلیکیشن جمینای در آمریکاست. این قابلیت بر بیش از ۶۰ میلیارد فهرست محصول در Shopping Graph گوگل تکیه دارد و طبق اعلام شرکت، پرداخت از طریق Google Pay انجام میشود.
تحلیل ساختاری نتایج
از نگاه ما، در میان شاخصهای درآمدی، کارمزد کارتها بیشترین سرعت رشد را داشته است. طبق گزارش و جداول آماری شرکت، درآمد خالص کارمزد کارتها ۱۶ درصد افزایش یافته و میانگین کارمزد هر کارت از ۱۱۹ دلار به ۱۳۶ دلار رسیده است. در مقابل، مجموع تراکنشهای ثبتشده ۸ درصد و تعداد کارتهای اختصاصی فعال ۲ درصد رشد کردهاند.
به باور ما، سود هر سهم اعلامشده و سود تعدیلشده هر سهم دو تصویر متفاوت ارائه میکنند. سود تقلیلیافته ۵.۴۲ دلاری هر سهم شامل سود ۹۸۲ میلیون دلاری پیش از مالیات حاصل از فروش سهام GBTG است، در حالی که سود تعدیلشده ۴.۶۸ دلاری، که ۱۳ درصد رشد کرده، این سود غیرتکراری را پس از لحاظ سهم استفادهشده برای بازسازی ساختار حذف میکند.
از دیدگاه ما، فعالیتهای عاملمحور امریکن اکسپرس در شرایط فعلی بیش از آنکه یک منبع درآمد مشخص باشند، به توسعه مسیرهای دسترسی و توزیع خدمات مربوط میشوند. گزارش شرکت از اتصال Resy به OpenAI و چارچوب تجارت عاملمحور قابل اعتماد نام میبرد و در فهرست ریسکها نیز فناوریهای عاملمحور را یکی از عوامل تغییر محیط رقابتی معرفی میکند.
امریکن اکسپرس، گزارش مالی سهماهه سوم ۲۰۲۶، مورخ ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶:
«این شرکت از اتصال Resy به سرویسهای مختلف، از جمله OpenAI، خبر داده و چارچوب Intent Intelligence را برای تجارت عاملمحور قابل اعتماد منتشر کرده است.»
سه پیامد مهم
برای فروشندگان و رستورانها: امریکن اکسپرس اعلام کرده است که اتصالهای Resy، از جمله اتصال به OpenAI، را معرفی کرده و تعداد مراکز پذیرنده کارتهایش در سراسر جهان از ۱۹۰ میلیون محل تجاری فراتر رفته است.
برای بانکهایی که با عاملهای هوش مصنوعی روبهرو هستند: در گزارش قبلی ما به نقل از اکسیوس آمده بود که بانکهای بزرگ آمریکا عاملهای هوش مصنوعی شخص ثالث و فاقد مجوز را در حسابهای مشتریان شناسایی میکنند. چارچوب Intent Intelligence امریکن اکسپرس روشی برای ثبت و احراز اصالت قصد خرید مشتری پیش از تکمیل تراکنش توسط عامل هوش مصنوعی ارائه میدهد.
برای سرمایهگذاران: امریکن اکسپرس پیشبینی سود هر سهم برای کل سال را به ۱۸.۳۰ تا ۱۸.۶۰ دلار و سود تعدیلشده هر سهم را به ۱۷.۶۰ تا ۱۷.۹۰ دلار افزایش داده و اعلام کرده است که در مسیر دستیابی به یک سال دیگر با رشد ۱۰ درصدی درآمد قرار دارد.
نگاه بیزینس انجینیر
این موضوع را میتوان در چارچوب تحلیلی بیزینس انجینیر با عنوان «مدل کسبوکار مبتنی بر تعبیه هوش مصنوعی» بررسی کرد.
این چارچوب استدلال میکند: «محصول شما دیگر چیزی نیست که شرکتها مستقیماً آن را بخرند؛ بلکه به چیزی تبدیل میشود که سیستمهای دیگر وجود آن را بدیهی فرض میکنند.»
از نگاه ما، اتصال Resy به OpenAI و انتشار چارچوب احراز قصد خرید، تلاشهایی از سوی امریکن اکسپرس برای تبدیلشدن به بخشی از زیرساختی هستند که عاملهای هوش مصنوعی هنگام پرداخت، وجود آن را مفروض میگیرند. البته چارچوب تحلیلی بیزینس انجینیر مشخصاً درباره امریکن اکسپرس بحث نمیکند و گزارش مالی شرکت نیز برای هیچیک از این دو اقدام آماری ارائه نداده است.
چه چیزهایی هنوز مشخص نیست؟
براساس بررسی ما از گزارش مالی، امریکن اکسپرس هیچ رقم مشخصی درباره نتایج اتصالهای Resy یا چارچوب Intent Intelligence ارائه نکرده و معلوم نکرده است که چه سهمی از درآمد سهماهه، در صورت وجود، از تجارت عاملمحور به دست آمده است. برآوردهای ذکرشده در این گزارش از پست Wall St Engine گرفته شدهاند؛ پستی که نام تهیهکننده برآوردها را مشخص نمیکند. بررسی ما بر گزارش مالی و جداول آماری شرکت متمرکز بوده و متن جلسه اعلام نتایج مالی را شامل نمیشود. همچنین با امریکن اکسپرس تماس نگرفتهایم. مطالب این گزارش توصیه سرمایهگذاری محسوب نمیشوند.
جمعبندی نهایی
امریکن اکسپرس در سهماهه سوم سال ۲۰۲۶ درآمد بیسابقه ۲۰.۱ میلیارد دلاری با رشد ۹ درصدی ثبت کرد. سود تقلیلیافته هر سهم به ۵.۴۲ دلار و سود تعدیلشده به ۴.۶۸ دلار رسید و شرکت پیشبینی سود سالانه خود را افزایش داد. در همین گزارش، اتصالهای Resy به سرویسهایی از جمله OpenAI و چارچوب Intent Intelligence برای تجارت عاملمحور در میان دستاوردهای مهم سهماهه قرار گرفتهاند، اما هیچ آمار مشخصی از نتایج این دو اقدام منتشر نشده است.
توضیح درباره منابع: این گزارش بر اطلاعات مالی و جداول آماری سهماهه سوم ۲۰۲۶ امریکن اکسپرس استوار است که روز ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ بهعنوان پیوستهای فرم 8-K به کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا ارائه شدند. برآوردهای مقایسهای از پست Wall St Engine در ایکس و اطلاعات تکمیلی از گزارشهای پیشین ما گرفته شدهاند. اختلاف با برآوردها براساس محاسبات ماست. با امریکن اکسپرس تماس نگرفتهایم و این مطلب توصیه سرمایهگذاری نیست.
منابع: گزارش مالی سهماهه سوم ۲۰۲۶ امریکن اکسپرس، پیوست ۹۹.۱ فرم 8-K؛ جداول آماری سهماهه سوم ۲۰۲۶ امریکن اکسپرس، پیوست ۹۹.۲؛ پست Wall St Engine در ایکس، ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶.
