وب‌سایت کلوزرز فروش موفق شرکت نوظهور هوش مصنوعی AnnieAI را مدیریت کرد
هدف صرفاً ساخت یک رابط کاربری دیگر برای هوش مصنوعی مولد نبود؛ بلکه ایجاد ابزاری بود که بتواند مانند یکی از اعضای واقعی محیط کار، در انجام وظایف مشارکت کند.
شرکت United Computer Products Inc.، پلتفرم AnnieAI را خریداری کرده است؛ دستیار اجرایی خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی که برای کمک به متخصصان طراحی شده تا از گفت‌وگوهای ساده با مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) فراتر بروند و کارهای خود را به مرحله اجرا و تکمیل برسانند. این معامله با واسطه‌گری پل وارتانیان از شرکت Website Closers، بزرگ‌ترین کارگزاری خریدوفروش کسب‌وکارهای فناوری و اینترنتی در جهان، انجام شد.
این واگذاری در شرایطی مالک جدیدی برای AnnieAI به همراه آورده است که کاربران تجاری دیگر تنها به پاسخ‌های دقیق و متن‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی رضایت نمی‌دهند. مدیران، مسئولان اجرایی، مشاوران و متخصصان بیش از گذشته به دنبال سامانه‌هایی هستند که بتوانند بخشی از وظایف کاری آن‌ها را واقعاً بر عهده بگیرند.
«نمایندگی حرفه‌ای در یک معامله یعنی یافتن مناسب‌ترین خریدار، شناخت دقیق کسب‌وکار، حفظ وقت فروشنده، ایجاد رقابت میان خریداران و هدایت معامله در مسیر درست، حتی زمانی که مذاکرات دشوار می‌شود.»
AnnieAI دقیقاً برای حل همین مسئله طراحی شده است.
از گفت‌وگو با هوش مصنوعی تا اجرای واقعی پروژه‌ها
AnnieAI که پیتر فولر آن را بنیان‌گذاری کرده، به‌جای یک چت‌بات معمولی، به‌عنوان دستیاری اجرایی طراحی شده است که می‌تواند کارها را انجام دهد. تصور کنید یک دستیار مجازی اختصاصی در اختیار دارید که به‌جای انسان، از هوش مصنوعی برای انجام وظایف استفاده می‌کند.
کاربران می‌توانند از طریق پیام متنی، ایمیل، تماس تلفنی، گفت‌وگوی آنلاین و اسلک (Slack) با این پلتفرم ارتباط برقرار کنند، بدون آنکه پیوستگی تعاملاتشان میان این کانال‌های ارتباطی از بین برود. این سامانه می‌تواند در پژوهش و جمع‌آوری اطلاعات، آماده‌سازی جلسات، تهیه اسناد، خلاصه‌سازی مطالب، مکاتبات، یادآوری‌ها، ساخت ارائه‌ها و محتوای بصری، مدیریت تقویم، معرفی افراد و ارتباطات کاری و دیگر فرایندهای روزمره کسب‌وکار به کاربران کمک کند.
ایده اصلی AnnieAI ساده است: نقش هوش مصنوعی نباید به پیشنهاد دادن درباره اقدام بعدی محدود شود.
Annie به‌گونه‌ای ساخته شده است که بتواند کار را از مرحله گفت‌وگوهای ساده با مدل‌های زبانی بزرگ پیش ببرد و به اجرای واقعی پروژه‌ها برساند.
طراحی‌شده برای کسانی که به چیزی فراتر از یک چت‌بات نیاز دارند
برای بسیاری از متخصصان پرمشغله، داشتن یک دستیار اجرایی ارزشی بسیار زیاد دارد.
یک دستیار خوب اولویت‌ها را می‌شناسد، گفت‌وگوهای قبلی را به خاطر می‌سپارد، نیازهای مهم را پیش‌بینی می‌کند و تعداد تصمیم‌های کوچک و روزمره‌ای را که ذهن فرد را درگیر می‌کنند، کاهش می‌دهد. AnnieAI تلاش کرده همین رویکرد را در محیطی مبتنی بر هوش مصنوعی پیاده‌سازی کند.
این پلتفرم می‌تواند به تقویم‌ها، ایمیل‌ها، اسناد و ابزارهای مرتبط با کسب‌وکار متصل شود و در عین حال، اختیار کاربر را در اقدامات حساس، تراکنش‌های امن و دسترسی به حساب‌های کاربری حفظ کند. چنین ترکیبی به Annie امکان می‌دهد پشتیبانی مؤثری ارائه دهد، بدون آنکه استفاده از خودکارسازی مستلزم واگذاری کامل کنترل امور باشد.
مخاطبان اصلی AnnieAI صاحبان کسب‌وکار، مشاوران، مدیران، کارشناسان و دیگر متخصصانی هستند که بخش زیادی از وقتشان میان ارتباطات کاری، امور اداری، پژوهش و تصمیم‌گیری‌های کلان تقسیم می‌شود.
کسب‌وکاری با محوریت اجرای وظایف به کمک هوش مصنوعی
برای پیتر سی. فولر، بنیان‌گذار AnnieAI، راه‌اندازی این شرکت نوعی سرمایه‌گذاری بر آینده نرم‌افزارهای تجاری بود.
فرصتی که او می‌دید، صرفاً ساخت یک رابط کاربری دیگر برای هوش مصنوعی مولد نبود؛ بلکه می‌خواست ابزاری ایجاد کند که بیشتر به یکی از اعضای واقعی محیط کار شباهت داشته باشد.
فولر می‌گوید: «ایده اصلی Annie از ابتدا کاربردی بودن آن بود. مردم به ابزار دیگری نیاز ندارند که مطالب بیشتری برای خواندن یا مراحل بیشتری برای مدیریت کردن در اختیارشان بگذارد. آن‌ها به کمک نیاز دارند تا کارهایشان انجام شود. می‌خواستیم Annie کمتر شبیه نرم‌افزاری باشد که باید با آن کار کنید و بیشتر شبیه دستیاری مجازی باشد که واقعاً بتوانید انجام وظایف را به او بسپارید.»
تمرکز بر این ویژگی باعث شد شرکت در بازار شلوغ هوش مصنوعی هویت مشخصی پیدا کند. در حالی که بسیاری از محصولات بر سر عملکرد مدل‌ها یا توانایی تولید محتوا رقابت می‌کنند، AnnieAI ارزش اصلی خود را بر کاهش حجم کار و کمک به صاحبان کسب‌وکار برای عملی کردن اهدافشان بنا کرده است.
یافتن خریدار مناسب برای یک کسب‌وکار هوش مصنوعی
شرکت‌هایی که بر پایه فناوری‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی شکل گرفته‌اند، هنگام ورود به بازار خریدوفروش کسب‌وکارها با چالش‌های ویژه‌ای روبه‌رو می‌شوند.
ارزش چنین شرکت‌هایی معمولاً با یک شاخص مشخص قابل سنجش نیست. خریداران باید محصول، مالکیت فکری، مدل عملیاتی، کاربردهای محصول برای مشتریان و ظرفیت توسعه آینده فناوری را بشناسند. در حوزه پرشتابی مانند هوش مصنوعی، معرفی روشن و دقیق جایگاه شرکت می‌تواند به‌اندازه یافتن خریدار مناسب اهمیت داشته باشد.
این موضوع به بخش مهمی از مسئولیت Website Closers در معامله AnnieAI تبدیل شد.
پل وارتانیان، کارگزار باتجربه Website Closers که نقش اصلی را در پیشبرد این فروش داشت، می‌گوید: «AnnieAI از ابتدا دلیل روشنی برای شکل‌گیری داشت. این محصول برای حل یک مشکل واقعی در کسب‌وکارها ساخته شد: متخصصان با حجم زیادی از کار روبه‌رو هستند و برای رسیدگی به همه آن‌ها وقت کافی ندارند. وظیفه ما این بود که مطمئن شویم خریداران واجد شرایط، هم ارزش آنچه تاکنون ساخته شده است را درک می‌کنند و هم فرصت‌هایی را که این کسب‌وکار می‌تواند تحت مالکیت جدید به دست آورد.»
وارتانیان در سراسر فرایند فروش با طرفین معامله همکاری کرد. او در معرفی و تعیین جایگاه کسب‌وکار، مدیریت گفت‌وگوها با خریداران، پیشبرد بررسی‌های موشکافانه مالی و حقوقی و حفظ روند پیشرفت معامله تا نهایی شدن آن نقش داشت.
آغاز فصل تازه‌ای برای مالک جدید
خرید AnnieAI برای شرکت United Computer Products Inc. فرصتی فراهم کرده است تا مالکیت یک محصول هوش مصنوعی توسعه‌یافته را در اختیار بگیرد که با تمرکز بر کاربردهای عملی در محیط کسب‌وکار ساخته شده است.
مالک جدید پلتفرمی را در اختیار گرفته که نه‌تنها برای پاسخ دادن به پرسش‌های ساده، بلکه برای انجام واقعی کارها با هزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه طراحی شده است.
یکی از نمایندگان United Computer Products Inc. می‌گوید: «آنچه بیش از همه توجه ما را جلب کرد، ماهیت کاربردی این محصول بود. Annie بر اساس فرایندهای کاری واقعی و نیازهای واقعی افراد در مدیریت زمانشان ساخته شده است. فرصت ارزشمندی برای توسعه این زیرساخت وجود دارد و مشتاقیم محصول را وارد مرحله بعدی رشد کنیم.»
این معامله یک پلتفرم فناوری موجود را به مالک جدیدی پیوند می‌دهد که فرصت گسترش کسب‌وکار را در اختیار دارد و در عین حال می‌تواند ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان فعلی را ادامه دهد.
چرا استفاده از خدمات کارگزاری مانند Website Closers اهمیت دارد؟
فروش AnnieAI نمونه‌ای از مسئله‌ای گسترده‌تر است که بنیان‌گذاران شرکت‌ها در بازارهای دیجیتال پرشتاب با آن روبه‌رو هستند.
ساختن یک کسب‌وکار فناوری ارزشمند یک چالش است و فروختن آن با قیمت مناسب، چالشی دیگر.
ممکن است بنیان‌گذار یک شرکت بیش از هر فرد دیگری محصول خود را بشناسد، اما تبدیل ارزش آن محصول به یک معامله موفق، به مجموعه متفاوتی از مهارت‌ها نیاز دارد.
خریداران پرسش‌های متفاوتی مطرح می‌کنند. بررسی‌های موشکافانه ممکن است مسائلی را آشکار کند که به توضیح نیاز دارند. ساختار معاملات در طول مذاکرات تغییر می‌کند، گفت‌وگوها ممکن است به بن‌بست برسند و نخستین خریدار علاقه‌مند نیز لزوماً مناسب‌ترین گزینه نیست.
Website Closers بر مدیریت همین بخش از فرایند تمرکز دارد.
کارگزاران این شرکت با مالکان همکاری می‌کنند تا کسب‌وکارشان را برای عرضه به بازار آماده کنند، آن را به خریداران واجد شرایط معرفی کنند، مذاکرات را مدیریت کنند، بررسی‌های لازم پیش از خرید را هماهنگ سازند و به هر دو طرف کمک کنند مشکلات عملی پیش از نهایی شدن معامله را برطرف کنند.
وارتانیان در این‌باره می‌گوید: «صاحبان کسب‌وکارهایی که قصد فروش شرکت خود را دارند، نباید مجبور باشند این فرایند دشوار را بدون تجربه و از نقطه صفر طی کنند. نمایندگی حرفه‌ای یعنی یافتن مناسب‌ترین گزینه، شناخت کسب‌وکار، حفظ وقت فروشنده، ایجاد یک فرایند رقابتی در صورت امکان و کمک به پیشبرد معامله در زمانی که مذاکرات دشوار آغاز می‌شود. نقش ما دقیقاً در همین مرحله مشخص می‌شود.»
برای مالکانی که قصد خروج از کسب‌وکار و واگذاری آن را دارند، چنین تجربه‌ای به‌ویژه در حوزه‌های فناوری ارزشمند است؛ زیرا خریداران ممکن است از دیدگاه‌های راهبردی و مالی کاملاً متفاوتی به یک شرکت نگاه کنند. در چنین شرایطی، تخصص Website Closers می‌تواند نقش مهمی در فرایند فروش داشته باشد.