سهم کمتر از یک درصدی ChatGPT از ترافیک جست‌وجوی گوگل
بر اساس تحلیل ماری هینز، سهم ترافیک ورودی از ChatGPT در مقایسه با جست‌وجوی ارگانیک گوگل تنها ۰٫۶۲ درصد بوده است. این نتیجه از بررسی داده‌های ۱۲ ماهه ابزار Google Analytics 4 یا GA4 در ۱۰۰ وب‌سایت به دست آمده که در مجموع بیش از ۱۴۵ میلیون نشست کاربران را شامل می‌شود.
با احتساب ترافیک ارجاعی سایر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM)، این نسبت تنها اندکی افزایش می‌یابد و به ۰٫۷۳ درصد ترافیک جست‌وجوی ارگانیک گوگل می‌رسد.
نکته مهم این است که این درصدها صرفاً در مقایسه با ترافیک حاصل از نتایج طبیعی جست‌وجوی گوگل محاسبه شده‌اند و به سهم ChatGPT از کل ترافیک وب‌سایت‌ها در تمام کانال‌های ورودی اشاره ندارند.
هینز با توجه به این وضعیت، تمرکز کنونی بر بهینه‌سازی برای موتورهای مولد هوش مصنوعی (GEO) را عاملی «انحرافی» توصیف کرده است که توجه فعالان بازاریابی را از اولویت‌های اصلی منحرف می‌کند.
اگرچه آمار فعلی ترافیک، دیدگاه او را درباره سهم محدود این ابزارها تأیید می‌کند، هنوز نمی‌توان با تکیه بر این داده‌ها به پرسش مهم‌تری پاسخ داد: دیده‌شدن در جست‌وجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی در آینده تا چه اندازه اهمیت خواهد داشت؟
در حال حاضر، گوگل همچنان نقش اصلی را در هدایت کاربران به وب‌سایت‌ها ایفا می‌کند. بنابراین، بازاریابان باید در تصمیم‌گیری‌های خود این واقعیت را در نظر بگیرند و در عین حال از تغییر احتمالی الگوی جست‌وجو با گسترش هوش مصنوعی غافل نشوند؛ تغییری که ممکن است شیوه آشنایی مصرف‌کنندگان با برندها و خدمات را دگرگون کند.
نرخ تبدیل بالاتر، اما حجم ترافیک بسیار کمتر
در میان ۵۵ وب‌سایتی که داده‌های مربوط به تبدیل بازدیدکنندگان آن‌ها بررسی شد، نرخ تبدیل کاربران ورودی از ChatGPT به ۱۳٫۸ درصد رسید. این در حالی است که تنها ۳٫۰۲ درصد از بازدیدکنندگانی که از طریق نتایج ارگانیک گوگل وارد این وب‌سایت‌ها شده بودند، به اقدام موردنظر کسب‌وکار منجر شدند.
با وجود این اختلاف چشمگیر در نرخ تبدیل، حجم بسیار کمتر ترافیک ChatGPT باعث شده است که برتری آن در تبدیل بازدیدکنندگان نتواند فاصله بزرگ میان دو منبع ورودی را جبران کند. در مجموع، جست‌وجوی ارگانیک گوگل همچنان ۲۷ برابر بیشتر از تمام مدل‌های زبانی بزرگ روی‌هم‌رفته، تبدیل ایجاد کرده است.
هینز در گزارش یافته‌های خود تأکید کرده است: «آن نوع جست‌وجوی مبتنی بر هوش مصنوعی که امروز واقعاً مشتریان را به سمت کسب‌وکارها هدایت می‌کند، ChatGPT نیست؛ بلکه گوگل است.»
توقف رشد ترافیک ارجاعی ChatGPT
نتایج این تحلیل نشان می‌دهد رشد نمایی ترافیک ارجاعی ChatGPT در وب‌سایت‌های بررسی‌شده تا اوت ۲۰۲۵ متوقف شده است. به گفته هینز، پس از آن نیز میزان این ترافیک روندی نزولی پیدا کرده است.
پژوهش هینز وب‌سایت‌هایی با اندازه‌های متفاوت را در بر می‌گرفت، اما در گزارش آن تاریخ‌های دقیق دوره بررسی، دسته‌بندی صنایع مربوط به وب‌سایت‌ها و معیارهای مورد استفاده برای تعریف تبدیل مشخص نشده است. همچنین، این مطالعه تفاوت‌ها و نوسانات شاخص‌های ترافیک ارگانیک گوگل را بررسی نکرده است.
منبع: Martech.org.