انتشار عمومی Claude Enterprise با قابلیت‌های عامل هوش مصنوعی و چهار ابزار برای کنترل هزینه‌ها
شرکت آنتروپیک در ۲۳ اکتبر به وقت محلی اعلام کرد قابلیت گفت‌وگو و ابزار عامل هوش مصنوعی خود با نام Cowork را در سرویس سازمانی Claude Enterprise ادغام کرده و این نسخه را به‌طور عمومی در دسترس قرار داده است. اکنون کاربران می‌توانند در محیط وب، رایانه رومیزی و تلفن همراه، از پرسش‌های ساده تا درخواست‌های مربوط به پروژه‌های کامل را در یک گفت‌وگوی واحد مدیریت کنند.
در محیط یکپارچه جدید، گفت‌وگوها مانند چت‌های معمولی آغاز می‌شوند؛ اما هرگاه اجرای کد یا کار با فایل‌ها لازم باشد، کلود ادامه کار را در فضای ابری انجام می‌دهد. اسناد، تحلیل‌ها و اسلایدهای تکمیل‌شده در اختیار کاربر قرار می‌گیرند و پردازش حتی با بستن لپ‌تاپ نیز متوقف نمی‌شود؛ بنابراین کاربر می‌تواند ادامه کار را از دستگاه دیگری پی بگیرد. گفت‌وگوها، پروژه‌ها، اتصال‌دهنده‌ها، مهارت‌ها و افزونه‌های موجود نیز بدون تغییر به محیط جدید منتقل می‌شوند. ادغام قابلیت چت و Cowork نخستین بار در ماه سپتامبر برای طرح‌های Pro و Max عرضه شده بود و اکنون به کاربران Enterprise نیز گسترش یافته است.
کارهای عامل هوش مصنوعی در یک ماشین مجازی (VM) اجرا می‌شوند که برای هر نشست به‌صورت مجزا ایزوله شده است. در Claude Enterprise، دسترسی شبکه به مقصدهای خارجی به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است و اطلاعات احراز هویت اتصال‌دهنده‌ها نیز به‌گونه‌ای نگهداری می‌شوند که خارج از محیط سندباکس قرار داشته باشند. کنترل‌های موجود، از جمله ورود یکپارچه (SSO) و رابط برنامه‌نویسی کاربردی انطباق (Compliance API)، همچنان در دسترس هستند. مدیر ارشد فناوری شرکت LabX نیز اعلام کرد که انتقال به محیط جدید بدون مشکل انجام شده و هیچ تأثیری بر اتصال‌دهنده‌ها، مهارت‌ها یا MCP نداشته است.
مدل قیمت‌گذاری همچنان بر اساس میزان مصرف است. به گفته آنتروپیک، هزینه عملیاتی جدیدترین مدل Claude Opus 5.5 برای بارهای کاری معمول ۴۰ درصد کمتر از Opus 5 است و هزینه Claude Sonnet 5.5 نیز در مقایسه با Sonnet 5 تا ۳۰ درصد کاهش یافته است. بااین‌حال، از آنجا که اجرای وظایف عامل هوش مصنوعی ممکن است در مقایسه با گفت‌وگوهای کوتاه توکن‌های بیشتری مصرف کند، این شرکت چهار ابزار تازه برای کنترل هزینه‌ها در اختیار مدیران قرار داده است: تنظیم جدید «حالت بهره‌ور» (Efficient mode) که استفاده را به مدل‌های Sonnet و Haiku محدود می‌کند؛ «مجوزهای مدل» (Model permissions) برای تعیین مدل‌های مجاز هر نقش؛ «سقف هزینه» (Spending caps) در سطح سازمان، گروه و عضو؛ و «بودجه مشترک گروهی» (Pooled group budgets) که به گروه‌ها امکان می‌دهد از یک بودجه ماهانه مشترک استفاده کنند.
| ابزار کنترلی | شرح |
|---|---|
| حالت بهره‌ور (Efficient mode) | استفاده از مدل‌ها را به Sonnet و Haiku محدود می‌کند. |
| مجوزهای مدل (Model permissions) | مشخص می‌کند هر نقش به کدام مدل‌ها دسترسی داشته باشد. |
| سقف هزینه (Spending caps) | محدودیت هزینه را در سطح سازمان، گروه و عضو تعیین می‌کند. |
| بودجه مشترک گروهی (Pooled group budgets) | هزینه مصرف از بودجه ماهانه مشترک گروه کسر می‌شود. |
منبع: بر اساس اعلام آنتروپیک
نسخه یکپارچه در همان روز برای طرح Claude Enterprise به‌طور عمومی عرضه شد و مدیران می‌توانند فرایند استقرار آن را از طریق تنظیمات سازمان مدیریت کنند.
آنتروپیک هم‌زمان با این ادغام، قابلیت‌های تازه‌ای نیز برای گسترش انواع خروجی‌های قابل تولید معرفی کرد. این قابلیت‌ها شامل «داشبوردها» (Dashboards)، ابزاری برای ساخت داشبوردهایی با به‌روزرسانی لحظه‌ای، و «موشن» (Motion)، قابلیتی برای تولید انیمیشن با کدنویسی، هستند. Dashboards در مرحله آزمایشی برای طرح‌های پولی ارائه شده و به پلتفرم‌های داده‌ای مانند BigQuery، Snowflake و Databricks متصل می‌شود. کاربر با واردکردن یک درخواست به زبان طبیعی، از کلود می‌خواهد پرس‌وجوهای داده‌ای را بنویسد و تمام مراحل، از بازیابی اطلاعات تا نمایش بصری آن‌ها، را انجام دهد. با کلیک روی هر عدد می‌توان پرس‌وجوی زیربنایی آن را مشاهده کرد و زمان آخرین به‌روزرسانی داده‌ها نیز در هر نمودار نمایش داده می‌شود.
قابلیت Motion نیز به‌صورت آزمایشی و فقط برای طرح‌های Team و Enterprise عرضه شده است. از کاربردهای آن می‌توان به تبدیل گزارش فصلی به یک انیمیشن توضیحی ۳۰ ثانیه‌ای یا افزودن حرکت به نمودارهای ارائه‌شده در جلسات هیئت‌مدیره اشاره کرد. خروجی نهایی را می‌توان با فرمت MP4 ذخیره کرد. ویژگی متمایز این ابزار آن است که اصلاً از مدل تولید ویدئو استفاده نمی‌کند؛ کلود با نوشتن کد، انیمیشن را می‌سازد. از آنجا که متن، اعداد و زمان‌بندی را می‌توان جداگانه ویرایش کرد، برای اصلاح یک عدد اشتباه نیازی به ساخت دوباره کل ویدئو نیست.
علاوه بر این، سه قابلیت «داکس» (Docs) برای ساخت اسناد، «اسلایدز» (Slides) برای تهیه ارائه و «دیزاین» (Design) برای طراحی، از مرحله آزمایشی خارج شده‌اند و اکنون در تمام طرح‌ها، از جمله طرح رایگان، در دسترس هستند. به گفته آنتروپیک، کاربران تاکنون بیش از ۴۵ میلیون سند، ارائه و طرح گرافیکی با استفاده از این سه قابلیت تولید کرده‌اند.
رقبای این شرکت نیز فعال هستند. OpenAI در رویداد DevDay خود در اواخر سپتامبر، قابلیت «ChatGPT Space» را برای طرح‌های Pro، Business و Enterprise معرفی کرد؛ قابلیتی که امکان مدیریت نمودارها و اسناد پویا را در کنار همکاری با عامل‌های هوش مصنوعی فراهم می‌کند. مایکروسافت نیز در ماه ژوئن مدل صورتحساب Copilot Cowork را تغییر داد. رقابت بر سر انجام کارهای سازمانی با کمک عامل‌های هوش مصنوعی، بیش از پیش از عملکرد مدل‌ها به سمت تصاحب نقطه ورود کاربران به وظایف روزمره کاری سوق پیدا کرده است.
برای شرکت‌ها، مسئله اصلی این است که با گسترش استفاده از عامل‌های هوش مصنوعی تا چه اندازه می‌توانند از افزایش شدید هزینه‌ها جلوگیری کنند. معرفی سقف هزینه و بودجه‌های مشترک از سوی آنتروپیک پاسخی به نگرانی مدیران درباره میزان مصرف پیش‌بینی‌ناپذیر این عامل‌هاست. بااین‌حال، جزئیاتی مانند دامنه مصرف اعضایی که برای آن‌ها سقف هزینه تعیین نشده است و نحوه توقف کار هنگام تمام‌شدن بودجه مشترک، در عمل مشخص خواهد شد.
فعالان بازار معتقدند با تغییر الگوی صورتحساب هوش مصنوعی سازمانی از پرداخت «به‌ازای هر کاربر» به پرداخت «بر اساس میزان مصرف»، امکانات پیشرفته‌تر مدیریت هزینه تعیین خواهند کرد که پذیرش این فناوری تا چه اندازه گسترش یابد. در شرایطی که تشخیص تفاوت عملکرد مدل‌ها در استفاده عملی دشوارتر می‌شود، کاهش ساعات کاری تلف‌شده ارزشی است که کاربران به‌راحتی می‌توانند آن را احساس کنند. میزان توسعه و تکامل ابزارهای مدیریتی هر شرکت نیز ممکن است سهم آن از بازار سازمانی را تعیین کند.