نشانه‌هایی که نشان می‌دهد چت‌جی‌پی‌تی به نفر سوم رابطه شما تبدیل شده است؛ و چگونه می‌تواند آن را نابود کند
«در این ازدواج سه نفر حضور داشتند، بنابراین کمی شلوغ بود.»
این جمله مشهور پرنسس دایانا در مصاحبه جنجالی سال ۱۹۹۵ با مارتین بشیر، که به رابطه با کامیلا پارکر بولز، ملکه آینده بریتانیا، اشاره داشت، در سال ۲۰۲۶ برای بسیاری از زوج‌ها می‌تواند به همان اندازه درباره چت‌جی‌پی‌تی صدق کند.
هوش مصنوعی به‌تدریج به نفر سوم نامرئی در روابط عاطفی در سراسر کشور تبدیل می‌شود. پژوهشی که از سوی سازمان Mental Health UK انجام شده، نشان می‌دهد بیش از یک‌سوم مردم از چت‌بات‌های هوش مصنوعی به‌عنوان درمانگر غیررسمی استفاده می‌کنند. همچنین تحلیل اخیر پژوهشگران مؤسسه اینترنت آکسفورد در دانشگاه آکسفورد نشان داده است که ۳۸ درصد از کاربران دائمی مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) گفته‌اند به چت‌جی‌پی‌تی، کلود، جمینای و ابزارهای مشابه برای دریافت توصیه درباره روابط شخصی اعتماد دارند.
همه این موارد باعث شکل‌گیری اصطلاح «گفت‌وگوی خشک» شده است؛ روشی که در آن افراد از یک چت‌بات هوش مصنوعی برای تمرین یک گفت‌وگوی احتمالا حساس یا بحث‌برانگیز با فردی در زندگی خود، پیش از انجام گفت‌وگوی واقعی، استفاده می‌کنند.
الینور هاروی، روان‌درمانگر و مدیر بالینی مرکز Relationship Therapy Practice، می‌گوید مردم «قطعاً» هنگام مواجهه با مسائل بین‌فردی بیشتر از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. او می‌گوید: «به‌خصوص در شش ماه گذشته، افزایش چشمگیری دیده‌ام؛ بیشتر مراجعان من در مقطعی به هوش مصنوعی اشاره می‌کنند. گاهی به شکلی خوب و گاهی، اگر بخواهیم محتاطانه بگوییم، به شکلی کمتر سالم.»
در نگاه اول، استفاده از یک ابزار بیرونی برای بررسی «بی‌طرفانه» مشکلات رابطه ممکن است منطقی به نظر برسد. این کار به‌ویژه زمانی می‌تواند آرامش‌بخش باشد که فرد پس از مشاجره با شریک عاطفی خود به دنبال اطمینان خاطر است.
هاروی می‌گوید روش‌هایی «سالم» برای استفاده از هوش مصنوعی وجود دارد. برای مثال، والدینی که فرزندشان را به‌صورت مشترک بزرگ می‌کنند می‌توانند از آن بخواهند بررسی کند لحن پیامشان هنگام صحبت درباره مسائل مربوط به مراقبت از کودک بیش از حد تهاجمی نباشد. یا فردی که ساعت دو بامداد درگیر اضطراب درباره طلاق خود است، می‌تواند از آن برای تخلیه احساسات یا دریافت راهکارهای تنظیم هیجان استفاده کند.
او بنابراین معتقد نیست که هوش مصنوعی کاملاً مضر است، اما می‌گوید «می‌تواند مشکل‌ساز باشد». غیرانسان بودن چت‌بات باعث می‌شود ظاهری از یک طرف سومِ خنثی و همه‌چیزدان پیدا کند؛ در حالی که واقعیت متفاوت است.
در واقع، استفاده از هوش مصنوعی به‌عنوان جایگزین مشاور رابطه یا دوست می‌تواند به روش‌های مختلفی به رابطه آسیب بزند، نه اینکه به آن کمک کند.
استیون بوخوالد، پزشک مرکز Manhattan Mental Health Counseling، هشدار می‌دهد: «پاسخی که توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود می‌تواند به شکل غیرمعمولی معتبر و قابل اعتماد به نظر برسد. چت‌جی‌پی‌تی می‌تواند در زمان بسیار کوتاه پاسخی منسجم و قانع‌کننده ارائه کند و همین باعث می‌شود خروجی آن منطقی به نظر برسد. اما این ابزار اطلاعاتی درباره تاریخچه رابطه، گذشته فردی طرفین یا هر دو سوی ماجرا ندارد. در نهایت، به یک درخواست پاسخ می‌دهد، نه اینکه رابطه یک زوج را ارزیابی کند.»
قضاوتی که هوش مصنوعی ارائه می‌دهد ممکن است برای لحظه‌ای احساس تأیید ایجاد کند، اما زوج را از ترمیم رابطه دورتر کند.
استیون بوخوالد توضیح می‌دهد که یکی از نشانه‌های تبدیل شدن چت‌بات هوش مصنوعی به طرف سوم نامرئی رابطه، زمانی است که افراد از آن می‌خواهند در یک بحث تعیین کند چه کسی «حق» دارد. طرح پرسش‌هایی مانند «چه کسی غیرمنطقی است؟»، «آیا او دارد من را فریب روانی می‌دهد؟» یا «مشکل از چه کسی است؟» باعث می‌شود گفت‌وگو به دادگاهی تبدیل شود که در آن مدل زبانی بزرگ بدون داشتن صلاحیت لازم نقش قاضی را بر عهده می‌گیرد.
بوخوالد می‌گوید: «این تصور رایجی است که مشاجره‌ها با تعیین یک برنده حل می‌شوند. مهم نیست موضوع بحث چه باشد، ضروری است که یک زوج بفهمند هر فرد چه چیزی را تجربه کرده و چگونه رویدادها را تفسیر کرده است. حکمی که هوش مصنوعی صادر می‌کند ممکن است احساس پیروزی کوتاه‌مدتی ایجاد کند، اما زوج را از رسیدن به ترمیم رابطه دورتر کند.»
او توصیه می‌کند اگر قرار است از هوش مصنوعی استفاده شود، به جای پرسش مستقیم «چه کسی درست می‌گوید؟» که معمولا با هدف گرفتن تأیید از هوش مصنوعی مطرح می‌شود، از پرسش‌هایی برای تأمل بیشتر استفاده شود؛ مانند «چه چیزی ممکن است از دید من پنهان مانده باشد؟»، «سه برداشت متفاوت از این موقعیت ارائه بده» و «چگونه می‌توانم احساساتم را بدون نسبت دادن نیت به طرف مقابل بیان کنم؟».
همچنین نقل کردن پاسخ یک چت‌بات هوش مصنوعی در میانه اختلاف با شریک عاطفی، راهی مطمئن برای ایجاد فاصله و تنش است. هاروی می‌گوید: «بسیاری از افراد به یک گفت‌وگو برمی‌گردند و می‌گویند: «من این موضوع را با کلود بررسی کردم» یا «از چت‌جی‌پی‌تی پرسیدم و گفت در واقع مشکل از تو است»؛ آنها از هوش مصنوعی به‌عنوان مدرکی برای تأیید دیدگاه خود استفاده می‌کنند.»
او هشدار می‌دهد که این کار می‌تواند رابطه را وارد یک الگوی سه‌جانبه کند؛ وضعیتی که در آن یک نفر و هوش مصنوعی در برابر شریک او قرار می‌گیرند، به جای اینکه هر دو طرف در برابر مشکل مشترک قرار داشته باشند.
هاروی می‌گوید: «ناگهان با الگویی مواجه می‌شوید که دو نفر در برابر یک نفر قرار گرفته‌اند و این می‌تواند فردی را که احساس می‌کند غافلگیر شده، بسیار حالت دفاعی بدهد. وقتی چنین اتفاقی رخ می‌دهد، برای ارتباط سالم بسیار مخرب است.»
بخشی از مشکل به تمایل شناخته‌شده مدل‌های زبانی بزرگ برای موافقت با کاربر، بیشتر از یک انسان دیگر، مربوط می‌شود. این مشکل که به «چاپلوسی هوش مصنوعی» معروف است، در همه مدل‌های چت‌بات هوش مصنوعی با شدت‌های متفاوت دیده می‌شود.
مقاله‌ای که دانشمندان دانشگاه استنفورد در ماه مارس منتشر کردند، نشان داد ۱۱ مدل زبانی بزرگ پیشرو که آزمایش شده بودند، در پاسخ به معضلات بین‌فردی تقریباً ۵۰ درصد بیشتر از انسان‌ها تمایل به تأیید و همراهی با کاربر داشتند. پژوهشگران نتیجه گرفتند که این ویژگی‌های خوشایندکننده و تأییدطلبانه می‌تواند برای کاربران خطر واقعی ایجاد کند.
پژوهشگران پرسیدند: «اگر هوش مصنوعی طوری طراحی شده باشد که به کاربران چیزی را بگوید که می‌خواهند بشنوند، به جای اینکه دیدگاه آنها را به چالش بکشد، آیا چنین سیستم‌هایی می‌توانند افراد را به پذیرفتن مسئولیت سهم خود در تعارض‌ها و ترمیم روابط تشویق کنند؟»
موضوع دیگر، نقض شدید اعتماد است که ممکن است زمانی رخ دهد که فرد پیام‌های خصوصی را در اختیار یک مدل زبانی بزرگ قرار می‌دهد. این اتفاق ممکن است در مراحل ابتدایی آشنایی عاطفی رخ دهد؛ زمانی که افراد بیش از پیش از هوش مصنوعی می‌خواهند پیام‌های خصوصی را تحلیل کند و بر اساس تعداد دفعات شروع گفت‌وگو، ارسال پیام دوباره یا پرسیدن سؤال، مشخص کند چه کسی علاقه بیشتری دارد. همچنین ممکن است فرد از هوش مصنوعی بخواهد یک مکالمه را «تحلیل» کند: «منظورش از این حرف چه بود؟» یا «فکر می‌کنی من غیرمنطقی رفتار می‌کنم؟»
ناگهان با الگویی مواجه می‌شوید که دو نفر در برابر یک نفر قرار گرفته‌اند و این می‌تواند فردی را که احساس می‌کند غافلگیر شده، بسیار حالت دفاعی بدهد.
الینور هاروی، روان‌درمانگر
بوخوالد معتقد است اگرچه هوش مصنوعی انسان نیست، اما همان‌طور که گرفتن اسکرین‌شات از پیام‌های خصوصی و ارسال آن برای دوستان بدون اطلاع یا رضایت فرستنده عبور از یک مرز محسوب می‌شود، این کار نیز چنین است.
او می‌گوید: «از نظر من، این یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای از بین بردن یک رابطه است؛ زیرا نه‌تنها اعتماد را تخریب می‌کند، بلکه باعث می‌شود فرد دیدگاه‌هایی را تفسیر و منتقل کند که خودش هم واقعاً باور ندارد. هوش مصنوعی زمینه را در نظر نمی‌گیرد و فقط کلماتی را که به آن می‌دهید تحلیل می‌کند. به‌ندرت شوخی یا فشاری را که فرد در آن لحظه تجربه کرده، در نظر می‌گیرد.»
اما حتی اگر کسی از یک مدل زبانی بزرگ برای به‌دست آوردن «برتری» در رابطه استفاده نکند، این فناوری همچنان می‌تواند آسیب ظریف‌تر و عمیق‌تری ایجاد کند. به‌سادگی، اگر در تختخواب درباره مشکلات خود با کلود صحبت می‌کنید، یعنی با انسانی که کنار شما دراز کشیده، صحبت نمی‌کنید.
هاروی می‌گوید: «از قبل فاصله‌ای وجود دارد. در نهایت، وقتی کسی گفت‌وگویی را که می‌توانست با شریک خود داشته باشد با فرد دیگری انجام می‌دهد، همین موضوع باعث ایجاد فاصله می‌شود.»
همان‌طور که گفته می‌شود، دو نفر برای همراهی کافی‌اند. وقتی پای هوش مصنوعی و روابط عاطفی به میان می‌آید، حضور نفر سوم واقعاً جمع را شلوغ می‌کند.