کارشناسان به کارکنان دولتی لاگوس: هوش مصنوعی جایگزین نیروهای ماهر نمی‌شود
پس‌زمینه ربات هوش مصنوعی و سامانه شبکه‌ای آینده
کارشناسان به کارکنان دولت ایالت لاگوس اعلام کردند هوش مصنوعی به جای از بین بردن مشاغل، فرصت‌های جدید ایجاد می‌کند و بهره‌وری را افزایش می‌دهد. آنها از کارکنان خواستند این فناوری را بپذیرند و مهارت‌های مورد نیاز برای حفظ جایگاه خود در محیط کاری در حال تغییر را به دست آورند.
این کارشناسان در جریان یک دوره دو روزه آموزش رهبری اجرایی درباره هوش مصنوعی، حکمرانی و تحول اقتصادی سخن گفتند که برای گروهی از کارکنان دولت ایالت لاگوس از سوی وزارتخانه تأسیسات و آموزش این ایالت، با همکاری شرکت J. Soji-George Consulting Nigeria Limited و دانشگاه کیگالی رواندا برگزار شد.
این برنامه با عنوان «کلاس تخصصی رهبری اجرایی در هوش مصنوعی، حکمرانی و تحول اقتصادی (AI-GET)» در روزهای ۷ و ۸ اکتبر ۲۰۲۶ در لاگوس برگزار شد.
پروفسور ویکتور اودومویوا، استاد هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی در دانشگاه لاگوس، گفت کارکنانی که توانایی استفاده موثر از ابزارهای هوش مصنوعی را داشته باشند، در موقعیت بهتری برای بهبود عملکرد خود و سازگاری با نیازهای جدید محیط کار قرار خواهند گرفت.
او تاکید کرد گسترش استفاده از هوش مصنوعی باید کارکنان را به یادگیری مهارت‌های تازه ترغیب کند، نه اینکه باعث ترس آنها از دست دادن شغلشان شود.
به گفته او، توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است، به‌ویژه در شرایطی که سازمان‌ها به دنبال روش‌های سریع‌تر و کارآمدتر برای انجام وظایف روزمره خود هستند.
اودومویوا گفت: «دولت با آماده‌سازی نیروی انسانی خود برای استفاده از هوش مصنوعی در شرایط کنونی، در مسیر درستی حرکت می‌کند.»
او تاکید کرد نهادهای دولتی نیز باید این فناوری را بشناسند تا بتوانند مقررات مناسب برای آن تدوین کنند و استفاده موثر از آن را تضمین کنند.
او پرسید: «چگونه می‌توانید فناوری‌ای را که هیچ شناختی از آن ندارید، تنظیم کنید؟ و چگونه در این نسل می‌توانید بهره‌وری خود را افزایش دهید، وقتی نمی‌دانید چگونه از ابزارهایی استفاده کنید که شیوه انجام کارها را تغییر می‌دهند؟»
اودومویوا گفت هوش مصنوعی می‌تواند به کارکنان دولت کمک کند وظایف تکراری را خودکار کنند، زمان صرف‌شده برای کارهای معمول را کاهش دهند و عملکرد کلی خود را بهبود بخشند.
او افزود این بهبودها به کارکنان دولت اجازه می‌دهد مسئولیت‌های بیشتری را بر عهده بگیرند و با کارآمدی بیشتری به درخواست‌ها و نیازهای اداری پاسخ دهند.
دکتر لقمان افولابی، رئیس دانشکده اقتصاد، مالی و حسابداری دانشگاه کیگالی رواندا، نیز از کارکنان خواست هوش مصنوعی را به عنوان بخشی مهم از زندگی حرفه‌ای مدرن بپذیرند.
افولابی گفت: «هوش مصنوعی آمده است که بماند. باید بپذیریم که هوش مصنوعی اکنون بخشی از ماست. ما نمی‌توانیم بدون آن کار کنیم.»
او توضیح داد این دوره آموزشی شرکت‌کنندگان را با کاربردهای عملی هوش مصنوعی، از جمله چت‌بات‌های گفت‌وگومحور و ابزارهایی مانند Gemini، آشنا کرد؛ ابزارهایی که می‌توانند در پژوهش، پردازش اطلاعات و انجام وظایف حرفه‌ای روزمره کمک‌کننده باشند.
افولابی گفت استفاده مسئولانه از این فناوری می‌تواند به نهادهای دولتی در صرفه‌جویی زمان، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری کمک کند.
او افزود هوش مصنوعی ظرفیت حمایت از تحول اقتصادی را دارد، زیرا می‌تواند شیوه انجام وظایف توسط افراد و سازمان‌ها را بهبود دهد.
در همین حال، پروفسور اوگچی آدئولا، معاون رئیس دانشگاه در امور پژوهش، نوآوری و کسب‌وکار دانشگاه کیگالی، گفت این همکاری فرصتی برای گسترش دانش درباره هوش مصنوعی و کاربردهای عملی آن در خدمات عمومی ایالت لاگوس فراهم کرده است.
آدئولا توضیح داد این برنامه بر اجرای راهکارهای هوش مصنوعی، تسریع رشد اقتصادی و کمک به مقام‌های دولتی برای استفاده از فناوری در جهت دستیابی به اهداف سازمانی تمرکز داشت.
او گفت این همکاری به اشتراک‌گذاری دانش و گسترش کاربرد فناوری‌های نوظهور در حکمرانی و مدیریت دولتی کمک خواهد کرد.
پروفسور اولوسوجی جورج، مدیرعامل و شریک ارشد شرکت J. Soji-George Consulting Nigeria Limited، گفت موفقیت این برنامه به توانایی شرکت‌کنندگان در به‌کارگیری آموخته‌های خود در وزارتخانه‌های مربوطه و انتقال این دانش به دیگر کارکنان بستگی دارد.
او اعلام کرد برگزارکنندگان یک چالش ۹۰ روزه را برای سنجش تاثیر این آموزش بر بهره‌وری شرکت‌کنندگان طراحی کرده‌اند.
جورج گفت: «ما پیگیری خواهیم کرد. یک چالش ۹۰ روزه به آنها داده‌ایم تا پس از پایان این دوره، به وزارتخانه‌هایشان بازگردیم و ببینیم بهره‌وری آنها چه تغییری کرده است.»
او خاطرنشان کرد بسیاری از شرکت‌کنندگان معاون مدیرانی هستند که انتظار می‌رود دانش به‌دست‌آمده در این برنامه را به همکاران خود در بخش‌های مختلف منتقل کنند.
به گفته او، برگزارکنندگان بررسی خواهند کرد که شرکت‌کنندگان تا چه اندازه توانسته‌اند آموزش‌ها را منتقل کنند و هوش مصنوعی را در مسئولیت‌های رسمی خود ادغام کنند.
جورج تاکید کرد گسترش این دانش فراتر از شرکت‌کنندگان اولیه، برای دستیابی به نتایج ملموس در سراسر خدمات عمومی ایالت ضروری است.
این دوره آموزشی نشان‌دهنده تلاش‌های فزاینده برای آماده‌سازی نهادهای دولتی در برابر پیامدهای هوش مصنوعی بر حکمرانی، توسعه نیروی کار و بهره‌وری اقتصادی است.
برای ایالت لاگوس، چالش کنونی تبدیل دانش به‌دست‌آمده توسط کارکنان آموزش‌دیده به بهبودهای قابل اندازه‌گیری در ارائه خدمات است؛ در حالی که باید اطمینان حاصل شود هوش مصنوعی به شکل مسئولانه استفاده می‌شود و در کنار قضاوت انسانی قرار می‌گیرد، نه اینکه جایگزین نظارت حرفه‌ای ضروری شود.