Workday از انقلاب هوش مصنوعی عامل‌محور خبر داد؛ خرید C1.ai و همکاری با Anthropic در مرکز تحولات ۲۰۲۶

Workday با خرید C1.ai، پلتفرم هویت عامل‌محور، و راه‌اندازی Sana، رابطی مبتنی بر زبان طبیعی که برای اجرای گردش‌کارهای پیچیده طراحی شده است، تمرکز خود را به سمت «هوش مصنوعی عامل‌محور» تغییر داده است. برای مدیران شرکت‌های فین‌تک و سازمانی، این تحول نشان‌دهنده گذار از هوش مصنوعی به‌عنوان یک چت‌بات به هوش مصنوعی به‌عنوان یک عامل مستقل است که می‌تواند وظایفی مانند مدیریت هویت و عملیات مالی را بدون دخالت دستی انجام دهد.

چه چیزی اعلام شد

در رویداد Workday Rising، این شرکت از خرید C1.ai، یکی از پلتفرم‌های پیشرو در حوزه هویت عامل‌محور، خبر داد. هدف از این خرید، تبدیل Workday به لایه مرکزی حاکمیت هویت برای افراد، پول و عامل‌های هوش مصنوعی است؛ به‌گونه‌ای که دسترسی امن و یکپارچه به داده‌های حساس در سراسر چرخه فعالیت کارکنان فراهم شود. این اقدام به نیاز فزاینده شرکت‌ها به امنیت بیشتر در شرایطی پاسخ می‌دهد که عامل‌های خودمختار شروع به انجام وظایف سازمانی می‌کنند.

مرکز این تغییر، Sana، تجربه جدید صفحه اصلی Workday است. برخلاف رابط‌های سنتی که عمدتاً به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، Sana یک رابط عامل‌محور است که با درخواست‌های زبان طبیعی، کارها را انجام می‌دهد. این سیستم چندین عامل Workday را هماهنگ می‌کند تا وظایف منابع انسانی و فناوری اطلاعات، مانند فرایند استخدام اولیه کارکنان و بازیابی رمز عبور، پیش از تبدیل شدن به درخواست پشتیبانی حل شوند. Sana همچنین در پلتفرم‌های شخص ثالث از جمله Microsoft Copilot، Slack و Gemini Enterprise گوگل در دسترس خواهد بود.

Workday همچنین Autopilot Agents را معرفی کرد؛ عامل‌هایی که به‌صورت پیوسته در حوزه‌های منابع انسانی، مالی و فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنند. این عامل‌ها وظایفی مانند استخدام، پرداخت حقوق، حسابداری و انطباق با مقررات را در چارچوب سیاست‌هایی که مشتری تعیین می‌کند انجام می‌دهند. برای پشتیبانی از توسعه سفارشی، پلتفرم Workday Trusted Agent اکنون به‌صورت بدون رابط کاربری (headless) ارائه می‌شود و به سازمان‌ها اجازه می‌دهد عامل‌های هوش مصنوعی خود را با استفاده از مدل‌ها یا چارچوب‌های موردنظرشان ایجاد و مدیریت کنند. همچنین همکاری با Anthropic، قابلیت‌های استدلال مدل Claude را با عامل‌های هوش مصنوعی Sana یکپارچه می‌کند و Workday Intelligence با استفاده از هستی‌شناسی Skills Cloud شامل بیش از ۷۵ هزار مهارت، به مدیران در طراحی مشاغل برای خودکارسازی هوش مصنوعی کمک می‌کند.

«Workday در رویداد Workday Rising یک تغییر راهبردی بزرگ به سمت هوش مصنوعی عامل‌محور اعلام کرد که خرید C1.ai، یک پلتفرم پیشرو هویت عامل‌محور، محور اصلی آن بود. این اقدام Workday را به لایه مرکزی حاکمیت هویت برای افراد، پول و عامل‌ها تبدیل می‌کند و دسترسی امن و یکپارچه به داده‌ها و سیستم‌ها را در سراسر چرخه فعالیت کارکنان تضمین می‌کند.»

Workday

شرکت‌های درگیر

Workday یکی از ارائه‌دهندگان برجسته برنامه‌های ابری سازمانی برای امور مالی و منابع انسانی است. این شرکت به یکی از اجزای اصلی زیرساخت فناوری مدرن در شرکت‌های بزرگ تبدیل شده و پلتفرم‌هایی برای مدیریت داده‌های نیروی انسانی و عملیات مالی در سراسر جهان ارائه می‌دهد. اکوسیستم این شرکت به‌طور فزاینده‌ای بر ادغام هوش مصنوعی برای ساده‌سازی وظایف پشت‌صحنه سازمان‌ها تمرکز دارد.

C1.ai یک پلتفرم تخصصی هویت است که بر حاکمیت هویت عامل‌محور تمرکز دارد. ادغام این فناوری در زیرساخت Workday، چارچوب امنیتی لازم را برای تعامل عامل‌های مستقل هوش مصنوعی با سیستم‌های سازمانی فراهم می‌کند. Workday با خرید C1.ai قصد دارد نه‌تنها هویت انسان‌ها، بلکه هویت دیجیتال عامل‌هایی را که از طرف آنها کار انجام می‌دهند نیز مدیریت کند.

Anthropic، مستقر در سان‌فرانسیسکو، یک شرکت پژوهشی و ایمنی هوش مصنوعی و سازنده خانواده مدل‌های زبانی بزرگ Claude است. این شرکت به‌سرعت به یکی از شرکای مورد توجه برای استقرار هوش مصنوعی سازمانی، به‌ویژه در حوزه‌هایی که به سطوح بالای استدلال و امنیت نیاز دارند، تبدیل شده است. Anthropic اغلب به‌عنوان گزینه‌ای قدرتمند در برابر دیگر ارائه‌دهندگان بزرگ مدل‌های زبانی برای شرکت‌هایی معرفی می‌شود که توسعه مبتنی بر ایمنی و «هوش مصنوعی قانون اساسی» را در اولویت قرار می‌دهند.

گزارش‌های پیشین FF News

FF News روند رشد Anthropic در بخش‌های سازمانی و مالی را دنبال کرده است. این رسانه پیش‌تر گزارش داده بود که بارکلیز استفاده از Claude شرکت Anthropic را به ۱۶ هزار کارمند و تیم‌های توسعه جهانی گسترش داده است؛ موضوعی که حضور رو به رشد این مدل در صنایع دارای مقررات سخت‌گیرانه را نشان می‌دهد. همچنین نفوذ بازار این شرکت زمانی بیشتر نمایان شد که Hexaware و Anthropic برای گسترش Claude در شرکت‌های جهانی همکاری چندساله‌ای آغاز کردند.

در بخش کسب‌وکارهای کوچک نیز گزارش‌ها حاکی از آن است که Anthropic در موج افزایش هزینه‌کرد هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای کوچک بریتانیا از OpenAI پیشی گرفته است و بیش از نیمی از هزینه‌های مرتبط با هوش مصنوعی در این بخش را به خود اختصاص داده است. همچنین سرمایه‌گذاران خرد پس از انتشار خبر راه‌اندازی ETF شرکت Corgi Invest برای دسترسی سرمایه‌گذاران به OpenAI و Anthropic، مسیرهای جدیدی برای سرمایه‌گذاری روی این فناوری‌ها پیدا کرده‌اند.

این تحول چه معنایی دارد

حرکت به سمت هوش مصنوعی عامل‌محور نشان‌دهنده تغییری اساسی در رقابت نرم‌افزارهای سازمانی است. Workday با عبور از چت‌بات‌های ساده هوش مصنوعی مولد و حرکت به سوی عامل‌های مستقلی که می‌توانند وظایفی مانند پرداخت حقوق و حسابداری را انجام دهند، فشار قابل توجهی بر رقبای سنتی ERP و HCM وارد می‌کند که همچنان به گردش‌کارهای دستی متکی هستند.

خرید C1.ai نشان می‌دهد که حاکمیت هویت یکی از موانع اصلی پذیرش هوش مصنوعی خواهد بود؛ زیرا اگر عامل‌ها قرار است از طرف کارکنان عمل کنند، لایه امنیتی آنها باید کاملاً قابل اعتماد باشد. صنعت اکنون باید با پیامدهای حقوقی و عملیاتی پلتفرم‌های عامل‌محور بدون رابط کاربری روبه‌رو شود؛ پلتفرم‌هایی که در آنها شرکت‌ها می‌توانند منطق مستقل خود را خارج از چارچوب یک ارائه‌دهنده واحد ایجاد کنند.

داده‌های کلیدی