دادستان کل آرکانزاس به اتهام گمراه‌کردن کاربران درباره ایمنی ChatGPT از OpenAI شکایت کرد
لیتل راک، آرکانزاس — تیم گریفین، دادستان کل ایالت آرکانزاس آمریکا، با طرح شکایتی علیه شرکت فناوری OpenAI، این شرکت را متهم کرده است که درباره ایمنی ChatGPT اطلاعات گمراه‌کننده‌ای در اختیار کاربران قرار داده است.
بر اساس این شکایت، برخی مصرف‌کنندگان، از جمله افراد زیر سن قانونی، از ChatGPT برای دریافت دستورالعمل‌هایی درباره خودآزاری و خودکشی استفاده کرده‌اند. در دادخواست همچنین به مواردی اشاره شده است که کاربران توانسته‌اند تدابیر ایمنی OpenAI را دور بزنند؛ موضوعی که پرسش‌هایی را درباره میزان کارآمدی سازوکارهای حفاظتی این شرکت مطرح می‌کند.
این شکایت بر سه دسته مبنای حقوقی استوار است:
- نقض قانون مقابله با رویه‌های تجاری فریبکارانه آرکانزاس (ADTPA)، از جمله:
- ارائه آگاهانه اطلاعات نادرست به مصرف‌کنندگان و به‌کارگیری رویه‌های غیرمنصفانه، خلاف انصاف، دروغین یا فریبکارانه.
- فریب و تقلب در تعامل با مصرف‌کنندگان.
- پنهان‌کردن اطلاعات اساسی با این هدف که مصرف‌کنندگان بر اطلاعات ارائه‌شده تکیه کنند.
- نقض قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان و نوجوانان (CTOPPA)، از جمله:
- جمع‌آوری آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان و نوجوانان.
- نگهداری آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان یا نوجوانان برای مدتی طولانی‌تر از آنچه به‌طور معقول ضروری است.
- اطلاع‌رسانی‌نکردن و نگرفتن رضایت لازم برای جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات.
- ادعاهای حقوقی مبتنی بر کامن‌لا (حقوق عرفی)، از جمله:
- سهل‌انگاری.
- مسئولیت مطلق ناشی از نقص طراحی و مسئولیت مطلق.
- قصور در هشدار دادن درباره خطرات.
- دارا شدن بلاجهت.
- ایجاد مزاحمت عمومی.
ایالت آرکانزاس در شکایت خود علیه OpenAI از دادگاه خواسته است اعلام کند که این شرکت قوانین ADTPA و CTOPPA را نقض کرده است. همچنین درخواست شده است که دادگاه با صدور حکم منع قضایی، از تکرار تخلفات جلوگیری کند. این محدودیت‌ها شامل جلوگیری از جمع‌آوری اطلاعات افراد زیر سن قانونی و نیز ممانعت از ادامه آزمایش‌های پیشرفته هوش مصنوعی و ساخت مدل‌هایی است که توانایی بهبود بازگشتی خود را دارند؛ محدودیت‌هایی که قرار است تا زمان ایجاد تدابیر حفاظتی مناسب برقرار بمانند.
در این شکایت همچنین درخواست شده است که OpenAI خطرات استفاده از ChatGPT را به‌صورت روشن و شفاف به کاربران اطلاع دهد، خسارت تمامی مصرف‌کنندگان آسیب‌دیده را جبران کند و جریمه‌های مدنی نیز بپردازد.
تیم گریفین، دادستان کل آرکانزاس، در واکنش به طرح این شکایت، بیانیه زیر را منتشر کرد:
«ما در میانه یک انقلاب فناوری قرار داریم. چه نام آن را هوش مصنوعی بگذاریم و چه ابرهوش، واقعیت این است که همه‌چیز به‌سرعت در حال تغییر است. اما یک چیز تغییر نکرده و هرگز هم تغییر نخواهد کرد: حق مردم آرکانزاس برای دریافت اطلاعات درست و صادقانه درباره محصولات و خدماتی که از آن‌ها استفاده می‌کنند.»
«به همین دلیل، امروز در ساعات گذشته شکایتی علیه OpenAI، شرکت مالک پلتفرم ChatGPT، ثبت کردم. در دادخواست ما موارد متعددی از نقض قوانین آرکانزاس تشریح شده است، اما همه آن‌ها در نهایت به یک واقعیت ساده برمی‌گردند: OpenAI به مردم آرکانزاس اعلام کرده بود که ChatGPT ایمن است، در حالی که مسئولان این شرکت می‌دانستند ChatGPT خطرات و محدودیت‌های قابل‌توجهی دارد. با این حال، تصمیم گرفتند این اطلاعات را از مصرف‌کنندگان پنهان کنند.»
«در شکایت ما ادعا شده است که مصرف‌کنندگان، از جمله افراد زیر سن قانونی، از ChatGPT برای دریافت دستورالعمل‌های مربوط به خودآزاری، از جمله خودکشی، استفاده کرده‌اند. در این دادخواست همچنین مواردی شرح داده شده است که کاربران توانسته‌اند تدابیر ایمنی OpenAI را دور بزنند و پاسخ‌هایی تولید کنند که این شرکت مدعی بود سازوکارهای حفاظتی‌اش برای جلوگیری از تولید آن‌ها طراحی شده‌اند. این نمونه‌ها پرسش‌های جدی درباره این موضوع مطرح می‌کنند که آیا تصویر دقیق و درستی از تدابیر ایمنی این محصول در اختیار مصرف‌کنندگان قرار گرفته است یا خیر.»
«OpenAI به ما اطمینان می‌دهد که ChatGPT ایمن است. پیامد این اطمینان‌بخشی، جان‌باختن انسان‌ها و آسیب‌دیدن افراد بوده است.»
برای مطالعه متن کامل دادخواست، اینجا کلیک کنید.