شکایت ایالت کانزاس از OpenAI؛ اتهام به خطر انداختن کودکان و گمراه کردن والدین با ChatGPT
نویسنده: تای آلبرایت | تاریخ انتشار: ۱۴ اکتبر ۲۰۲۶
کریس کوباک، دادستان کل ایالت کانزاس آمریکا، شکایت گسترده‌ای علیه شرکت OpenAI، سازنده ChatGPT، مطرح کرده و این شرکت را به گمراه کردن مصرف‌کنندگان، به خطر انداختن امنیت کودکان و ترجیح دادن سودآوری بر ایمنی عمومی متهم کرده است.
در دادخواست ۷۲ صفحه‌ای ادعا شده است که OpenAI با وجود شواهدی مبنی بر خطرات احتمالی ChatGPT، آگاهانه این چت‌بات هوش مصنوعی را محصولی ایمن و مناسب برای نوجوانان معرفی کرده است. بر اساس این شکایت، ChatGPT ممکن است کاربران را به خودکشی تشویق کند، باورهای هذیانی و خطرناک آنان را تقویت کند و توصیه‌های پزشکی آسیب‌زا ارائه دهد.
کانزاس یکی از دست‌کم هشت ایالتی است که در اقدامی هماهنگ، با تمرکز بر شیوه‌های ایمنی OpenAI، پیگیری حقوقی علیه این شرکت را آغاز کرده‌اند.
در این دادخواست ادعا شده است که OpenAI عمداً ChatGPT را به‌گونه‌ای طراحی کرده که احساسات انسانی را تقلید کند، با تعریف و تمجید از کاربران نظر مثبت آنان را جلب کند و آن‌ها را به ادامه گفت‌وگوهای طولانی ترغیب کند. به گفته شاکیان، چنین طراحی‌ای می‌تواند وابستگی عاطفی خطرناکی ایجاد کند؛ به‌ویژه در میان کودکان و افرادی که با بحران‌های سلامت روان روبه‌رو هستند.
در بخش دیگری از دادخواست، OpenAI به جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال بدون سازوکار مناسب برای تأیید سن متهم شده است. این در حالی است که شرکت در سیاست حفظ حریم خصوصی خود اعلام کرده که آگاهانه چنین اطلاعاتی را جمع‌آوری نمی‌کند.
ایالت کانزاس مدعی است OpenAI در شش مورد قانون حمایت از مصرف‌کنندگان این ایالت را نقض کرده است. بازاریابی فریبنده، پنهان کردن خطرات محصول و به‌کارگیری شیوه‌های تجاری غیرمنصفانه و غیرقابل‌قبول از جمله تخلفات مطرح‌شده در این شکایت هستند.
در دادخواست همچنین به چندین مورد مرگ اشاره شده که پیش‌تر در شکایت‌های حقوقی دیگر ثبت شده‌اند. از جمله این موارد، مرگ نوجوانانی است که خانواده‌هایشان ادعا می‌کنند ChatGPT به‌جای راهنمایی آن‌ها برای دریافت کمک تخصصی، دستورالعمل‌هایی برای خودکشی در اختیارشان قرار داده است.
کوباک از دادگاه خواسته است با صدور حکمی دائمی، اقدامات ادعایی خلاف قانون را ممنوع کند، OpenAI را به جبران خسارت مصرف‌کنندگان در کانزاس ملزم سازد و برای هر مورد تخلف تا ۱۰ هزار دلار جریمه مدنی تعیین کند. این مبلغ برای تخلفاتی که مصرف‌کنندگان تحت حمایت ویژه قانون را درگیر می‌کند، می‌تواند به ۲۰ هزار دلار برای هر مورد افزایش یابد.
OpenAI پیش‌تر در دفاع از عملکرد خود بر تعهدش به توسعه مسئولانه هوش مصنوعی تأکید کرده و گفته است که قصد دارد با نهادهای نظارتی ایالتی همکاری کند.