دادستان کل آرکانزاس از OpenAI شکایت کرد؛ اتهام پنهان‌کاری درباره خطرات شناخته‌شده ChatGPT
۱۴ اکتبر ۲۰۲۶ | نوشته شلی پول
تیم گریفین، دادستان کل ایالت آرکانزاس، شکایتی علیه شرکت هوش مصنوعی OpenAI مطرح کرده و مدعی شده است که این شرکت با پنهان کردن خطرات و محدودیت‌هایی که از آن‌ها آگاهی داشته، ساکنان این ایالت را درباره ایمنی پلتفرم ChatGPT گمراه کرده است.
بر اساس این شکایت، مصرف‌کنندگان، از جمله افراد زیر سن قانونی، توانسته‌اند با وجود اطمینان‌بخشی‌های شرکت درباره ایمنی محصول، به دستورالعمل‌هایی برای خودآزاری دسترسی پیدا کنند و تدابیر حفاظتی آن را دور بزنند.
گریفین در بیانیه‌ای که به مناسبت ثبت این شکایت منتشر کرد، با اشاره به تحولات سریع فناوری هوش مصنوعی تأکید کرد که قوانین ایالتی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان همچنان به قوت خود باقی است.
گریفین گفت: «ما در میانه یک انقلاب فناوری قرار داریم. فرقی نمی‌کند نام آن را هوش مصنوعی بگذارید یا ابرهوش؛ واقعیت این است که همه‌چیز به‌سرعت در حال تغییر است. اما یک چیز تغییر نکرده و هرگز هم تغییر نخواهد کرد: حق مردم آرکانزاس برای دریافت اطلاعات درست و صادقانه درباره محصولات و خدماتی که از آن‌ها استفاده می‌کنند.»
طبق شکایت تنظیم‌شده از سوی ایالت آرکانزاس، OpenAI در حالی ChatGPT را محصولی ایمن معرفی کرده که از خطرات و محدودیت‌های جدی عملکرد آن آگاه بوده است. در متن شکایت به مواردی اشاره شده که کاربران، از جمله افراد زیر سن قانونی، توانسته‌اند دستورالعمل‌هایی درباره خودآزاری و خودکشی دریافت کنند. همچنین ادعا شده است که کاربران موفق شده‌اند سازوکارهای ایمنی تعبیه‌شده در این سامانه را که برای جلوگیری از ارائه پاسخ‌های آسیب‌زا طراحی شده‌اند، دور بزنند.
شکایت ایالت آرکانزاس علیه OpenAI بر سه مبنای اصلی حقوقی استوار است:
قانون مقابله با رویه‌های تجاری فریبکارانه آرکانزاس (ADTPA): در این بخش، شرکت به ارائه اطلاعات خلاف واقع، به‌کارگیری روش‌های تجاری فریبکارانه، تقلب و پنهان کردن واقعیت‌های مهم با هدف جلب اعتماد مصرف‌کنندگان و ترغیب آن‌ها به اتکا به این اطلاعات متهم شده است.
قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان و نوجوانان (CTOPPA): بر اساس این بخش از شکایت، OpenAI متهم است که آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان و نوجوانان را بدون اطلاع‌رسانی الزامی یا دریافت رضایت لازم جمع‌آوری و نگهداری کرده است.
دعاوی مبتنی بر حقوق عرفی (Common Law): این بخش شامل اتهاماتی همچون سهل‌انگاری، مسئولیت مطلق ناشی از نقص در طراحی محصول، مسئولیت مطلق به دلیل هشدار ندادن درباره خطرات، دارا شدن بلاجهت و ایجاد مزاحمت عمومی است.
ایالت آرکانزاس در این پرونده از دادگاه خواسته است نقض قوانین مربوطه را به‌طور رسمی احراز و اعلام کند، جریمه‌های مالی مدنی تعیین کند، شرکت را به جبران خسارت مصرف‌کنندگان ملزم سازد و با صدور حکم منع قضایی، OpenAI را از جمع‌آوری اطلاعات افراد زیر سن قانونی بازدارد. علاوه بر این، در متن شکایت درخواست شده است تا زمان اجرای پروتکل‌های ایمنی کافی، آزمایش سامانه‌های پیشرفته هوش مصنوعی و ساخت مدل‌هایی که قادر به بهبود مکرر و خودکار عملکرد خود هستند، به‌طور موقت ممنوع شود.
آرکانزاس یکی از ۹ ایالتی است که علیه این توسعه‌دهنده هوش مصنوعی اقدام قانونی کرده‌اند. دادستان‌های کل هشت ایالت دیگر، شامل آریزونا، آیداهو، آیووا، کانزاس، مونتانا، نبراسکا، یوتا و ویرجینیای غربی نیز در همان روز شکایت‌های مشابهی علیه OpenAI ثبت کرده‌اند.