شکایت ۸ ایالت آمریکا از OpenAI به دلیل نگرانی‌ها درباره ایمنی ChatGPT
هشت ایالت آمریکا روز چهارشنبه شکایت‌هایی علیه OpenAI ثبت کردند و مدعی شدند چت‌بات ChatGPT، محصول این شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی، ایمنی لازم را ندارد، به کودکان آسیب رسانده و والدین را درباره خطرات خود گمراه کرده است.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای اعلام کرد که ایالت‌های آیووا، کانزاس، نبراسکا، ویرجینیای غربی، آرکانزاس، آریزونا، آیداهو و مونتانا هرکدام به‌طور جداگانه در دادگاه‌های ایالتی خود علیه OpenAI شکایت کرده‌اند. به گفته او، هدف شکایت آیووا «احقاق حقوق ساکنان این ایالت است که از رفتار عامدانه، خطرناک، بی‌پروا و غیرقانونی OpenAI آسیب دیده‌اند».
برد در بیانیه خود گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید. این شرکت ادعا می‌کند ChatGPT ایمن است، در حالی که این چت‌بات توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افراد را به آسیب رساندن به دیگران تشویق می‌کند و به آن‌ها برای خودکشی راهنمایی می‌دهد؛ آن هم در شرایطی که وانمود می‌کند دوست آن‌هاست، در حالی که چنین دوستی واقعی نیست. هدف من از طرح این شکایت، محافظت از کودکانمان و پاسخ‌گو کردن OpenAI بر اساس قوانین ایالتمان است.»
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در واکنش به این شکایت‌ها گفت این شرکت تدابیر حفاظتی متناسب با سن کاربران را در محصول خود گنجانده است؛ قابلیت‌هایی که به گفته او «بسیاری از محصولات دیگر هوش مصنوعی فاقد آن‌ها هستند». او همچنین تأکید کرد که OpenAI با ایالت‌های مختلف همکاری می‌کند تا به تدوین سیاست‌هایی کمک کند که در سراسر صنعت هوش مصنوعی اجرا شوند.
پوساتری گفت: «اگرچه هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند بی‌نقص باشد، ما همچنان از همکاری با متخصصان برای بهبود اقدامات خود و ایجاد تدابیر حفاظتی بیشتر بهره خواهیم گرفت. این اقدامات شامل قابلیت‌هایی مانند کنترل‌های والدین، یادآوری زمان استراحت و سازوکارهای حفاظتی متناسب با سن کاربران است که هم‌اکنون نیز در دسترس هستند.»
OpenAI به دلیل شیوه‌های خود در زمینه ایمنی و امنیت، به‌ویژه اقداماتی که برای محافظت از کودکان انجام می‌دهد، با نظارت و انتقادهای فزاینده‌ای روبه‌رو شده است. در چندین پرونده قضایی مربوط به مرگ ناشی از قصور، شاکیان ChatGPT را عامل سوق دادن کاربران به باورهای توهم‌آمیز آسیب‌زا و در برخی موارد، خودکشی دانسته‌اند. جیمز اوتمایر، دادستان کل فلوریدا، نیز در ماه ژوئن علیه OpenAI شکایت کرد و مدعی شد این شرکت آگاهانه محصولی ناایمن را عرضه کرده که ممکن است به کاربران آسیب برساند.
OpenAI طی یک سال گذشته اقداماتی برای تقویت قابلیت‌های ایمنی ویژه والدین و کودکان انجام داده است. این شرکت در ماه اوت نیز محصولی اختصاصی برای کاربران زیر سن قانونی با نام ChatGPT for Teens (چت‌جی‌پی‌تی ویژه نوجوانان) معرفی کرد. این محصول مجموعه‌ای از قابلیت‌های آموزشی و تدابیر حفاظتی متناسب با سن کاربران را در بر می‌گیرد که هدف آن‌ها کاهش مواجهه نوجوانان با محتوای آسیب‌زا یا نامناسب برای مرحله رشد آن‌هاست.
OpenAI هنگام معرفی این محصول در بیانیه‌ای اعلام کرد: «نوجوانان باید بتوانند از هوش مصنوعی برای یادگیری، خلق آثار و کشف موضوعات تازه استفاده کنند. اما این دسترسی باید با تدابیر حفاظتی همراه باشد که با مرحله رشد آن‌ها تناسب داشته باشد، روابطشان را در دنیای واقعی تقویت کند و به استفاده سالم و متعادل از این فناوری در بلندمدت کمک کند.»
اگر افکار خودکشی دارید یا در شرایط بحرانی و پریشانی روانی به سر می‌برید، می‌توانید برای دریافت حمایت و کمک از مشاوران آموزش‌دیده، با شماره ۹۸۸، خط ویژه پیشگیری از خودکشی و رسیدگی به بحران در آمریکا، تماس بگیرید.