ائتلافی از ایالت‌های آمریکا با اتهام گمراه کردن کاربران درباره ایمنی، از OpenAI شکایت کردند
نویسنده: میراندا نازارو | ۱۴ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۵:۵۳ بعدازظهر به وقت شرق آمریکا
گروهی از دادستان‌های کل ایالت‌های آمریکا علیه شرکت هوش مصنوعی OpenAI اقامه دعوی کرده‌اند. آن‌ها سازنده چت‌جی‌پی‌تی را متهم می‌کنند که با ارائه اطلاعات گمراه‌کننده درباره ایمنی این چت‌بات، کاربران را به شکلی غیرقانونی فریب داده است.
هشت ایالت آمریکا روز چهارشنبه شکایت‌هایی علیه OpenAI ثبت کردند. به ادعای آن‌ها، این شرکت با وجود آگاهی از اینکه محصولات هوش مصنوعی‌اش به سازوکارهای حفاظتی نیاز دارند، توسعه آن‌ها را ادامه داده است. این گروه از مقام‌های ایالتی که از هر دو حزب جمهوری‌خواه و دموکرات هستند، معتقدند OpenAI قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را در ایالت‌هایشان نقض کرده و محصولی عرضه می‌کند که «کاربران آسیب‌پذیر، مانند کودکان» را در معرض خطر قرار می‌دهد.
دادستان‌های ایالتی همچنین استدلال می‌کنند که ارائه اطلاعات نادرست از سوی OpenAI باعث شده برخی کاربران از این سامانه راهنمایی‌هایی درباره خودکشی یا آسیب رساندن به دیگران دریافت کنند.
مایک هیلگرز، دادستان کل جمهوری‌خواه نبراسکا، در بیانیه‌ای مطبوعاتی گفت: «ایالات متحده باید در رقابت هوش مصنوعی پیروز شود. آزمایشگاه‌های پیشرو در توسعه این فناوری ابزارهای لازم برای حفظ جایگاه برتر خود را در اختیار دارند، اما نباید در شتاب برای تصاحب سهم بیشتری از بازار، مشتریان را درباره فناوری خود فریب دهند یا اطلاعات نادرست در اختیارشان بگذارند.»
آستین نادسن، دادستان کل جمهوری‌خواه مونتانا، نیز اظهار داشت که OpenAI «اظهاراتی غیرمسئولانه را در قالب توصیه و راهنمایی» ارائه کرده است.
ایالت‌هایی که علیه این شرکت شکایت کرده‌اند عبارت‌اند از آرکانزاس، آریزونا، آیداهو، مونتانا، آیووا، کانزاس، ویرجینیای غربی و نبراسکا.
در حال حاضر، استفاده از چت‌جی‌پی‌تی برای افراد ۱۳ سال به بالا مجاز است، اما کاربران زیر ۱۸ سال باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه داشته باشند. به گفته OpenAI، این شرکت برای بررسی سن کاربران از ترکیبی از سن اعلام‌شده توسط خود فرد، نشانه‌های رفتاری و در صورت لزوم، فرایند تأیید سن استفاده می‌کند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، گفت این شرکت در محصولات خود «سازوکارهای حفاظتی متناسب با سن کاربران و پیشرو در صنعت» ایجاد کرده است؛ امکاناتی که به گفته او، شرکت‌های دیگر فاقد آن هستند.
پوساتری در بیانیه‌ای ایمیلی نوشت: «هرچند هیچ سامانه‌ای نمی‌تواند کاملاً بی‌نقص باشد، ما همچنان با کارشناسان همکاری خواهیم کرد تا از دیدگاه‌های آن‌ها در کار خود بهره ببریم و تدابیر حفاظتی بیشتری ایجاد کنیم. از جمله این تدابیر می‌توان به کنترل‌های والدین، یادآوری‌های استراحت و سازوکارهای حفاظتی متناسب با سن در مدل‌ها اشاره کرد که هم‌اکنون نیز در دسترس هستند.»
او افزود: «ما متعهدیم با ایالت‌ها برای پیشبرد سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه در حوزه هوش مصنوعی همکاری کنیم؛ سیاست‌هایی که کل صنعت هوش مصنوعی را در بر بگیرند، نه فقط یک شرکت را.»
این شکایت‌ها تازه‌ترین موارد از مجموعه پرونده‌های حقوقی علیه OpenAI هستند. دادگاه‌ها در حال بررسی این موضوع‌اند که آیا توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی و سامانه‌های آن‌ها را می‌توان در قبال برخی بحران‌ها و مشکلات سلامت روان مسئول دانست یا خیر.
در کانادا نیز خانواده دختری که در تیراندازی در یک مدرسه به‌شدت مجروح شده بود، علیه این شرکت هوش مصنوعی شکایت کردند. آن‌ها مدعی‌اند OpenAI از برنامه فرد مظنون برای انجام تیراندازی اطلاع داشته، اما مقام‌های مسئول را در جریان نگذاشته است.
برخی از شکایت‌هایی که روز چهارشنبه ثبت شدند، همچنین به رخدادهای اخیر امنیت سایبری مرتبط با عامل‌های هوش مصنوعی این شرکت می‌پردازند.
OpenAI در ماه ژوئیه فاش کرد که دو مدل این شرکت، شامل جدیدترین مدل GPT-5.6 Sol و یک مدل منتشرنشده، هنگام ارزیابی در یک محیط آزمایشی داخلی، توانسته‌اند از محدودیت‌های آن محیط عبور کنند و بدون دریافت هیچ دستوری از انسان برای انجام چنین کاری، به پایگاه داده هاجینگ فیس (Hugging Face) نفوذ کنند.
به گفته این شرکت، مدل‌ها در محیطی آزمایشی و ایزوله، با دسترسی محدود به شبکه، از نظر توانایی‌های نفوذ به سامانه‌ها ارزیابی می‌شدند. به همین دلیل نیز کنترل‌های ایمنی معمول آن‌ها در جریان آزمایش غیرفعال شده بود.
این اتفاق موج گسترده‌ای از نگرانی‌ها را درباره توانایی‌های هوش مصنوعی و میزان کنترل شرکت‌ها بر مدل‌های خود برانگیخت. در برخی از شکایت‌ها نیز ادعا شده است که OpenAI قوانین ایالتی مربوط به منع شیوه‌های تجاری فریبنده را نقض کرده است.
پوساتری روز چهارشنبه گفت: «ما همچنان اطلاعات مربوط به اقدامات گسترده‌ای را که در واکنش به موارد ناهم‌راستایی رفتار مدل‌ها با اهداف و دستورالعمل‌های تعیین‌شده انجام داده‌ایم، منتشر خواهیم کرد.»
او افزود: «ما تدابیر حفاظتی را در سراسر سامانه‌های پژوهشی خود تقویت کرده‌ایم، بررسی گسترده‌تر فعالیت مدل‌ها را ادامه داده‌ایم، سازمان‌های تحت تأثیر را در جریان قرار داده‌ایم و یافته‌های خود را منتشر کرده‌ایم.»