استفاده پنهانی ناشران از هوش مصنوعی، اعتراض کارکنان را برانگیخت
نویسنده: نوآ وایر | ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶
کارکنان سه شرکت بزرگ انتشاراتی می‌گویند مدیران آن‌ها در پشت صحنه استفاده از ابزارهایی مانند Claude و ChatGPT را ترویج می‌کنند؛ آن هم در شرایطی که صنعت نشر در مواضع عمومی خود نسبت به خطرات هوش مصنوعی هشدار می‌دهد.
بر اساس گزارش مجله وایرد (WIRED)، شماری از بزرگ‌ترین ناشران کتاب در جهان، با وجود موضع محتاطانه‌ای که در برابر هوش مصنوعی در پیش گرفته‌اند، هم‌اکنون از هوش مصنوعی مولد در فعالیت‌های روزمره خود استفاده می‌کنند. کارکنان شرکت‌های هارپرکالینز (HarperCollins)، سایمون اند شوستر (Simon & Schuster) و اشت (Hachette) به این مجله گفته‌اند ابزارهایی از جمله Claude و ChatGPT برای نوشتن متن‌های تبلیغاتی، متن پشت جلد کتاب‌ها، طراحی ایده‌های جلد، تهیه محتوای بازاریابی و حتی مکاتبات معمول ایمیلی به کار گرفته می‌شوند. به گفته آن‌ها، گاهی این مدیران هستند که کارکنان را به استفاده از چنین ابزارهایی تشویق می‌کنند. این روایت‌ها از شکافی رو به گسترش میان مواضع محتاطانه ناشران بزرگ در عرصه عمومی و شیوه‌هایی حکایت دارد که در پشت صحنه فعالیت آن‌ها در حال رواج است.
کارکنانی که با وایرد گفت‌وگو کرده‌اند، از ترس پیامدهای شغلی، نخواسته‌اند نامشان فاش شود. آن‌ها از فضایی در محیط کار سخن گفته‌اند که در آن مدیران ارشد، کارکنان و به‌ویژه نیروهای کم‌سابقه‌تر را تحت فشار قرار می‌دهند تا به عادی‌سازی استفاده از هوش مصنوعی کمک کنند و کاربردهای عملی تازه‌ای برای آن بیابند. یکی از کارکنان فعلی هارپرکالینز گفته است مدیران ارشد این شرکت مجوزهای استفاده از ابزار Claude متعلق به شرکت آنتروپیک را خریداری کردند، اما در ابتدا نمی‌دانستند چگونه باید از آن‌ها در فعالیت‌های شرکت بهره ببرند. پس از آن، از کارکنان خواسته شد به‌طور غیررسمی نقش مروجان هوش مصنوعی را بر عهده بگیرند و به‌صورت منظم در جلسات ایده‌پردازی برای شناسایی کاربردهای این فناوری در بخش‌های مختلف شرکت شرکت کنند.
با این حال، تلاش مدیران برای گسترش استفاده از هوش مصنوعی با استقبال همه کارکنان روبه‌رو نشده است. به گفته کارکنانی که با وایرد صحبت کرده‌اند، هنگامی که در یکی از جلسات نگرانی‌هایی درباره خطرات حقوقی، اخلاقی و زیست‌محیطی این فناوری مطرح شد، مسئول اداره جلسه این اعتراض‌ها را با این عبارت کنار گذاشت که چنین پیامدهایی «هزینه اجتناب‌ناپذیر کسب‌وکار» هستند. هارپرکالینز بعدها عبارتی را به دستورالعمل داخلی خود درباره هوش مصنوعی اضافه کرد که در آن تأیید شده بود این فناوری بر محیط زیست تأثیر می‌گذارد، اما سهم آن از مجموع ردپای کربنی فعالیت‌های دیجیتال بیشتر افراد ناچیز است. برخی کارکنان گفته‌اند این برخورد را توهین‌آمیز می‌دانند، به‌ویژه در صنعتی که حقوق نیروهای تازه‌کار همچنان نسبتاً پایین است. وایرد در این زمینه به داده‌های سال ۲۰۲۳ اشاره کرده که نشان می‌دهد میانگین حقوق اولیه کارکنان پنج ناشر بزرگ و شرکت اسکولاستیک (Scholastic) در شهر نیویورک ۴۷٬۵۸۳ دلار بوده است.
این گزارش همچنین استفاده آزمایشی ناشران از هوش مصنوعی در داخل شرکت‌ها را در چارچوب تحولات گسترده‌تر صنعت نشر بررسی می‌کند. ناشران آمریکایی بخش عمده سال جاری را صرف مخالفت علنی با هوش مصنوعی مولد کرده‌اند؛ مخالفتی که از جمله در قالب اختلافات حقوقی بر سر حق نشر و جمع‌آوری کتاب‌هایی بروز یافته که گمان می‌رود با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ تولید شده باشند. با این حال، کارکنان به وایرد گفته‌اند این اختلافات پرسر‌وصدا احتمالاً تنها بخش کوچکی از مسئله را آشکار می‌کنند، زیرا برخی زیرمجموعه‌های انتشاراتی نیز بی‌سروصدا و بدون اطلاع‌رسانی عمومی، کتاب‌هایی را به دلیل استفاده از هوش مصنوعی از چرخه انتشار خارج کرده‌اند. به روایت کارکنان مصاحبه‌شونده، صنعت نشر اکنون با تنشی جدی روبه‌رو است: از یک سو، ناشران برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها به استفاده از هوش مصنوعی تمایل دارند و از سوی دیگر، به‌کارگیری این فناوری بدون اطلاع‌رسانی شفاف یا کسب رضایت نویسندگان، نگرانی‌هایی درباره اعتبار ناشران، فعالیت‌های خلاقانه و وضعیت نیروی کار ایجاد کرده است.
منبع الهام تیتر: [۱]
منابع به تفکیک پاراگراف:
منبع: سرویس خبری نوآ وایر | متن اصلی