شکایت علیه OpenAI به اتهام استفاده از اطلاعات کودکان برای آموزش ChatGPT
در شکایت مطرح‌شده علیه OpenAI ادعا شده است که چت‌بات هوش مصنوعی این شرکت، حجم عظیمی از اطلاعات بسیار حساس و ارزشمند میلیون‌ها کودک را جمع‌آوری کرده است.
شرکت OpenAI متهم شده است که با استفاده از مکالمات خصوصی کودکان با ChatGPT برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود، از آن‌ها سوءاستفاده کرده است.
مادری که دو فرزند دارد و ساکن کالیفرنیاست، با طرح شکایتی با هدف رسیدگی به‌صورت دعوای گروهی، این شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی را متهم کرده است که بدون کسب رضایت، از اطلاعات بسیار حساس میلیون‌ها کودک استفاده کرده است.
در متن این شکایت ۸۱ صفحه‌ای آمده است: «OpenAI از طریق چت‌بات هوش مصنوعی خود، ChatGPT، در مقیاسی بی‌سابقه از اطلاعات فرزندان ما سود برده است.»
در ادامه این شکایت آمده است: «این شرکت سال‌ها به‌ناحق حجم عظیمی از اطلاعات بسیار حساس و ارزشمند میلیون‌ها کودک را جمع‌آوری کرده است.»
«سپس از این گنجینه بی‌قیمت اطلاعات کودکان برای آموزش مدل‌های زبانی بزرگ، ایجاد پروفایل‌های دقیق از کودکان و کسب سود استفاده کرده است. تمام این اقدامات غیرقانونی بوده‌اند.»
این مادر که هویتش فاش نشده است، می‌گوید دو فرزند ۱۲ و ۱۶ ساله‌اش امسال بدون اجازه والدین در ChatGPT حساب کاربری ایجاد کرده‌اند.
طبق مقررات OpenAI، کودکان زیر ۱۳ سال اجازه ایجاد حساب کاربری یا استفاده از ChatGPT را ندارند و نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ ساله نیز برای استفاده از این سرویس باید رضایت والدین یا سرپرست قانونی خود را داشته باشند.
با وجود این محدودیت‌ها، ساخت حساب کاربری در ChatGPT نسبتاً آسان است و کافی است کاربر به یک نشانی ایمیل و شماره تلفن دسترسی داشته باشد.
گزارشی که مؤسسه Common Sense Media در سال ۲۰۲۶ منتشر کرد، نشان داد که «استفاده از هوش مصنوعی» در میان کودکان در آستانه نوجوانی و نوجوانان امری رایج است.
OpenAI هم‌زمان با شکایت‌های حقوقی جداگانه‌ای از سوی هشت ایالت آمریکا روبه‌رو است که مدعی‌اند ChatGPT به کاربران کم‌سن‌وسال آسیب می‌رساند.
در این شکایت‌ها که روز چهارشنبه ثبت شده‌اند، ادعا شده است که چت‌بات OpenAI کاربران را به رفتارهای خطرناک تشویق کرده و حتی به نوجوانان درباره آسیب رساندن به خود یا دیگران راهنمایی داده است.
دادستان‌های کل هشت ایالت آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، آیووا، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی همگی اتهام مشترکی را مطرح کرده‌اند: به گفته آن‌ها، ChatGPT به‌گونه‌ای طراحی شده است که با رفتاری بسیار موافق و دوستانه، اعتماد کاربران را جلب کند.
OpenAI پیش‌تر پذیرفته بود که یکی از به‌روزرسانی‌های ChatGPT باعث شده است این چت‌بات بیش از اندازه در برابر کاربران چاپلوس و تأییدکننده باشد.
این شرکت در آوریل ۲۰۲۵، پس از اعتراف به اینکه مدل GPT-4o، که پاسخ‌های ChatGPT را تولید می‌کرد، در تعامل با کاربران «بیش از حد تعریف و تمجید می‌کرد یا با آن‌ها موافقت نشان می‌داد»، تغییرات اعمال‌شده در این مدل را لغو کرد.
OpenAI در آن زمان اعلام کرد: «شخصیت پیش‌فرض ChatGPT تأثیر عمیقی بر نحوه تجربه شما از این ابزار و میزان اعتمادتان به آن دارد.»
این شرکت افزود: «تعاملاتی که در آن‌ها چت‌بات بیش از اندازه چاپلوسی می‌کند، ممکن است ناخوشایند و نگران‌کننده باشند و باعث ناراحتی کاربران شوند. ما در این زمینه عملکرد مناسبی نداشتیم و در تلاشیم آن را اصلاح کنیم.»
روزنامه ایندیپندنت برای دریافت واکنش OpenAI به هر دو پرونده حقوقی با این شرکت تماس گرفته است، هرچند OpenAI معمولاً درباره پرونده‌های قضایی در جریان اظهارنظر نمی‌کند.