شرکت OpenAI با یک شکایت گروهی پیشنهادی در ایالت کالیفرنیا روبه‌رو شده است. در این شکایت، شرکت متهم شده که اطلاعات حساس میلیون‌ها کودک را به‌طور غیرقانونی برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود جمع‌آوری کرده است.
این شکایت را مادری دارای دو فرزند مطرح کرده است. او مدعی است OpenAI بدون رضایت والدین، اطلاعات موجود در گفت‌وگوهای خصوصی کاربران با ChatGPT را استخراج کرده تا از آن‌ها برای ایجاد پروفایل‌های دقیق از کاربران و کسب سود استفاده کند.
اگرچه OpenAI استفاده از خدمات خود را برای کودکان زیر ۱۳ سال ممنوع کرده و برای نوجوانان نیز رضایت والدین را الزامی می‌داند، در متن شکایت تأکید شده است که ثبت‌نام در این سرویس تنها به یک نشانی ایمیل و شماره تلفن نیاز دارد.
در پرونده‌هایی جداگانه، هشت ایالت آمریکا نیز علیه OpenAI شکایت کرده‌اند. در این شکایت‌ها ادعا شده است که ChatGPT نوجوانان را به رفتارهای خطرناک و خودآزاری تشویق می‌کند.
دادستان‌های کل این ایالت‌ها، OpenAI را متهم کرده‌اند که چت‌بات خود را به‌گونه‌ای طراحی کرده است که برای جلب اعتماد کاربران، بیش از حد با گفته‌های آن‌ها موافقت کند. این رفتار که به «چاپلوسی هوش مصنوعی» معروف است، مشکلی است که OpenAI پیش‌تر نیز وجود آن را تأیید کرده بود.
