چت‌جی‌پی‌تی می‌تواند با استفاده از پیام‌ها، ایمیل و شماره تلفن شما تبلیغات را هدفمند کند
پرسشی که درباره علائم بیماری، وضعیت مالی یا جست‌وجوی شغل از چت‌جی‌پی‌تی می‌پرسید، دیگر صرفاً بخشی از یک گفت‌وگو نیست. برای کاربران طرح‌های رایگان و Go، محتوای این گفت‌وگوها اکنون می‌تواند به داده‌ای برای هدف‌گیری تبلیغات تبدیل شود؛ سازوکاری که نگرانی‌هایی درباره ردیابی پنهانی کاربران ایجاد می‌کند.
اوپن‌ای‌آی تأیید کرده است که نمایش تبلیغات برای کاربران واجد شرایط طرح‌های رایگان و Go را به‌تدریج در مناطق منتخب آغاز کرده است. مشترکان طرح‌های پولی Plus، Pro، Business، Enterprise و Edu تبلیغی مشاهده نمی‌کنند.
پیام‌های شما چه اطلاعاتی در اختیار سیستم تبلیغاتی می‌گذارند؟
محتوای گفت‌وگوی فعلی شما یکی از چندین عاملی است که می‌تواند تعیین کند چه تبلیغی به شما نمایش داده شود.
طبق اسناد راهنمای اوپن‌ای‌آی، انتخاب تبلیغات به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ از جمله موضوع و هدف گفت‌وگوی فعلی، توضیحاتی که تبلیغ‌دهندگان درباره موضوعات موردنظرشان ارائه می‌کنند، محتوای خود تبلیغ و در صورت فعال بودن شخصی‌سازی، برخی داده‌های منتخب از سایر فعالیت‌های کاربر در چت‌جی‌پی‌تی. صفحه مقصد تبلیغ و تنظیمات هدف‌گیری انتخاب‌شده از سوی تبلیغ‌دهنده نیز در این فرایند نقش دارند. بنابراین، مجموعه اطلاعاتی که برای انتخاب تبلیغ استفاده می‌شود، گسترده‌تر از چیزی است که در نگاه نخست به نظر می‌رسد.
تبلیغ‌دهندگان اطلاعاتی را در اختیار اوپن‌ای‌آی قرار می‌دهند که این شرکت آن‌ها را «سرنخ‌های زمینه‌ای» می‌نامد. این سرنخ‌ها شامل توصیف گفت‌وگوها، موضوعات یا کلمات کلیدی مرتبط با محصول تبلیغ‌دهنده هستند. به گفته اوپن‌ای‌آی، این اطلاعات به سیستم کمک می‌کنند تبلیغات مرتبط را پیدا کند، اما مانند کلمات کلیدی با تطبیق دقیق عمل نمی‌کنند و تضمینی وجود ندارد که تبلیغ در گفت‌وگویی مشخص نمایش داده شود.
غیرفعال کردن شخصی‌سازی تبلیغات، دامنه اطلاعات مورد استفاده برای انتخاب آن‌ها را محدود می‌کند، اما تبلیغات را به‌طور کامل حذف نمی‌کند. اوپن‌ای‌آی می‌گوید کاربرانی که شخصی‌سازی را غیرفعال می‌کنند، همچنان ممکن است بر اساس محتوای گفت‌وگوی فعلی خود تبلیغ ببینند. بااین‌حال، در این حالت سایر گفت‌وگوها، سابقه تبلیغات و موضوعات مرتبط با فعالیت کاربر برای انتخاب تبلیغ استفاده نمی‌شوند.
ممکن است آدرس ایمیل شما از قبل در سیستم تبلیغاتی ثبت شده باشد
تبلیغ‌دهندگان می‌توانند پیش از آنکه حتی یک کلمه در چت‌جی‌پی‌تی بنویسید، با استفاده از اطلاعات هویتی که از قبل در اختیار دارند، گروه‌های مخاطب اختصاصی بسازند.
تحقیقات رسانه 404 Media نشان می‌دهد تبلیغ‌دهندگان می‌توانند فهرست مشتریان فعلی یا مشتریان بالقوه خود را بارگذاری کنند و از آن برای ساخت گروه‌های مخاطب اختصاصی در کمپین‌های تبلیغاتی چت‌جی‌پی‌تی بهره ببرند. طبق مستندات اوپن‌ای‌آی، اطلاعات قابل استفاده برای شناسایی مخاطبان شامل آدرس‌های ایمیل، شماره‌های تلفن، نسخه‌های هش‌شده با الگوریتم SHA-256 از هر دو نوع اطلاعات و شناسه‌های تبلیغاتی گوگل است.
البته محدودیت‌هایی درباره اندازه گروه‌های مخاطب وجود دارد که مانع هدف‌گیری بیش از حد محدود می‌شود. طبق مستندات اوپن‌ای‌آی، برای هدف‌گیری تبلیغاتی با هدف نمایش آگهی به یک گروه مشخص، دست‌کم ۲۵ هزار کاربر تطبیق‌داده‌شده لازم است. بااین‌حال، گروه‌های کوچک‌تر را می‌توان برای مستثنا کردن برخی مخاطبان از نمایش تبلیغات به کار گرفت.
اوپن‌ای‌آی اعلام کرده است فایل‌هایی که تبلیغ‌دهندگان بارگذاری می‌کنند، پس از پردازش حذف می‌شوند. این شرکت همچنین می‌گوید تبلیغ‌دهندگان نمی‌توانند تشخیص دهند کدام افراد با فهرست آن‌ها مطابقت داشته‌اند و امکان انتخاب کاربران مشخص را نیز ندارند. البته این موارد سیاست‌هایی هستند که اوپن‌ای‌آی اعلام کرده و صحت اجرای آن‌ها به‌طور مستقل تأیید نشده است.
زک ادواردز از شرکت DecryptAds که رسانه 404 Media اظهارات او را نقل کرده، رویکرد اوپن‌ای‌آی را به «آب‌پز کردن تدریجی قورباغه» تشبیه کرده است؛ به این معنا که شرکت به‌آرامی و مرحله‌به‌مرحله از کاربران درآمدزایی می‌کند، به این امید که آن‌ها متوجه پیامدهای این روند برای حریم خصوصی خود نشوند.
نگرانی مهم‌تر صرفاً وجود تبلیغات نیست، بلکه این است که تبلیغ‌دهنده‌ای که از طریق پلتفرمی دیگر به آدرس ایمیل شما دسترسی پیدا کرده، می‌تواند از همان اطلاعات برای تعریف گروه مخاطبان موردنظر خود در چت‌جی‌پی‌تی استفاده کند. چنین رویکردی، مشابه سازوکار یک اپلیکیشن نظارتی، میان هویت تبلیغاتی شما در سرویس‌های دیگر و رفتار گفت‌وگویی‌تان در چت‌جی‌پی‌تی ارتباط برقرار می‌کند؛ حتی با وجود اینکه اوپن‌ای‌آی تأکید دارد تبلیغ‌دهندگان به محتوای گفت‌وگوها یا اطلاعات شخصی کاربران دسترسی پیدا نمی‌کنند.
اوپن‌ای‌آی چه راهکارهایی برای کنترل تبلیغات ارائه می‌دهد؟
کاربران به چند ابزار کنترلی دسترسی دارند، اما غیرفعال کردن شخصی‌سازی به معنای انصراف کامل از دریافت تبلیغات نیست.
به گفته اوپن‌ای‌آی، کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات کنترل تبلیغات در این پلتفرم، شخصی‌سازی تبلیغات را مدیریت کنند، تبلیغات را کنار بگذارند، بازخورد خود را ثبت کنند و توضیحی درباره علت نمایش یک تبلیغ مشخص ببینند. اوپن‌ای‌آی همچنین اعلام کرده است که محتوای گفت‌وگوهای کاربران را با تبلیغ‌دهندگان یا شرکای بازاریابی به اشتراک نمی‌گذارد و تبلیغات بر پاسخ‌های چت‌جی‌پی‌تی تأثیری ندارند.
فاصله میان سیاست‌های رسمی و انتظارات کاربران
ابزارهای رسمی برای کنترل تبلیغات وجود دارند، اما تنها زمانی مفید خواهند بود که کاربران از وجود آن‌ها اطلاع داشته باشند.
مسئله اصلی شفافیت، وجود یا نبود ابزارهای رسمی کنترل تبلیغات نیست؛ بلکه این است که آیا کاربرانی که چت‌جی‌پی‌تی را فضایی خصوصی برای فکر کردن و گفت‌وگو می‌دانند، آگاه‌اند که همین محیط می‌تواند هم‌زمان برای هدف‌گیری تبلیغاتی نیز استفاده شود یا خیر. اگر از طرح رایگان یا Go استفاده می‌کنید، اقدام عملی این است که تنظیمات شخصی‌سازی تبلیغات خود را بررسی کنید و بدانید غیرفعال کردن این قابلیت دقیقاً چه چیزهایی را تغییر می‌دهد و چه محدودیت‌هایی دارد. بررسی وب‌سایت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی که ابزارهای جایگزین ارائه می‌کنند نیز می‌تواند گزینه‌ای قابل تأمل باشد. در هر صورت، برای کاربرانی که واجد شرایط دریافت تبلیغات هستند، محتوای گفت‌وگوی فعلی همچنان یکی از داده‌های مورد استفاده برای هدف‌گیری تبلیغاتی باقی می‌ماند.