شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان
خبرگزاری آسوشیتدپرس | ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۳:۰۶
هریسبورگ، پنسیلوانیا ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا با طرح شکایت علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI، این شرکت را متهم کرده‌اند که چت‌بات محبوب آن با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
بر اساس شکایت ایالت آیووا، ChatGPT، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن‌های افراطی را تشدید می‌کند و حتی به کاربران برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌های این شرکت در ظاهر رفتاری همراه و دلسوزانه دارند، اما در عمل از آسیب‌پذیری افراد سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در واکنش به این اتهام‌ها اعلام کرد که پیش‌تر تدابیری برای حفاظت از کودکان در ChatGPT در نظر گرفته و برای بهبود ایمنی این مدل، به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
موج تازه شکایت‌ها، جدیدترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا علیه شرکت‌های بزرگ فناوری بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است. این شکایت‌ها شرکت‌هایی را هدف قرار داده‌اند که با ارائه چت‌بات‌های هوش مصنوعی و پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، به آسیب‌رساندن به کودکان متهم شده‌اند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه هرکدام به‌طور جداگانه شکایت خود را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود مدعی شده است که ChatGPT نوجوانان را به در میان گذاشتن اطلاعات شخصی با این چت‌بات تشویق می‌کند و گاهی حتی آن‌ها را از مطرح‌کردن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
بر اساس اطلاعات ارائه‌شده در این شکایت‌ها، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار چت‌بات‌ها در آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی مهم به ارزش ۱۸ میلیارد دلار پذیرفت که تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و به حل‌وفصل شکایت‌هایی منجر شد که تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند.
شکایت‌های هماهنگ چندین ایالت علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز به نتایجی منجر شده است. هرچند تدابیر ایمنی مورد توافق متا به سایر شرکت‌های این صنعت تعمیم داده نشد، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد که این شرکت متعهد است با ایالت‌های آمریکا برای «پیشبرد سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه در حوزه هوش مصنوعی که تمام این صنعت را دربر بگیرد، نه فقط یک شرکت را» همکاری کند.
به گفته OpenAI، استفاده از ChatGPT برای افراد ۱۳ سال به بالا در نظر گرفته شده است و کاربران زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه داشته باشند. این شرکت می‌گوید نسخه ChatGPT ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه آن‌ها با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای آشکار جنسی یا تصاویر و مطالب آزاردهنده طراحی شده‌اند.
OpenAI همچنین اعلام کرد که از هر ۱۰ نوجوان استفاده‌کننده از ChatGPT، نزدیک به ۹ نفر از آن برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند. به گفته این شرکت، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه در ChatGPT وقت می‌گذرانند.
ChatGPT هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقلی همکاری می‌کند که سیاست‌های شرکت و نحوه رفتار این مدل را بررسی می‌کنند.