شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان
هشت ایالت آمریکا از شرکت هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند و مدعی‌اند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
نویسنده: مارک لوی، آسوشیتدپرس
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI طرح شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و گمراه‌کردن بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
بر اساس شکایت تنظیم‌شده در ایالت آیووا، ChatGPT، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن شدید را تشدید می‌کند و حتی افراد را برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌کند. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌ها با تظاهر به همراهی، همدلی و دلسوزی، از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به فرزندان ما آسیب می‌رساند و به زنان ما دروغ می‌گوید.»
OpenAI در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر ایمنی ویژه کودکان را در ChatGPT گنجانده و برای بهبود این مدل، همچنان به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ اقداماتی که شرکت‌های بزرگ فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را به آسیب‌رساندن به کودکان متهم می‌کنند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که ChatGPT نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این چت‌بات در میان بگذارند و گاهی حتی آن‌ها را از مطرح‌کردن همین اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
طبق این شکایت، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۲ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و به حل‌وفصل ادعاهای حقوقی مطرح‌شده از سوی تقریباً تمام ایالت‌های آمریکا انجامید.
شکایت‌های هماهنگ چند ایالت علیه صنعت فناوری تاکنون نتایجی به همراه داشته است. اگرچه تدابیر ایمنی که متا با اجرای آن‌ها موافقت کرد، برای کل صنعت فناوری الزام‌آور نبود، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد این شرکت متعهد است با ایالت‌ها همکاری کند تا «سیاست‌های عملی و قابل‌اجرایی در حوزه هوش مصنوعی تدوین و تقویت شود که کل صنعت هوش مصنوعی را در بر بگیرد، نه فقط یک شرکت را».
OpenAI همچنین اعلام کرد که ChatGPT برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید اجازه والدین یا سرپرست قانونی خود را داشته باشند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که برای کاهش مواجهه کاربران با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای آشکار جنسی یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت می‌گوید نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، آن را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از این چت‌بات استفاده می‌کنند.
ChatGPT همچنین در صورت استفاده طولانی‌مدت، به کاربران یادآوری می‌کند که استراحت کنند. OpenAI می‌گوید برای ارزیابی سیاست‌های ایمنی و بررسی رفتار مدل نیز با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند.