شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان با چت‌جی‌پی‌تی
خبرگزاری آسوشیتدپرس | مارک لوی | ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶
دست‌کم هشت ایالت آمریکا از شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. آن‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) — دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
در شکایت ایالت آیووا آمده است که چت‌جی‌پی‌تی، محصول گفت‌وگومحور OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، به بدبینی و سوءظن شدید دامن می‌زند و حتی به کاربران برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. بر اساس این شکایت، چت‌بات‌ها در ظاهر رفتاری همراه با همدلی و موافقت از خود نشان می‌دهند، اما در عمل از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان و نوجوانان آسیب می‌رساند و به بزرگسالان دروغ می‌گوید.»
OpenAI نیز در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر ایمنی ویژه کودکان را در چت‌جی‌پی‌تی تعبیه کرده است و برای بهبود این سامانه همچنان به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
موج تازه شکایت‌ها، جدیدترین اقدام ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان علیه شرکت‌های بزرگ فناوری است؛ شرکت‌هایی که چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌کنند و به آسیب‌رساندن به کودکان متهم شده‌اند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود مدعی شده است که چت‌جی‌پی‌تی نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این سامانه در میان بگذارند و گاهی نیز آن‌ها را از مطرح‌کردن همان اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
بر اساس متن شکایت‌ها، چت‌جی‌پی‌تی محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱٫۸ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر بیشتری برای محافظت از کودکان در پلتفرم‌های فیس‌بوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و دعاوی مطرح‌شده از سوی تقریباً تمام ایالت‌های آمریکا را نیز حل‌وفصل کرد.
شکایت‌های هماهنگ چند ایالت علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز نتیجه‌بخش بوده‌اند. هرچند تدابیر ایمنی که متا پذیرفت اجرا کند، الزام قانونی یکسانی برای کل صنعت ایجاد نکرد، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای گفت این شرکت متعهد است با ایالت‌های آمریکا برای «پیشبرد سیاست‌های عملی در حوزه هوش مصنوعی که برای کل صنعت هوش مصنوعی اعمال شوند، نه فقط یک شرکت» همکاری کند.
OpenAI اعلام کرده است که چت‌جی‌پی‌تی برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید اجازه والدین یا سرپرست قانونی خود را داشته باشند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه آن‌ها با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای جنسی صریح یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین اعلام کرد که تقریباً ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوان استفاده‌کننده از چت‌جی‌پی‌تی، از آن برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه را در چت‌جی‌پی‌تی می‌گذرانند.
چت‌جی‌پی‌تی هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند تا سیاست‌های این شرکت و رفتار مدل هوش مصنوعی آن را بررسی کنند.