شکایت ایالت‌های آمریکا از OpenAI؛ اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان از طریق چت‌بات محبوب این شرکت
هشت ایالت آمریکا از غول هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند و می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
نویسنده: مارک لوی | خبرگزاری آسوشیتدپرس
۱۵ اکتبر ۲۰۲۶
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) — دست‌کم هشت ایالت آمریکا با طرح شکایت علیه غول هوش مصنوعی OpenAI، این شرکت را متهم کرده‌اند که چت‌بات محبوبش با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
در شکایت ایالت آیووا آمده است که ChatGPT، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن‌های شدید را تشدید می‌کند و حتی به کاربران درباره آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. بر اساس این شکایت، چت‌بات‌های این شرکت در حالی که خود را همراه و دلسوز نشان می‌دهند، از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر ایمنی ویژه کودکان را در ChatGPT گنجانده است و برای بهبود این مدل، همچنان به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ قوانینی که ایالت‌ها با استناد به آن‌ها، شرکت‌های بزرگ فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را به آسیب‌رساندن به کودکان متهم کرده‌اند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که ChatGPT نوجوانان را به در میان گذاشتن اطلاعات شخصی با این چت‌بات تشویق می‌کند و گاهی نیز آن‌ها را از مطرح‌کردن همان اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
بر اساس متن این شکایت، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱٫۸ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر بیشتری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و به حل‌وفصل شکایت‌هایی منجر شد که تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند.
شکایت‌های هماهنگ چندین ایالت علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز نتیجه‌بخش بوده است. هرچند تدابیر ایمنی که متا با اجرای آن‌ها موافقت کرد، برای تمام شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای گفت این شرکت متعهد است با ایالت‌ها برای «پیشبرد سیاست‌های عملی در حوزه هوش مصنوعی که در سراسر این صنعت اجرا شوند، نه فقط در یک شرکت» همکاری کند.
OpenAI اعلام کرد ChatGPT برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه بگیرند. به گفته این شرکت، نسخه مخصوص نوجوانان این چت‌بات به تدابیر حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه آن‌ها با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای جنسی صریح یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین اعلام کرد نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، آن را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از ChatGPT استفاده می‌کنند.
ChatGPT هنگام استفاده طولانی‌مدت، به کاربران یادآوری می‌کند که استراحت کنند. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند؛ کارشناسانی که سیاست‌های شرکت و نحوه رفتار این مدل را بررسی می‌کنند.