شکایت هشت ایالت آمریکا از OpenAI؛ اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان از طریق ChatGPT
نویسنده: مارک لوی | خبرگزاری آسوشیتدپرس
دست‌کم هشت ایالت آمریکا از شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. آن‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا با طرح شکایت علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI، این شرکت را به نقض قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان متهم کرده‌اند. به گفته شاکیان، چت‌بات محبوب OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و بزرگسالان را فریب می‌دهد.
در شکایت ایالت آیووا آمده است که ChatGPT، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌کند، به بدبینی و سوءظن شدید دامن می‌زند و حتی افراد را برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌کند. بر اساس این شکایت، چت‌بات‌های این شرکت در ظاهر رفتاری همراه با همدلی و موافقت با کاربران دارند، اما در عمل از آسیب‌پذیری افراد سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در واکنش به این اتهام‌ها اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر حفاظتی ویژه‌ای برای کودکان در ChatGPT ایجاد کرده و برای بهبود این مدل، توسعه این تدابیر را ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ اقداماتی که شرکت‌های بزرگ فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را به آسیب‌رساندن به کودکان متهم می‌کنند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه هرکدام شکایت جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که ChatGPT نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این چت‌بات در میان بگذارند و گاهی حتی آن‌ها را از مطرح‌کردن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان منصرف می‌کند.
بر اساس اطلاعات ارائه‌شده در این شکایت‌ها، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
شرکت متا در ماه اوت، در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱۸ میلیارد دلار، پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و به حل‌وفصل شکایت‌هایی منجر شد که تقریباً تمام ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند.
شکایت‌های هماهنگ چندایالتی علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز نتیجه‌بخش بوده‌اند. هرچند تدابیر ایمنی مورد توافق متا به سایر شرکت‌های این صنعت تعمیم پیدا نمی‌کرد، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد که این شرکت متعهد است با ایالت‌ها همکاری کند تا «سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه‌ای در حوزه هوش مصنوعی تدوین و اجرا شود که تمام صنعت هوش مصنوعی را دربر بگیرد، نه فقط یک شرکت را».
به گفته OpenAI، استفاده از ChatGPT برای افراد ۱۳ سال به بالا در نظر گرفته شده است و کاربران زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه داشته باشند. این شرکت می‌گوید نسخه ChatGPT ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که برای کاهش مواجهه آن‌ها با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای صریح جنسی یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
OpenAI همچنین اعلام کرده است که نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، آن را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته این شرکت، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از ChatGPT استفاده می‌کنند.
ChatGPT هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند تا سیاست‌های این شرکت و نحوه عملکرد مدل را بررسی و ارزیابی کنند.
مارک لوی را می‌توانید در شبکه اجتماعی ایکس از طریق حساب @timelywriter دنبال کنید.