شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان
نویسنده: مارک لوی | خبرگزاری آسوشیتدپرس
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند مدل چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
بر اساس شکایت ایالت آیووا، چت‌بات ChatGPT توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن شدید را در کاربران تقویت می‌کند و حتی به افراد برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌های این شرکت در ظاهر رفتاری همراه و دلسوزانه دارند، اما در عمل از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در واکنش به این اتهامات اعلام کرد که پیش‌تر تدابیری برای محافظت از کودکان در ChatGPT تعبیه کرده و برای بهبود این مدل، به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
موج تازه شکایت‌ها، جدیدترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ اقداماتی که شرکت‌های بزرگ فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را به آسیب‌رساندن به کودکان متهم می‌کنند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه هرکدام شکایت جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که ChatGPT نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این چت‌بات در میان بگذارند و گاهی حتی آن‌ها را از مطرح‌کردن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان منصرف می‌کند.
طبق اطلاعات ارائه‌شده در این شکایت‌ها، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱۸ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و به شکایت‌هایی که تقریباً همه ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند، رسیدگی و آن‌ها را مختومه کرد.
شکایت‌های هماهنگ چندایالتی علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز به نتایجی منجر شده‌اند. هرچند تدابیر ایمنی مورد توافق متا برای همه شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت خیلی زود از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را اجرا کنند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد که این شرکت متعهد است با ایالت‌ها برای «پیشبرد سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه در حوزه هوش مصنوعی که همه فعالان این صنعت را در بر بگیرد، نه فقط یک شرکت را» همکاری کند.
OpenAI اعلام کرده است که ChatGPT برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه بگیرند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه کاربران با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای آشکار جنسی یا تصاویر و توصیف‌های آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین اعلام کرد که نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، آن را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از ChatGPT استفاده می‌کنند.
ChatGPT هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل خارج از شرکت همکاری می‌کند تا سیاست‌های ایمنی و نحوه رفتار این مدل را بررسی کنند.