شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI؛ اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان از طریق چت‌جی‌پی‌تی
خبرگزاری آسوشیتدپرس | پنجشنبه ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۲:۰۴ به وقت کوهستانی آمریکا
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا با طرح شکایت علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI، این شرکت را به نقض قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان متهم کرده‌اند. به گفته مقام‌های این ایالت‌ها، چت‌بات محبوب این شرکت به کودکان آسیب می‌رساند و بزرگسالان را فریب می‌دهد.
در شکایت ایالت آیووا آمده است که چت‌جی‌پی‌تی، محصول OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناکی ارائه می‌کند، به بدگمانی و افکار پارانوئید دامن می‌زند و حتی به کاربران درباره آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین ادعا شده است که چت‌بات‌های این شرکت با تظاهر به همراهی، همدلی و دلسوزی، از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در واکنش به این اتهام‌ها اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر ایمنی ویژه‌ای برای محافظت از کودکان در چت‌جی‌پی‌تی تعبیه کرده و برای بهبود این مدل، تقویت این تدابیر را ادامه خواهد داد.
این موج تازه شکایت‌ها، جدیدترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان علیه شرکت‌های بزرگ فناوری است؛ شرکت‌هایی که چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌کنند و متهم‌اند محصولاتشان به کودکان آسیب می‌رساند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه هرکدام شکایت جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که چت‌جی‌پی‌تی نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این سامانه در میان بگذارند و گاهی حتی آن‌ها را از مطرح‌کردن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
بر اساس اطلاعات ارائه‌شده در این شکایت‌ها، چت‌جی‌پی‌تی محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱۸ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و شکایت‌هایی را که تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند، مختومه کرد.
شکایت‌های هماهنگ چندایالتی علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز به نتایجی منجر شده‌اند. هرچند تدابیر ایمنی که متا با اجرای آن‌ها موافقت کرد، برای تمام شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت خیلی زود از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد که این شرکت متعهد است با ایالت‌های آمریکا برای «تدوین سیاست‌های عملی در حوزه هوش مصنوعی که بر کل این صنعت اعمال شود، نه فقط یک شرکت» همکاری کند.
OpenAI همچنین توضیح داد که چت‌جی‌پی‌تی برای افراد ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و کاربران زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن به اجازه والدین یا سرپرست قانونی خود نیاز دارند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز شده است که هدف آن‌ها کاهش مواجهه کاربران با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای جنسی صریح یا تصاویر و مطالب آزاردهنده است.
این شرکت اعلام کرد که نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوان استفاده‌کننده از چت‌جی‌پی‌تی، از آن برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه را در چت‌جی‌پی‌تی می‌گذرانند.
چت‌جی‌پی‌تی همچنین هنگام استفاده طولانی‌مدت، به کاربران یادآوری می‌کند که مدتی استراحت کنند. OpenAI می‌گوید برای ارزیابی سیاست‌های خود و بررسی رفتار این مدل هوش مصنوعی، با کارشناسان مستقل خارج از شرکت همکاری می‌کند.