هشت ایالت آمریکا از OpenAI شکایت کردند؛ اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان با ChatGPT
در شکایت ایالت آیووا آمده است که ChatGPT توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن را تشدید می‌کند و حتی به کاربران برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد.
هریسبورگ: دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها مدعی‌اند که چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
بر اساس شکایت ایالت آیووا، ChatGPT توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن را در کاربران تقویت می‌کند و حتی به افراد برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌های این شرکت با ظاهری همراه و دلسوز با کاربران تعامل می‌کنند، اما در واقع از آسیب‌پذیری افراد سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل ایالت آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI نیز در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش از این تدابیر ایمنی ویژه‌ای برای محافظت از کودکان در ChatGPT تعبیه کرده و همچنان برای بهبود این تدابیر و ارتقای ایمنی مدل تلاش خواهد کرد.
موج تازه شکایت‌ها، جدیدترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا علیه غول‌های فناوری بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است. این شکایت‌ها شرکت‌هایی را هدف قرار داده‌اند که با ارائه چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی، به ادعای مقام‌های ایالتی، به کودکان آسیب می‌رسانند. هفت ایالت آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود مدعی شده است که ChatGPT نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این چت‌بات در میان بگذارند و گاهی حتی آن‌ها را از به اشتراک گذاشتن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان منصرف می‌کند.
طبق اطلاعات ارائه‌شده در این شکایت‌ها، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار چت‌بات‌ها در آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱۸ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و ادعاهای حقوقی مطرح‌شده از سوی تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا را نیز حل‌وفصل کرد.
شکایت‌های هماهنگ و چندایالتی علیه صنعت فناوری پیش از این نیز نتایجی به همراه داشته‌اند. اگرچه تدابیر ایمنی مورد توافق متا برای سایر شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت مدت کوتاهی پس از توافق از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را اجرا کنند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد که این شرکت متعهد است با ایالت‌های آمریکا برای «پیشبرد سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه در حوزه هوش مصنوعی که بر کل این صنعت اعمال شوند، نه فقط یک شرکت» همکاری کند.
به گفته OpenAI، استفاده از ChatGPT برای افراد ۱۳ سال به بالا در نظر گرفته شده است و کاربران زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه داشته باشند. این شرکت می‌گوید نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به سازوکارهای حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه کاربران با محتوای مرتبط با خودآسیب‌رسانی، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای صریح جنسی یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
OpenAI همچنین اعلام کرده است که نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، این ابزار را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته این شرکت، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از ChatGPT استفاده می‌کنند.
ChatGPT در صورت استفاده طولانی‌مدت، به کاربران یادآوری می‌کند که استراحت کنند. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل و خارج از شرکت همکاری می‌کند تا سیاست‌های این مجموعه و رفتار مدل هوش مصنوعی را بررسی و ارزیابی کنند.
این گزارش، به‌جز تیتر آن، بدون ویرایش تحریریه NDTV و از طریق یک سرویس خبری منتشر شده است.