شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان از طریق چت‌جی‌پی‌تی
خبرگزاری آسوشیتدپرس | مارک لوی | ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶
دست‌کم هشت ایالت آمریکا از شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI اقامه دعوی کرده‌اند. این ایالت‌ها مدعی‌اند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را در سطح ایالتی نقض کرده است.
بر اساس شکایت ایالت آیووا، چت‌جی‌پی‌تی، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، به بدبینی و سوءظن شدید دامن می‌زند و حتی به کاربران درباره آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌های این شرکت با تظاهر به همراهی، همدلی و دلسوزی، از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر حفاظتی برای کودکان را در چت‌جی‌پی‌تی تعبیه کرده و برای بهبود این مدل، به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان علیه غول‌های فناوری است؛ شرکت‌هایی که چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌کنند و به آسیب‌رساندن به کودکان متهم شده‌اند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که چت‌جی‌پی‌تی نوجوانان را به ارائه اطلاعات شخصی‌شان تشویق می‌کند و گاهی آن‌ها را از در میان گذاشتن این اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان بازمی‌دارد.
بر اساس این شکایت، چت‌جی‌پی‌تی محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۳ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر سخت‌گیرانه‌تری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیس‌بوک و اینستاگرام اعمال کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و دعاوی مطرح‌شده از سوی تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا را نیز حل‌وفصل کرد.
طرح شکایت‌های هماهنگ از سوی چند ایالت علیه صنعت فناوری پیش‌تر نیز نتیجه‌بخش بوده است. هرچند تدابیر ایمنی مورد توافق متا به‌طور خودکار شامل تمام شرکت‌های این صنعت نمی‌شد، این شرکت خیلی زود از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را اجرا کنند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای گفت این شرکت متعهد است با ایالت‌های آمریکا برای «پیشبرد سیاست‌های عملی هوش مصنوعی که در سراسر صنعت هوش مصنوعی اجرا شوند، نه فقط در یک شرکت» همکاری کند.
OpenAI اعلام کرد چت‌جی‌پی‌تی برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن به اجازه والدین یا سرپرست قانونی خود نیاز دارند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به تدابیر حفاظتی مجهز شده است که هدف آن‌ها کاهش مواجهه با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای آشکار جنسی یا تصاویر آزاردهنده و صریح است.
این شرکت همچنین اعلام کرد نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند، برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به سراغ آن می‌روند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند.
چت‌جی‌پی‌تی هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری زمان استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرد با کارشناسان مستقلی همکاری می‌کند که سیاست‌های این شرکت و نحوه رفتار مدل هوش مصنوعی آن را بررسی می‌کنند.