شکایت چند ایالت آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان
هشت ایالت آمریکا از شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند و می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
نویسنده: مارک لوی | خبرگزاری آسوشیتدپرس
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) — دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI طرح شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند مدل چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
بر اساس شکایت ثبت‌شده در ایالت آیووا، چت‌بات ChatGPT متعلق به این شرکت توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌کند، به بدگمانی و افکار پارانویایی دامن می‌زند و حتی به کاربران برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. در این شکایت همچنین آمده است که چت‌بات‌ها در ظاهر رفتاری همراه و دلسوزانه دارند، اما در عمل از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان ما آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI در بیانیه‌ای اعلام کرد که از پیش تدابیر ایمنی را برای محافظت از کودکان در ChatGPT گنجانده است و برای بهبود این مدل، همچنان به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام ایالت‌های آمریکا بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ قوانینی که مقام‌های ایالتی با استناد به آن‌ها، غول‌های فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی را به آسیب‌رساندن به کودکان متهم می‌کنند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه هرکدام شکایت جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرد که ChatGPT نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این چت‌بات در میان بگذارند و گاهی نیز آن‌ها را از به‌اشتراک‌گذاشتن همین اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان منصرف می‌کند.
بر اساس این شکایت، ChatGPT محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱.۲ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر بیشتری برای محافظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و همچنین به حل‌وفصل ادعاهای حقوقی مطرح‌شده از سوی تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا منجر شد.
شکایت‌های هماهنگ چندین ایالت علیه صنعت فناوری تاکنون نتایجی به همراه داشته است. هرچند تدابیر ایمنی که متا با اجرای آن‌ها موافقت کرد برای همه شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت خیلی زود از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را در پیش بگیرند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای گفت این شرکت متعهد است با ایالت‌ها همکاری کند تا «سیاست‌های عملی و واقع‌بینانه‌ای برای هوش مصنوعی تدوین شود که در سراسر این صنعت اجرا شوند، نه فقط در یک شرکت».
OpenAI اعلام کرد ChatGPT برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه بگیرند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان به تدابیر حفاظتی مجهز است که با هدف کاهش مواجهه آن‌ها با محتوای مربوط به خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای جنسی صریح یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین اعلام کرد نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، آن را برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به کار می‌گیرند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از ChatGPT استفاده می‌کنند.
ChatGPT هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرد با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند که سیاست‌های این شرکت و رفتار مدل هوش مصنوعی آن را بررسی می‌کنند.