شکایت ایالت‌های آمریکا از OpenAI به اتهام آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان با چت‌بات محبوبش
هشت ایالت آمریکا از شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI شکایت کرده‌اند و مدعی‌اند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
نویسنده: مارک لوی | آسوشیتدپرس
هریسبورگ، پنسیلوانیا (آسوشیتدپرس) ـ دست‌کم هشت ایالت آمریکا علیه شرکت بزرگ هوش مصنوعی OpenAI طرح شکایت کرده‌اند. این ایالت‌ها می‌گویند چت‌بات محبوب این شرکت با آسیب‌رساندن به کودکان و فریب بزرگسالان، قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کنندگان را نقض کرده است.
در شکایت ایالت آیووا آمده است که چت‌جی‌پی‌تی، چت‌بات شرکت OpenAI، توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه می‌دهد، افکار بدبینانه و سوءظن شدید را در کاربران تقویت می‌کند و حتی به افراد برای آسیب‌رساندن به دیگران یا خودکشی راهنمایی می‌دهد. بر اساس این شکایت، چت‌بات‌ها در حالی خود را همراه، موافق و دلسوز نشان می‌دهند که از آسیب‌پذیری کاربران سوءاستفاده می‌کنند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌رساند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
OpenAI نیز در بیانیه‌ای اعلام کرد که پیش‌تر تدابیر حفاظتی ویژه کودکان را در چت‌جی‌پی‌تی گنجانده است و برای بهبود این مدل، به تقویت این تدابیر ادامه خواهد داد.
این موج شکایت‌ها تازه‌ترین اقدام حقوقی ایالت‌های آمریکا بر پایه قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان است؛ اقداماتی که در آنها شرکت‌های بزرگ فناوری ارائه‌دهنده چت‌بات‌های هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی به آسیب‌رساندن به کودکان متهم شده‌اند. ایالت‌های آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی ثبت کردند.
ایالت آریزونا در شکایت خود اعلام کرده است که چت‌جی‌پی‌تی نوجوانان را تشویق می‌کند اطلاعات شخصی‌شان را با این سامانه در میان بگذارند و گاهی آنها را از به‌اشتراک‌گذاشتن همین اطلاعات با والدین، مقام‌های مسئول یا دوستانشان منصرف می‌کند.
بر اساس این شکایت، چت‌جی‌پی‌تی محبوب‌ترین چت‌بات جهان است و نزدیک به نیمی از بازار آمریکا را در اختیار دارد.
در ماه اوت، شرکت متا در چارچوب یک توافق حقوقی تاریخی به ارزش ۱٫۷ میلیارد دلار پذیرفت تدابیر بیشتری برای حفاظت از کودکان در پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام اجرا کند. این توافق به محاکمه‌ای درباره اعتیاد نوجوانان به شبکه‌های اجتماعی پایان داد و شکایت‌هایی را که تقریباً تمامی ایالت‌های آمریکا مطرح کرده بودند، حل‌وفصل کرد.
طرح شکایت‌های هماهنگ از سوی چندین ایالت علیه صنعت فناوری تاکنون نتایجی به همراه داشته است. هرچند تدابیر ایمنی مورد توافق متا برای سایر شرکت‌های این صنعت الزام‌آور نبود، این شرکت به‌سرعت از رقبای خود خواست اقدامات مشابهی را اجرا کنند.
درو پوساتری، سخنگوی OpenAI، در بیانیه‌ای اعلام کرد این شرکت متعهد است با ایالت‌ها برای «پیشبرد سیاست‌های عملی در حوزه هوش مصنوعی که بر سراسر صنعت هوش مصنوعی اعمال شود، نه فقط یک شرکت» همکاری کند.
OpenAI اعلام کرد چت‌جی‌پی‌تی برای کاربران ۱۳ سال به بالا طراحی شده است و افراد زیر ۱۸ سال برای استفاده از آن باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه بگیرند. به گفته این شرکت، نسخه چت‌بات ویژه نوجوانان دارای تدابیر حفاظتی است که با هدف کاهش مواجهه آنها با محتوای مرتبط با خودآزاری، خشونت، اختلالات خوردن و محتوای جنسی صریح یا تصاویر آزاردهنده طراحی شده‌اند.
این شرکت همچنین اعلام کرد نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نوجوانی که از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند، برای یادگیری، کسب اطلاعات، تقویت مهارت‌ها یا افزایش بهره‌وری به سراغ آن می‌روند. به گفته OpenAI، نوجوانان به‌طور میانگین روزانه کمتر از ۱۵ دقیقه از چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنند.
چت‌جی‌پی‌تی هنگام استفاده طولانی‌مدت، پیام‌هایی برای یادآوری استراحت به کاربران نمایش می‌دهد. OpenAI همچنین اعلام کرده است که با کارشناسان مستقل همکاری می‌کند؛ کارشناسانی که سیاست‌های شرکت و رفتار این مدل هوش مصنوعی را بررسی می‌کنند.