استارتاپ‌های هوش مصنوعی در سایه سلطه غول‌های فناوری به بازارهای تخصصی روی می‌آورند
نویسنده: آن بیول
تاریخ انتشار: ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۰۶:۰۱
دورانی که یک اپلیکیشن هوش مصنوعی با قابلیت خلاصه‌سازی اسناد و تولید تصویر می‌توانست به‌تنهایی انبوهی از کاربران را جذب کند، به پایان رسیده است. قواعد رقابت در بازار خدمات هوش مصنوعی در حال تغییر است و اکنون شرکت‌هایی شانس بیشتری برای بقا دارند که از فناوری منحصربه‌فرد یا تخصصی مشخص برخوردار باشند. دلیل این تغییر آن است که غول‌های فناوری مانند گوگل و شرکت‌های نرم‌افزاری باسابقه‌ای همچون کانوا و نوشن، قابلیت‌های هوش مصنوعی را مستقیماً به خدمات اصلی خود اضافه می‌کنند و در نتیجه، نیاز کاربران به نصب اپلیکیشن‌های جداگانه کاهش یافته است. در چنین شرایطی، استارتاپ‌های تازه‌وارد هوش مصنوعی به دنبال فرصت‌های تجاری در حوزه‌هایی هستند که پلتفرم‌های بزرگ هنوز به‌اندازه کافی به آن‌ها نپرداخته‌اند؛ از جمله محتوای بزرگسالان، امنیت و خدمات تخصصی.
دشوارتر شدن راه استارتاپ‌ها برای ورود به رتبه‌های برتر
بر اساس گزارش فعالان صنعت فناوری، شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر آمریکایی اندریسن هوروویتز (Andreessen Horowitz) که با نام a16z شناخته می‌شود، در تازه‌ترین گزارش خود با عنوان «۱۰۰ اپلیکیشن برتر هوش مصنوعی مولد برای مصرف‌کنندگان» اعلام کرده است که تنها ۱۱ سرویس برای نخستین بار وارد این رتبه‌بندی شده‌اند. این پایین‌ترین رقم از زمان آغاز بررسی‌ها در سپتامبر ۲۰۲۳ است. اندریسن هوروویتز در این گزارش تأکید کرده است: «پس از سه سال بررسی بازار هوش مصنوعی مصرف‌کننده، رتبه‌بندی‌ها به ثبات رسیده‌اند.» البته این وضعیت به معنای کاهش تعداد اپلیکیشن‌های جدید هوش مصنوعی نیست؛ بلکه سرویس‌های باسابقه که پیش‌تر پایگاه کاربری خود را ایجاد کرده‌اند، همچنان جایگاه‌های برتر را حفظ می‌کنند و همین مسئله ورود استارتاپ‌های تازه‌کار به فهرست محبوب‌ترین خدمات را دشوارتر کرده است.
در این میان، رشد شرکت‌های نرم‌افزاری باسابقه بیش از همه جلب توجه می‌کند. پلتفرم طراحی کانوا (Canva) و سرویس مدیریت وظایف نوشن (Notion) از نظر ترافیک وب در میان ۱۰ سرویس برتر قرار گرفته‌اند و ابزار طراحی مشارکتی فیگما (Figma) نیز به جمع ۱۵ سرویس نخست راه یافته است. این شرکت‌ها که پیش از گسترش هوش مصنوعی نیز کاربران فراوانی داشتند، اکنون قابلیت‌های هوش مصنوعی را به ابزارهای تولید اسناد، طراحی و سازمان‌دهی اطلاعات خود اضافه می‌کنند. به این ترتیب، کاربران برای بهره‌گیری از امکانات هوش مصنوعی کمتر احساس می‌کنند که باید از نرم‌افزارهای همیشگی خود خارج شوند و به سراغ اپلیکیشن‌های مستقل بروند.
گوگل نیز توانسته است پنج سرویس خود شامل جمینای نوت‌بوک (NotebookLM)، AI Studio، Labs، AntiGravity و Gemini را در میان ۵۰ سرویس برتر از نظر ترافیک وب قرار دهد. با ورود مستقیم غول‌های فناوری به ارائه خدمات هوش مصنوعی در حوزه‌های مختلف، از جست‌وجو و تولید اسناد گرفته تا ابزارهای توسعه نرم‌افزار، دامنه رقابتی که استارتاپ‌ها با آن روبه‌رو هستند، پیوسته گسترده‌تر می‌شود.
شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی همچنین با هدف قرار دادن گروه‌های مختلف مشتریان، در حال گسترش حوزه فعالیت خود هستند. طبق گزارش اندریسن هوروویتز، سه شرکت اوپن‌ای‌آی (OpenAI)، گوگل و آنتروپیک (Anthropic) در مجموع طی شش ماه گذشته ۱۲۷ محصول و قابلیت جدید عرضه کرده‌اند. آنتروپیک امکانات خود را برای فعالیت‌های تخصصی و دانش‌محور مانند برنامه‌نویسی و پژوهش تقویت کرده است. گوگل فعالیتش را در حوزه‌های خلاقانه از جمله تولید موسیقی و تصویر گسترش داده و اوپن‌ای‌آی نیز علاوه بر توسعه ابزارهای سازمانی، دامنه خدمات مصرف‌کننده خود را به حوزه‌هایی مانند سلامت، امور مالی و جست‌وجوی شغل گسترش داده است.
تمرکز بر بازارهای تخصصی که جایگزین کردن خدمات آن‌ها دشوار است
استارتاپ‌ها اکنون توجه خود را به بازارهای تخصصی معطوف کرده‌اند که شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به نیازهای آن‌ها با دشواری روبه‌رو هستند. برای نمونه، سرویس OpenEvidence که اطلاعات پزشکی را در اختیار متخصصان حوزه سلامت قرار می‌دهد، برای نخستین بار وارد رتبه‌بندی شده و جایگاه چهل‌وهفتم را به دست آورده است. سرویس هوش مصنوعی Venice نیز که بر حفاظت از داده‌های شخصی تأکید دارد، در رتبه چهل‌وسوم قرار گرفته است.
محتوای بزرگسالان تولیدشده با هوش مصنوعی نیز در حال تبدیل شدن به بازاری مستقل است. اندریسن هوروویتز سرویس‌های هوش مصنوعی دارای محتوای نامناسب برای محیط کار یا NSFW (Not Safe For Work) را از این بررسی کنار گذاشته، اما اعلام کرده است که اگر این سرویس‌ها در رتبه‌بندی حضور داشتند، بیش از ۲۰ درصد از جایگاه‌های فهرست ۵۰ سرویس برتر از نظر ترافیک وب را به خود اختصاص می‌دادند. در حالی که شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی به دلیل محدودیت‌های سیاست‌گذاری خود، تولید محتوای بزرگسالان را محدود می‌کنند، سرویس‌های مستقلی که برای پاسخ‌گویی به این تقاضا ایجاد شده‌اند، در حال جذب کاربران بیشتری هستند.
ناظران صنعت فناوری پیش‌بینی می‌کنند که با تبدیل شدن هوش مصنوعی به یکی از قابلیت‌های استاندارد نرم‌افزارهای موجود، فشار بر استارتاپ‌ها برای متمایز کردن خدماتشان افزایش خواهد یافت. در چنین بازاری، صرفاً افزودن قابلیت‌های تازه به چت‌بات‌ها کافی نخواهد بود و برخورداری از مدل‌های منحصربه‌فرد، داده‌های تخصصی یا خدماتی که متناسب با نیازهای حرفه‌های مشخص طراحی شده‌اند، اهمیتی حیاتی پیدا خواهد کرد. یکی از منابع فعال در صنعت فناوری در این‌باره گفت: «با بالاتر رفتن موانع ورود به بازار اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی، ساختاری در حال شکل‌گیری است که در آن خدمات عمومی غول‌های فناوری و خدمات تخصصی استارتاپ‌ها در حوزه‌های جداگانه با یکدیگر رقابت می‌کنند.»
این مقاله با استفاده از هوش مصنوعی Upstage Solar ترجمه شده است.