مادر اهل هاوایی از OpenAI به‌دلیل داده‌های کودکان شکایت کرد؛ هشت ایالت نیز جداگانه اقامه دعوا کردند
OpenAI با یک دادخواست پیشنهادیِ دعوای گروهی از سوی مادری در هاوایی روبه‌رو شده است که مدعی است ChatGPT بدون رضایت والدین، اطلاعات حساس فرزندان او را جمع‌آوری کرده است. هم‌زمان، هشت ایالت نیز در پرونده‌هایی جداگانه از این شرکت شکایت کرده‌اند.
این مادر در دادگاه فدرال سان‌فرانسیسکو از OpenAI شکایت کرده و مدعی است این چت‌بات دختر ۱۲ ساله و پسر ۱۶ ساله او را تشویق کرده تا جزئیات شخصی، عکس‌ها و اطلاعاتی درباره سلامت، احساسات و روابط خود را با آن به اشتراک بگذارند؛ به گزارش کرونیکل.
این دادخواست که روز سه‌شنبه ثبت شد، می‌گوید دختر خانواده از فوریه استفاده از ChatGPT را آغاز کرده است. او در ابتدا درباره شام و تکالیف مدرسه سؤال می‌کرد، اما بعد به‌دلیل نگرانی درباره آکنه، عکس‌های سلفی خود را با چت‌بات به اشتراک گذاشت. او همچنین درباره گونه‌های صورتش و این‌که وزن طبیعی برای سن او چقدر است، از ChatGPT سؤال کرده است. برادر بزرگ‌تر او نیز که از ژانویه استفاده از این سرویس را آغاز کرده بود، reportedly از آن برای انجام تکالیف مدرسه و دریافت مشاوره درباره روابط استفاده می‌کرد و عکس‌هایی از خودش و محیط اطرافش را بارگذاری کرده بود.
به نوشته کرونیکل، در این شکایت استدلال شده است که پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده ChatGPT، قابلیت حافظه، پرسش‌های پیگیری و گرایش آن به تقلید از سبک ارتباطی کاربران، کودکان را به افشای اطلاعاتی هرچه حساس‌تر ترغیب کرده است. این شکایت همچنین به اتکای OpenAI به خود کاربران برای دریافت رضایت والدین اعتراض دارد؛ آن هم در شرایطی که مقررات این شرکت برای کاربران زیر ۱۸ سال دریافت رضایت را الزامی می‌داند و استفاده کودکان زیر ۱۳ سال از این سرویس را ممنوع کرده است.
پل یتر، وکیل ارشد پرونده از مؤسسه Yetter Coleman، در بیانیه‌ای گفت: «OpenAI کلیک کردن یک کودک روی دکمه «ادامه» را مدرکی برای رضایت والدین به استفاده از این سرویس تلقی می‌کند.»
بر اساس گزارش کرونیکل، این دادخواست خواستار اعطای وضعیت دعوای گروهی به کاربران آمریکایی است که هنگام پذیرش شرایط ChatGPT کمتر از ۱۸ سال داشته و از نوامبر ۲۰۲۲ به بعد داده‌های خود را در اختیار این سرویس قرار داده‌اند. شاکیان از دادگاه خواسته‌اند به کاربران واجد شرایط، متناسب با میزان داده‌ای که گفته می‌شود از هر کودک جمع‌آوری شده، سهمی از سهام OpenAI یا معادل نقدی آن اعطا شود.
در پرونده‌ای جداگانه، به گزارش CNBC، دادستان‌های کل هشت ایالت آیووا، کانزاس، نبراسکا، ویرجینیای غربی، آرکانزاس، آریزونا، آیداهو و مونتانا روز چهارشنبه علیه OpenAI اقامه دعوا کردند و این شرکت را به آسیب‌رساندن به کودکان و گمراه‌کردن والدین درباره ایمنی ChatGPT متهم کردند.
برنا برد، دادستان کل آیووا، گفت در شکایت ایالتش ادعا شده است که این چت‌بات توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه کرده، کاربران را به خشونت تشویق کرده و آنها را به سمت خودکشی راهنمایی کرده است؛ در حالی که خود را به‌عنوان همراهی قابل اعتماد معرفی می‌کرد.
برد، به گزارش CNBC، گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌زند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
درو پوزاتری، سخنگوی OpenAI، با رد این اتهامات گفت این شرکت با آنها موافق نیست و به عرضه ChatGPT for Teens در ماه اوت اشاره کرد؛ محصولی که حفاظت‌های متناسب با سن، کنترل‌های والدین، یادآوری برای استراحت و دیگر سازوکارهای ایمنی را معرفی کرده است. این شرکت همچنین استدلال کرده است که طرح دعاوی و انتقاد از محصولاتش ممکن است نوجوانان را به سمت سرویس‌های هوش مصنوعی دیگری سوق دهد که حفاظت‌های کمتری دارند.
با این حال، مؤسسه Youth AI Safety Institute در Common Sense Media هفته گذشته از OpenAI خواست عرضه این محصول را متوقف کند؛ پس از آن‌که آزمایش‌های مستقل مشکلات ایمنی و نگرانی‌های دیگری را شناسایی کردند. OpenAI یافته‌های این بررسی را رد کرده است.
این چالش‌های حقوقی در حالی مطرح می‌شوند که OpenAI با بررسی‌های جداگانه‌ای درباره تأثیر ChatGPT بر کاربران آسیب‌پذیر نیز روبه‌رو است؛ از جمله دعاوی مربوط به مرگ غیرقانونی و پرونده‌های قضایی که در آنها ادعا شده است این چت‌بات در بروز توهمات آسیب‌زا و خودکشی‌ها نقش داشته است.
به گزارش CNBC، جیمز اوت‌مایر، دادستان کل فلوریدا، نیز در ماه ژوئن از این شرکت شکایت کرد و مدعی شد OpenAI آگاهانه محصولی ناایمن را عرضه کرده است.