اکسنتور هزینه کلود را برای هر کارمند به ماهانه ۲۹ دلار محدود کرد

از اول اکتبر ۲۰۲۶، اکسنتور فقط ماهانه ۲۹ دلار از هزینه استفاده هر کارمند از Claude را تأمین می‌کند؛ هر مبلغی بیش از این رقم باید به یک پروژه یا تیم اختصاص داده شود. 404 Media در ۱۵ اکتبر این موضوع را گزارش کرد و نوشت که این اطلاعات را از اطلاعیه داخلی شرکت با عنوان «کاربران Claude Enterprise: به‌روزرسانی‌های مهم درباره مجوز و هزینه‌های استفاده» به دست آورده است؛ اطلاعیه‌ای که جوزف کاکس، خبرنگار این رسانه، توانسته آن را مشاهده کند.

اکسنتور یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های مشاوره و خدمات فناوری در جهان است؛ مقر قانونی آن در دوبلین قرار دارد و سهامش در وال‌استریت معامله می‌شود. این شرکت برای بانک‌ها، شرکت‌های حوزه سلامت، انرژی و بسیاری از صنایع دیگر کار می‌کند و مشاوران و توسعه‌دهندگانش روی پروژه‌های راهبردی، رایانش ابری، امنیت سایبری و هوش مصنوعی فعالیت دارند. اکسنتور در وب‌سایت خود اعلام کرده است که ۸۱۴ هزار کارمند در ۵۲ کشور دارد. در چنین سازمان بزرگی تقریباً هر هزینه‌ای باید به یک محل مشخص برای ثبت و تخصیص بودجه متصل شود؛ اکسنتور برای این منظور از WBS یا «ساختار شکست کار» استفاده می‌کند، یعنی ردیف بودجه یک پروژه یا تیم که هزینه‌ها به آن منظور می‌شوند.

Claude دستیار هوش مصنوعی شرکت Anthropic است. در نسخه Enterprise که در اطلاعیه اکسنتور به آن اشاره شده، شرکت برای هر کارمند یک مجوز خریداری می‌کند و علاوه بر آن، هزینه مصرف واقعی را جداگانه می‌پردازد؛ چیزی شبیه قبض خدمات مصرفی. اکسنتور اکنون سقف هزینه را برای همین بخش دوم تعیین کرده است.

اطلاعیه داخلی اکسنتور به کارکنان چه می‌گوید؟

این پیام توضیح می‌دهد که اکسنتور برای هر نفر ماهانه ۲۹ دلار اعتبار در نظر می‌گیرد و تمام هزینه‌ها بر اساس میزان مصرف محاسبه می‌شوند. هر فردی که از این مبلغ عبور کند، باید پروژه یا تیمی را پیدا کند که حاضر باشد مابه‌التفاوت را از WBS خود بپردازد. در نتیجه، هزینه از بودجه مرکزی به بودجه واحدی منتقل می‌شود که با مشتری کار می‌کند. متن اطلاعیه همچنین تصریح می‌کند که داشتن WBS و دریافت مجوز، دسترسی دائمی به Claude را تضمین نمی‌کند؛ تخصیص‌ها به‌صورت دوره‌ای و بر اساس اولویت‌های کسب‌وکار، نقش فرد، الگوی مصرف و نیازهای نیروی انسانی بازبینی می‌شوند؛ موضوعی که GIGAZINE نیز در گزارش خود به آن اشاره کرده است.

دست‌کم روی کاغذ، راهی برای عبور از این محدودیت وجود دارد. طرح‌های Premium شامل ۲۵۰ دلار مصرف در هفته هستند که با احتساب چهار هفته، حدود هزار دلار در ماه می‌شود. با این حال، بسیاری از کارکنان از طرح استاندارد استفاده می‌کنند و به گفته یکی از کارکنان، ظاهراً امکان ارتقا به Premium از طریق صفحه پشتیبانی مسدود شده است. برای افرادی که مشمول این گزینه نیستند، دسترسی به Claude به نقش شغلی و نیاز کسب‌وکار بستگی دارد.

اکسنتور در پاسخ به پرسش 404 Media، از طریق سخنگوی خود اعلام کرد که سیاست اصلی شرکت همچنان فراهم کردن دسترسی همه کارکنان به هوش مصنوعی است و رویکرد فعلی بر استفاده از «ابزار مناسب برای کار مناسب» متمرکز شده است. این شرکت همچنین گفت به سرمایه‌گذاری در مهارت‌های هوش مصنوعی و پشتیبانی از کارکنان ادامه می‌دهد. Anthropic تاکنون اظهارنظری درباره این موضوع منتشر نکرده است.

جدید: اکسنتور به کارکنانش گفته است که فقط ماهانه ۲۹ دلار از هزینه استفاده از Claude را تأمین خواهد کرد. این یعنی کارکنانی که مرتباً تا هزار دلار در ماه مصرف دارند، اکنون در تلاش‌اند راهی برای حفظ دسترسی خود به این ابزار پیدا کنند.

— جوزف کاکس، ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶

۲۹ دلار هزینه استفاده از Claude چه میزان مصرفی را پوشش می‌دهد؟

۲۹ دلار اعتبار در Claude Enterprise، بر اساس قیمت فهرستی Opus 5.5، تقریباً معادل ۷.۲۵ میلیون توکن ورودی یا ۱.۴۵ میلیون توکن خروجی است؛ قیمت هر یک میلیون توکن ورودی ۴ دلار و هر یک میلیون توکن خروجی ۲۰ دلار است، طبق صفحه قیمت‌گذاری Anthropic. این محاسبه در قیمت کامل و بدون در نظر گرفتن تخفیف‌های مربوط به کش انجام شده است.

برای چند پرسش در روز، این مقدار بیش از نیاز بسیاری از کاربران است. اما برای یک عامل کدنویسی که در هر مرحله دوباره کد پروژه را می‌خواند، چنین سقفی بسیار محدود می‌شود. یکی از افرادی که با 404 Media صحبت کرده، گفته است ماهانه ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار مصرف دارد؛ یعنی مصرف او بین ۱۷ تا ۳۴ برابر سقف تعیین‌شده است. در نتیجه، این محدودیت تقریباً اثری بر کسانی ندارد که گاه‌به‌گاه از Claude برای خلاصه‌کردن یک سند استفاده می‌کنند، اما مستقیماً کاربران معدودی را هدف می‌گیرد که از آن به‌عنوان یک ابزار تولیدی استفاده می‌کنند.

این سقف شامل چه کسانی می‌شود و چه چیزهایی هنوز مشخص نیست؟

سه پرسش همچنان بی‌پاسخ مانده است و بهتر است آنها را از واقعیت‌های تأییدشده جدا کنیم.

• مشخص نیست این سقف شامل همه کارکنان می‌شود یا نه. 404 Media از واژه «بسیاری» استفاده کرده و به کارکنانی اشاره می‌کند که از قبل در طرح Premium هستند و ممکن است تحت تأثیر قرار نگیرند.
• مشخص نیست اطلاعیه مذکور Claude Code، یعنی ابزار خط فرمان برای تولید نرم‌افزار با کمک هوش مصنوعی، را نیز شامل می‌شود یا فقط مربوط به چت است. اطلاعیه خطاب به کاربران Claude Enterprise است و طبق فهرست قیمت، Claude Code در این طرح گنجانده شده است؛ با این حال، کارکنانی که در گزارش 404 Media به آنها اشاره شده، دقیقاً برای توسعه نرم‌افزار از آن استفاده می‌کنند.
• بودجه قبلی اعلام نشده است؛ بنابراین بدون دانستن رقم قبلی نمی‌توان مشخص کرد این تغییر چه میزان کاهش هزینه ایجاد می‌کند. GIGAZINE از تغییر در نحوه مدیریت و صورتحساب مصرف داخلی سخن می‌گوید، اما رقمی برای میزان کاهش ارائه نکرده است.

کاربران سنگین؛ از ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار در ماه

پیام‌های داخلی که 404 Media مشاهده کرده و همگی به‌صورت ناشناس منتشر شده‌اند، تصویری از تأثیر این تغییر ارائه می‌کنند. یکی از کارکنان که برای ساخت و آزمایش یک «شتاب‌دهنده هوش مصنوعی» به‌طور گسترده از Claude Code استفاده می‌کند، گفته است مصرف ماهانه‌اش معمولاً بین ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار است و این تغییر را ناامیدکننده خوانده است. این شتاب‌دهنده، مؤلفه‌ای قابل استفاده مجدد است که اکسنتور آن را برای چندین مشتری به کار می‌گیرد. کارمند دیگری که چند ماه بیش از ۵۰۰ دلار مصرف داشته، پرسیده است چگونه می‌تواند روند انتقال به Premium را سریع‌تر کند. فرد سومی نیز گفته است که دسترسی‌اش به‌طور کامل قطع شده است.

این گزارشگر می‌نویسد کارکنانی که از قبل در طرح Premium هستند ممکن است بتوانند به استفاده خود ادامه دهند، اما کاربران پرمصرف طرح استاندارد باید فرد یا واحدی را پیدا کنند که هزینه اضافی را بپردازد. چنین سقفی عملاً هزینه هوش مصنوعی را از یک ردیف بودجه مرکزی به پروژه‌های منفرد منتقل می‌کند؛ پروژه‌هایی که از این پس باید درباره ارزش اقتصادی این هزینه تصمیم بگیرند.

هزینه واقعی Claude در محیط کاری؛ اشتراک ثابت در برابر پرداخت بر اساس مصرف

تفاوت میان اشتراک با هزینه ثابت و قرارداد مبتنی بر میزان مصرف، تقریباً تمام ماجرا را توضیح می‌دهد. قیمت‌های زیر همان قیمت‌هایی هستند که Anthropic تا ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶ منتشر کرده است؛ با توجه به تغییرات مکرر، پیش از تصمیم‌گیری باید دوباره صفحه رسمی قیمت‌گذاری بررسی شود.

طرح	قیمت ماهانه	نحوه پرداخت هزینه مصرف
Pro	۱۷ دلار (سالانه) یا ۲۰ دلار (ماهانه)	هزینه ثابت با محدودیت مصرف؛ Claude Code نیز شامل آن است
Max	از ۱۰۰ دلار	هزینه ثابت، با مصرفی ۵ تا ۲۰ برابر Pro
Team، صندلی استاندارد	۲۰ دلار (سالانه) یا ۲۵ دلار (ماهانه)	هزینه ثابت برای هر صندلی
Team، صندلی Premium	۱۰۰ دلار (سالانه) یا ۱۲۵ دلار (ماهانه)	هزینه ثابت، با مصرفی پنج برابر صندلی استاندارد
Enterprise	۲۰ دلار برای هر صندلی (سالانه، حداقل ۲۰ صندلی)	به‌علاوه هزینه مصرف بر اساس نرخ‌های API

در مورد اکسنتور، فهرست قیمت Enterprise توضیح می‌دهد که چرا صورت‌حساب می‌تواند به‌سرعت افزایش پیدا کند. هزینه صندلی پایین است، اما هر توکن با نرخ API محاسبه می‌شود. بنابراین فردی که ماهانه ۱۰۰۰ دلار مصرف دارد، فقط بابت هزینه مصرف به اندازه هشت صندلی Team Premium یا ۱۰ طرح Max پایه هزینه می‌پردازد. البته این مقایسه صرفاً نظری است، زیرا طرح‌های با هزینه ثابت نیز محدودیت‌های مصرف خود را دارند؛ از جمله محدودیت‌های هفتگی Claude Code، ریست‌های آزمایشی و پرونده قضایی درباره ارزش واقعی مصرف ۲۰ برابری Max. همچنین یک شرکت مانند یک کاربر حرفه‌ای، طرح‌ها را برای هر فرد جداگانه انتخاب نمی‌کند. خود Anthropic نیز به سمت طرح‌های با هزینه ثابت حرکت کرده است و در ماه اکتبر اعلام کرد برای کاربران Max و Team تا ۵۰۰ دلار اعتبار ماهانه API ارائه می‌کند.

برای کسانی که با بودجه محدودی کار می‌کنند، یک اهرم دیگر نیز وجود دارد: انتخاب مدل. برای کارهای ساده‌ای مانند دسته‌بندی متن یا پاسخ‌گویی به پرسش‌های تکراری، Claude Haiku 5.5 با هزینه ۰.۱۰ دلار به ازای هر میلیون توکن ورودی بسیار ارزان‌تر است، در حالی که بهتر است Opus 5.5 برای کارهایی نگه داشته شود که واقعاً به توانایی‌های آن نیاز دارند.

زمینه ماجرا؛ از قرارداد Anthropic تا سقف‌های مشابه

این خبر با راهبرد اعلام‌شده اکسنتور در تضاد به نظر می‌رسد. در ۹ دسامبر ۲۰۲۵، Anthropic و اکسنتور یک قرارداد سه‌ساله امضا کردند که آموزش Claude برای ۳۰ هزار نفر و استفاده از Claude Code برای ده‌ها هزار توسعه‌دهنده را دربرمی‌گرفت؛ جزئیات مالی این قرارداد اعلام نشد. اکسنتور در عمل به مشتریان خود وعده حرکت در رقابت هوش مصنوعی را می‌فروشد، در حالی که استفاده داخلی از همین فناوری را محدود کرده است. 404 Media نیز به همین تناقض اشاره می‌کند.

این اتفاق موردی منفرد هم نیست. طبق گزارش Let's Data Science که بر گزارش‌های Bloomberg و TechCrunch تکیه دارد، اوبر پس از آنکه کل بودجه سال ۲۰۲۶ خود را در حدود چهار ماه مصرف کرد، سقف ۱۵۰۰ دلار در ماه برای هر کارمند و هر ابزار کدنویسی عامل‌محور، از جمله Claude Code، تعیین کرد. مایکروسافت نیز طبق گزارشی که Fortune از The Verge نقل کرده، از ماه مه لغو بیشتر مجوزهای مستقیم Claude Code را آغاز کرد؛ مجوزهایی که حدود شش ماه پیش برای هزاران توسعه‌دهنده، مدیر پروژه، طراح و دیگر کارکنان فعال شده بودند. این شرکت مهندسان را به GitHub Copilot CLI منتقل کرد، بدون آنکه قرارداد گسترده‌ترش با Anthropic را تغییر دهد. برای اکسنتور، سقف پایین تعیین شده؛ برای اوبر، سقفی بالاتر؛ و برای مایکروسافت، نوعی کنارکشیدن جزئی. اینها سه تصمیم متفاوت در برابر یک هزینه مشترک هستند.

برای کسانی که هر روز با Claude Code کار می‌کنند، جزئیات بیشتری درباره روندهای کاری در مطلب Claude Code Projects ارائه شده است؛ هرچند آن پیشنهاد مربوط به کاربران Pro و Max است، نه مجوزهای Enterprise مبتنی بر مصرف.

اگر شرکت شما نیز هزینه هوش مصنوعی را بر اساس مصرف می‌پردازد، چه باید کرد؟

اولین اقدام عملی این است که از مدیر یا واحد فناوری اطلاعات شرکت سه موضوع را بپرسید: از کدام طرح استفاده می‌کنید، چه مقدار هزینه ماهانه تأمین می‌شود و هزینه مصرف مازاد را چه کسی می‌پردازد. سپس بهتر است میزان مصرف واقعی خود را طی یک هفته اندازه‌گیری کنید و برای هر کار، کوچک‌ترین مدلی را انتخاب کنید که از عهده آن برمی‌آید. سقف ۲۹ دلاری همچنان امکان کار کردن را فراهم می‌کند، به شرط آنکه بدانید دلارها دقیقاً کجا مصرف می‌شوند.

واقعیت این است که هوش مصنوعی در محیط کار دیگر صرفاً مزیتی نیست که در اختیار همه قرار گیرد؛ به‌تدریج به یک ردیف هزینه تبدیل می‌شود که باید به حساب یک فرد یا پروژه منظور شود. این تغییر مرحله برای کسانی که گذار رایانش ابری از دوره آزمایش و تجربه به مرحله صدور صورت‌حساب را دیده‌اند، آشناست.

پرسش‌های متداول

۱. آیا اکسنتور Claude را از کارکنان گرفته است؟

خیر، اما دسترسی تضمین‌شده نیست. در اطلاعیه آمده است که Claude Enterprise همچنان بر اساس نقش شغلی و نیاز کسب‌وکار در دسترس خواهد بود و داشتن مجوز و WBS به معنای تضمین دسترسی همیشگی نیست. دست‌کم یک کارمند گفته است که دسترسی او به‌طور کامل قطع شده است.

۲. آیا سقف ۲۹ دلاری شامل Claude Code نیز می‌شود؟

این موضوع مشخص نشده است. اطلاعیه خطاب به کاربران Claude Enterprise است و طبق فهرست قیمت، Claude Code در این طرح گنجانده شده است. کارکنانی که 404 Media به آنها اشاره کرده و ماهانه ۵۰۰ دلار یا بیشتر مصرف دارند، این هزینه را برای کارهای توسعه‌ای صرف می‌کنند؛ بنابراین تأثیر این تغییر بر برنامه‌نویسان از همه آشکارتر است.

۳. هزینه Claude Enterprise چقدر است؟

با پرداخت سالانه، ۲۰ دلار برای هر صندلی در ماه و با حداقل ۲۰ صندلی، به‌علاوه هزینه مصرف بر اساس نرخ‌های API. این قیمت در فهرست منتشرشده Anthropic تا ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶ درج شده است. شرکت‌های بزرگ ممکن است درباره شرایط متفاوتی مذاکره کنند که در فهرست قیمت عمومی دیده نمی‌شود.

۴. چرا شرکتی که هوش مصنوعی به مشتریان می‌فروشد، استفاده داخلی از آن را محدود می‌کند؟

دلیل آن اعلام نشده است. سخنگوی اکسنتور از انتخاب «ابزار مناسب برای کار مناسب» سخن گفته است. در زمینه‌ای که اوبر و مایکروسافت نیز به دلیل هزینه هوش مصنوعی برای کدنویسی، محدودیت یا کاهش دسترسی ایجاد کرده‌اند، می‌توان گفت فشار هزینه‌های مبتنی بر مصرف عامل مشترک این تصمیم‌ها به نظر می‌رسد؛ اما درباره اکسنتور، این موضوع همچنان یک استنباط است.

۵. آیا Anthropic درباره این خبر اظهارنظر کرده است؟

خیر، تاکنون اظهارنظری رسمی منتشر نشده است. تنها پاسخ رسمی موجود، اظهارات سخنگوی اکسنتور است. اگر Anthropic واکنشی نشان دهد یا اکسنتور مشخص کند این سقف دقیقاً شامل چه کسانی می‌شود، این مطلب به‌روزرسانی خواهد شد.