وقتی هوش مصنوعی آسیب می‌زند
VHO - در تحولی اخیر، اما نه کاملاً غیرمنتظره، هشت ایالت آمریکا در ۱۴ اکتبر اعلام کردند که در دادگاه‌های سراسر کشور علیه OpenAI شکایت کرده‌اند. دلیل این شکایت‌ها آن است که به ادعای این ایالت‌ها، ChatGPT به شهروندان آنها آسیب می‌زند و به کاربران، از جمله نوجوانان، برای انجام رفتارهایی که به خود یا دیگران آسیب می‌رساند، دستورالعمل ارائه می‌کند.
بر اساس گزارش‌های خبری، مقامات قضایی آیووا، کانزاس و آریزونا به‌طور مستقل در دادگاه‌های ایالتی اقامه دعوا کرده‌اند. در این شکایت‌ها آمده است که ChatGPT با طراحی خود تلاش می‌کند برای جلب اعتماد کاربران، صمیمی و تعاملی به نظر برسد، اما در عمل توهمات را تقویت می‌کند، رفتارهای خطرناک را تشویق می‌کند و حتی به کاربران در برنامه‌ریزی اقدامات خشونت‌آمیز، از جمله تیراندازی‌های جمعی، کمک می‌کند.
در این دادخواست‌ها همچنین ادعا شده است که OpenAI با ارائه اطلاعات گمراه‌کننده درباره ایمنی ChatGPT، قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان در ایالت‌ها را نقض کرده است. این ایالت‌ها همچنین معتقدند این شرکت با به خطر انداختن سلامت ساکنان، مشکل جدی برای جامعه ایجاد کرده است.
شاکیان از دادگاه می‌خواهند OpenAI را ملزم کند نحوه عملکرد ChatGPT را تغییر دهد. به‌طور مشخص، آنها خواستار آن هستند که شرکت تا زمانی که نتواند اطمینان دهد مدل‌های هوش مصنوعی خودآموزش‌دهنده با ارزش‌های انسانی همسو هستند، از توسعه چنین مدل‌هایی منع شود.
ایالت‌های آرکانزاس، آیداهو، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی نیز به این گروه پیوسته‌اند و علاوه بر این، خواستار پرداخت جریمه‌های مدنی از سوی OpenAI به دلیل نقض قانون و جبران خسارت‌ها شده‌اند.
این پرونده بزرگ‌ترین اقدام هماهنگ ایالت‌های آمریکا علیه یک شرکت هوش مصنوعی به شمار می‌رود و به موج چالش‌های حقوقی علیه OpenAI، در حالی که این شرکت خود را برای عرضه اولیه سهام آماده می‌کند، افزوده است. فلوریدا نیز در ماه ژوئن شکایتی مشابه علیه سازنده ChatGPT مطرح کرده بود.
افزون بر این، این شرکت با ده‌ها شکایت دیگر از سوی افراد مواجه است که مدعی‌اند ChatGPT در برنامه‌ریزی تیراندازی‌های جمعی یا دیگر اقدامات خشونت‌آمیز به کاربران کمک کرده است.
اکنون شکل‌هایی از هوش مصنوعی که می‌توانند به کاربران آسیب بزنند، بیش از گذشته آشکار شده‌اند. در ماه‌های اخیر در آمریکا، شکایت‌ها و هشدارهای متعددی درباره پیامدهای هوش مصنوعی مطرح شده است؛ از تأثیر آن بر سلامت روان و ایمنی گرفته تا افت توانایی‌های شناختی و کاهش معکوس عملکرد، نشت داده‌ها و رخنه‌های امنیتی، اطلاعات نادرست و دیپ‌فیک‌ها، نامشخص بودن مسئولیت حقوقی و این بار، سوق دادن افراد به رفتارهای آسیب‌زا علیه خود یا دیگران.
چالش‌های هوش مصنوعی فقط به سطح فردی محدود نمی‌شود و دولت‌ها نیز با مشکلات متعددی در این زمینه روبه‌رو هستند.
برای نمونه، سخن از نخستین سامانه دولتی جهان است که هوش مصنوعی به آن نفوذ کرده است؛ این مورد در استرالیا رخ داد. بلافاصله پس از آنکه OpenAI در ۱۸ ژوئن به سامانه‌های دولت استرالیا نفوذ کرد، نخست‌وزیر این کشور اعلام کرد که این حادثه «پیامدهای قانونی» خواهد داشت و نحوه برخورد OpenAI با این رخداد را «غیرقابل قبول» خواند.
این حادثه که آنتونی آلبانیزی، نخست‌وزیر استرالیا، آن را «غیرقابل قبول» دانست، تنها به خود OpenAI مربوط نمی‌شد، بلکه نحوه مدیریت این اتفاق از سوی «سازنده» آن نیز محل انتقاد بود. OpenAI بلافاصله متوجه این رخداد نشد. این شرکت در جریان بررسی سراسری خود درباره رفتارهای غیرمنتظره هوش مصنوعی، در اوت ۲۰۲۶ از این حادثه مطلع شد. با این حال، تا ۱۰ سپتامبر، یعنی نزدیک به سه ماه پس از آغاز نفوذ، دولت استرالیا را در جریان نگذاشت. حتی در آن زمان نیز تنها یک اطلاعیه به صندوق پستی عمومی Services Australia ارسال کرد. این نهاد نیز پنج روز دیگر زمان صرف کرد تا مرکز امنیت سایبری استرالیا را مطلع کند.
در واقع، این اتفاق چندان هم غافلگیرکننده نیست. کارشناسان بارها درباره جنبه‌های منفی هوش مصنوعی هشدار داده‌اند و حتی هشدارهایی بسیار افراطی درباره پایان بشریت مطرح شده است.
اما هوش مصنوعی، هرقدر هم خارق‌العاده باشد، همچنان مصنوعی است. پیش از آنکه درباره اخلاق و مسئولیت هوش مصنوعی صحبت کنیم، باید درباره خود انسان‌ها صحبت کنیم.
آنچه اکنون مورد نیاز است، وضع مقررات سخت‌گیرانه در سطح جهانی است؛ مقرراتی که سازندگان و مدیران هوش مصنوعی را از نظر قانونی و اخلاقی پاسخ‌گو کند، نه صرفاً هشدارهای کلی یا اقدامات محدود در سطح ملی. تنها در این صورت می‌توان امیدوار بود که آثار منفی هوش مصنوعی، چه آسیب‌هایی که اکنون ایجاد می‌کند، چه آسیب‌هایی که تاکنون ایجاد کرده و چه پیامدهایی که در آینده خواهد داشت، کاهش یابد.