شرکت سازنده ربات‌های هوش مصنوعی Character.ai درخواست حمایت از ورشکستگی کرد
Character.ai در نبود چشم‌اندازی برای سودآوری و با کاهش منابع مالی، به دنبال خریدار است
رونق هوش مصنوعی اکنون یکی از نخستین شکست‌های بزرگ خود را تجربه می‌کند؛ شرکت Character.ai در حالی برای یافتن خریدار درخواست حمایت از ورشکستگی فصل ۱۱ کرده است که روند ورشکستگی خود را آغاز کرده است.
Character.ai که در سال ۲۰۲۱ تأسیس شد، به کاربران امکان می‌دهد چت‌بات‌های قابل شخصی‌سازی ایجاد کنند و با آنها تعامل داشته باشند. این شرکت تا فوریه ۲۰۲۵ مدعی شده بود که بیش از ۲۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد.
با این حال، Character.ai نتوانست این تعداد کاربر را به یک جریان درآمدی سودآور تبدیل کند و بنا بر گزارش رویترز، ماهانه ۸ میلیون دلار زیان می‌دهد. این شرکت در پرونده ورشکستگی خود برآورد کرده است که ارزش دارایی‌هایش تنها بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون دلار و میزان بدهی‌هایش نیز در همین محدوده است؛ این در حالی است که Character.ai طی سال‌ها در مجموع نزدیک به ۲۰۰ میلیون دلار سرمایه جذب کرده و ارزش‌گذاری آن در اوج به حدود یک میلیارد دلار رسیده بود.
Character.ai به مشترکان خود اعلام کرده است که در طول روند ورشکستگی، دسترسی آنها به چت‌بات‌های Character.ai بدون تغییر باقی می‌ماند و هزینه استفاده از این سرویس همچنان از آنها دریافت خواهد شد.
این شرکت برای آنکه فعالیت چت‌بات‌هایش ادامه پیدا کند، در چارچوب روند ورشکستگی، مجوزی غیرانحصاری برای استفاده از فناوری خود به دیزنی داده است. ارزش این قرارداد ۲۰ میلیون دلار است. این توافق که اصطلاحاً «معامله اسب پیشتاز» نامیده می‌شود، به‌عنوان مبنایی برای پیشنهادهای احتمالی خریداران دیگر عمل می‌کند.
مشکلات Character.ai فقط اقتصادی نبوده است. این شرکت با چندین چالش حقوقی درباره آثار روان‌شناختی سرویس خود بر کاربران نیز روبه‌رو شده است. در ژانویه، دادستان کل ایالت کنتاکی ادعا کرد که چت‌بات‌های Character.ai کودکان را هدف سوءاستفاده قرار می‌دهند.
در ماه مه، ایالت پنسیلوانیا از این شرکت شکایت کرد؛ موضوع این پرونده چت‌باتی بود که خود را روان‌پزشکی دارای مجوز معرفی می‌کرد. این ایالت اعلام کرد هدفش از این شکایت، «جلوگیری از معرفی نادرست ربات‌های همراه هوش مصنوعی این شرکت به‌عنوان متخصصان پزشکی دارای مجوز است که می‌توانند توصیه پزشکی ارائه دهند».
همچنین در سال ۲۰۲۵، این شرکت خارج از دادگاه با مادری به توافق رسید که ادعا کرده بود یک چت‌بات Character.ai باعث مرگ پسرش بر اثر خودکشی شده است.
این چالش‌ها فشار قابل‌توجهی بر شرکت وارد کرده‌اند. کالین آدامز، مدیرعامل Character.ai، گفت: «Character.ai برای حفظ و بهبود کسب‌وکار خود در مواجهه با موانع قابل‌توجه حقوقی، نظارتی و عملیاتی، اقدامات معناداری انجام داده است. هیئت‌مدیره پس از بررسی جامع گزینه‌های موجود، به این نتیجه رسید که فرایند فروش تحت نظارت دادگاه بهترین فرصت را برای به حداکثر رساندن ارزش شرکت برای همه ذی‌نفعان فراهم می‌کند.»