اکسنتور هزینه کلود کارکنان را به ۲۹ دلار در ماه محدود کرد؛ برخی تا ۱۰۰۰ دلار هزینه می‌کردند
یک مشاور شرکت اکسنتور (NYSE:ACN | پیش‌بینی قیمت ACN) که برای چندین مشتری در حال ساخت یک راهکار هوش مصنوعی بوده، گفته است هزینه استفاده از Claude Code بین ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار در ماه می‌رسید. با این حال، از اول اکتبر شرکت برای هر نفر تنها ۲۹ دلار در ماه را به‌صورت متمرکز تأمین مالی می‌کند.
اکسنتور در یادداشتی داخلی که ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶ گزارش شد، به بسیاری از کارکنان خود اعلام کرده است که فقط همین مبلغ ثابت ماهانه را برای استفاده از کلود، مدل هوش مصنوعی شرکت خصوصی Anthropic، پرداخت خواهد کرد. هر هزینه‌ای بیش از این سقف باید به یک پروژه اختصاص داده شود.
اکسنتور خدمات تحول مبتنی بر هوش مصنوعی را به حدود ۹۰۰۰ مشتری ارائه می‌کند، اما اکنون هزینه استفاده داخلی از همین ابزارها را محدود کرده است.
سهام اکسنتور در ۱۵ اکتبر و همزمان با رشد گسترده سهام شرکت‌های نرم‌افزاری، که ارتباطی با این یادداشت نداشت، ۴.۶۳ درصد افزایش یافت و به ۲۲۴.۹۲ دلار رسید. با این حال، قیمت سهم همچنان فاصله زیادی با بالاترین قیمت ۵۲ هفته‌ای، یعنی ۲۹۱.۰۹ دلار، دارد.
یادداشت اکسنتور درباره کلود دقیقاً چه می‌گوید؟
این یادداشت با عنوان «کاربران Claude Enterprise: به‌روزرسانی‌های مهم درباره مجوزها و هزینه‌های استفاده» اعلام می‌کند که «تمام هزینه‌ها مبتنی بر میزان مصرف هستند». هزینه استفاده بیش از سهم تعیین‌شده باید به یک ساختار شکست کار یا WBS اختصاص یابد؛ کدی که اکسنتور برای صورتحساب یک پروژه یا تیم استفاده می‌کند.
استفاده سنگین از کلود همچنان امکان‌پذیر است، اما اکنون باید یک مسئول بودجه آن را بر عهده بگیرد. طرح‌های پریمیوم شامل ۲۵۰ دلار مصرف هفتگی توکن هستند، هرچند بسیاری از کارکنان از طرح پریمیوم استفاده نمی‌کنند.
دسترسی به این سرویس نیز مشروط است. در این یادداشت آمده است: «ارائه WBS و دریافت مجوز، دسترسی نامحدود یا مستمر به Claude را تضمین نمی‌کند.» همچنین دست‌کم یک کارمند به‌طور کامل دسترسی خود را از دست داده است.
اکسنتور این یادداشت را به‌صورت عمومی منتشر نکرده و نگفته است چند نفر از کارکنان تحت تأثیر این سیاست قرار گرفته‌اند. یک سخنگوی شرکت گفت: «رویکرد ما در حال حاضر این است که ابزار مناسب را برای کار مناسب فراهم کنیم.»
صورتحساب مبتنی بر مصرف نشان می‌دهد هوش مصنوعی کدنویسی واقعاً چقدر هزینه دارد
سقف ۲۹ دلاری در واقع با سطح قیمت‌گذاری اشتراک‌های مصرفی هماهنگ است. ابزارهای کدنویسی عامل‌محور، که می‌توانند وظایف پیچیده را به‌صورت مستقل انجام دهند، توکن‌های بسیار بیشتری مصرف می‌کنند؛ توکن‌ها واحدهایی هستند که مدل‌های هوش مصنوعی بر اساس آن‌ها هزینه دریافت می‌کنند.
یکی از کارکنان گفته است هزینه مصرف او برای ماه‌ها از ۵۰۰ دلار در ماه فراتر می‌رفته و برخی کارکنان نیز تا ۱۰۰۰ دلار هزینه کرده‌اند. بنابراین، زمانی که کارها به سمت کدنویسی خودکار و مستقل حرکت کنند، بودجه‌های تعیین‌شده برای هر کاربر احتمالاً پاسخگوی هزینه‌ها نخواهند بود.
جولی سوئیت، مدیرعامل اکسنتور، در تماس اعلام نتایج مالی اول اکتبر گفت کاهش هزینه توکن‌ها «به شرکت‌ها امکان می‌دهد از هوش مصنوعی در بخش‌های بیشتری و در مقیاس وسیع‌تر استفاده کنند». با این حال، این یادداشت نشان می‌دهد که احتمالاً قیمت‌ها باید باز هم کاهش یابند تا کدنویسی عامل‌محور به اندازه‌ای ارزان شود که بتوان هزینه آن را بر مبنای هر کاربر تأمین کرد.
چرا یک شرکت مشاوره‌ای هوش مصنوعی خود را سهمیه‌بندی می‌کند؟
اکسنتور حاشیه سود خود را از نیروی کار حدود ۸۱۴ هزار کارمند به دست می‌آورد. هزینه نامحدود مصرف توکن برای چنین نیروی انسانی گسترده‌ای، هزینه‌ای است که بدون ایجاد یک جریان درآمدی متناظر افزایش می‌یابد.
اختصاص هزینه‌های مازاد به WBS باعث می‌شود هزینه هوش مصنوعی به کار مشتری مرتبط شود. بیش از ۶۵ درصد قراردادهای ثبت‌شده اکسنتور بر مبنای قیمت ثابت هستند؛ بنابراین، هزینه هوش مصنوعی در این قراردادها، مگر اینکه از ابتدا در قیمت‌گذاری لحاظ شده باشد، بر عهده خود اکسنتور خواهد بود.
مدیریت شرکت برای سال مالی ۲۰۲۷ حاشیه سود عملیاتی ۱۵.۹ تا ۱۶.۱ درصدی را پیش‌بینی کرده است؛ سطحی که فضای چندانی برای هزینه‌های کنترل‌نشده باقی نمی‌گذارد.
محدودیت‌های اتکا به یک یادداشت غیرمستقیم
این اطلاعات مربوط به یک سیاست واحد است که به‌صورت غیرمستقیم گزارش شده است. میزان کل هزینه‌ها، تعداد کارکنان تحت تأثیر و اینکه آیا ابزارهای هوش مصنوعی دیگر نیز با محدودیت‌های مشابه مواجه شده‌اند، همچنان مشخص نیست.
اکسنتور به توسعه فعالیت‌های خود در حوزه هوش مصنوعی ادامه می‌دهد و نزدیک به ۱۱۰ هزار متخصص هوش مصنوعی و داده دارد. سوئیت همچنین رابطه این شرکت با Anthropic را غیرانحصاری توصیف کرده است. برای فروشندگان هوش مصنوعی، اعمال محدودیت‌های شدید در بزرگ‌ترین شرکت‌های خدمات فناوری اطلاعات می‌تواند هزینه‌کرد سازمانی را کند کند؛ هرچند استفاده هدفمند از این ابزارها در کارهایی که کارایی آن‌ها اثبات شده است، ممکن است برای مدت طولانی‌تری ادامه یابد.
انضباط هزینه‌ای چه معنایی برای چشم‌انداز مالی اکسنتور در سال ۲۰۲۷ دارد؟
این یادداشت نشان‌دهنده انضباط هزینه‌ای است که از پیش‌بینی اکسنتور برای سال مالی ۲۰۲۷، یعنی سود هر سهم GAAP در محدوده ۱۴.۳۹ تا ۱۴.۸۱ دلار، پشتیبانی می‌کند.
فاصله قیمت سهام از بالاترین سطح ۵۲ هفته‌ای، در شرایطی که ارزش بازار شرکت ۱۳۴.۰۵ میلیارد دلار است، بازتاب‌دهنده نگرانی‌هایی درباره کاهش درآمد خدمات فناوری اطلاعات در اثر هوش مصنوعی است. با این حال، ثبت رکورد ۱۴۱ قرارداد فصلی به ارزش ۱۰۰ میلیون دلار یا بیشتر نشان می‌دهد تقاضا همچنان پابرجاست.
این دیدگاه در صورتی زیر سؤال می‌رود که مدیریت شرکت در گزارش مالی بعدی اعلام کند هزینه ابزارهای هوش مصنوعی به حاشیه سود فشار آورده است، یا درآمد سه‌ماهه نخست مالی کمتر از کف ۱۸.۹۵ میلیارد دلاری پیش‌بینی شرکت باشد.
برای پرسش‌ها یا اصلاحات می‌توانید با نویسنده تماس بگیرید.