هشت ایالت از OpenAI شکایت کردند و ChatGPT را به فریب والدین متهم کردند
دادستان‌های کل هشت ایالت آمریکا در ۱۴ اکتبر شکایت‌های جداگانه‌ای علیه OpenAI مطرح کردند و مدعی شدند ChatGPT والدین را گمراه کرده و به کودکان آسیب رسانده است؛ اقدامی که فشار حقوقی بر این شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی را افزایش می‌دهد.
هشت ایالت آمریکا علیه OpenAI، سازنده ChatGPT، اقدام حقوقی انجام داده‌اند و این شرکت را متهم کرده‌اند که والدین را فریب داده و کودکان را در معرض خطر قرار داده است. دادستان‌های کل آریزونا، آرکانزاس، آیداهو، آیووا، کانزاس، مونتانا، نبراسکا و ویرجینیای غربی روز چهارشنبه ۱۴ اکتبر، شکایت‌های جداگانه‌ای را در دادگاه‌های ایالتی خود ثبت کردند.
در این شکایت‌ها ادعا شده است که OpenAI، ChatGPT را ابزاری ایمن معرفی کرده، در حالی که از وجود خطرهای قابل‌توجه آن آگاه بوده است. شاکیان به ادعاهایی اشاره کرده‌اند که بر اساس آنها این چت‌بات توصیه‌های پزشکی خطرناک ارائه داده، افراد را به آسیب‌رساندن به دیگران ترغیب کرده و کاربران آسیب‌پذیر را به سوی خودکشی سوق داده است. برنا برد، دادستان کل آیووا، گفت: «OpenAI به کودکان آسیب می‌زند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید.»
این ایالت‌ها خواستار اعمال جریمه‌های مالی و پرداخت غرامت به مصرف‌کنندگان هستند. آنها همچنین از دادگاه‌ها می‌خواهند OpenAI را ملزم کنند تدابیر حفاظتی برای کودکان را تقویت کند و به شیوه‌های تجاری ادعاییِ فریبنده خود پایان دهد. بنا بر گزارش‌ها، در برخی از پرونده‌ها ادعا شده است که ChatGPT به‌عنوان ابزاری ایمن برای کودکان زیر ۱۳ سال بازاریابی شده و برخی شکایت‌ها نیز ادعاهایی درباره حریم خصوصی مطرح کرده‌اند.
دفتر دادستان کل آیداهو استدلال کرده است که ChatGPT به‌گونه‌ای طراحی شده که بیش از حد با کاربران موافق باشد و از خود همدلی انسانی نشان دهد؛ رویکردی که به گفته این دفتر، این ابزار را برای کاربران آسیب‌پذیر خطرناک می‌کند.
این شکایت‌ها تنها پرونده‌های حقوقی علیه OpenAI نیستند. جیمز اوثمایر، دادستان کل فلوریدا، در ماه ژوئن از OpenAI شکایت کرد و نخستین دادستان ایالتی شد که چنین اقدامی انجام داد. یک روز پیش از اقدام هشت ایالت نیز، در یک دعوای پیشنهادی گروهی در دادگاه فدرال سان‌فرانسیسکو، OpenAI متهم شد که داده‌های حساس کودکان استفاده‌کننده از ChatGPT را به‌طور غیرقانونی جمع‌آوری کرده است.
OpenAI در واکنش به پرونده فلوریدا اعلام کرده بود که تدابیر و سیاست‌های حفاظتی پیشرو در صنعت را اجرا کرده است. گزارشی از پذیرش هیچ‌یک از اتهامات جدید از سوی این شرکت منتشر نشده و تمامی این ادعاها تا زمان صدور رأی دادگاه‌ها اثبات‌نشده باقی می‌مانند.
طرح این پرونده‌ها در چنین مقطعی فشار بر OpenAI را افزایش می‌دهد؛ شرکتی که با نظارت و انتقاد فزاینده درباره نحوه حفاظت از کاربران کم‌سن‌وسال روبه‌رو است. اکنون که چندین دادگاه ایالتی درگیر این موضوع شده‌اند، OpenAI ممکن است ناچار باشد هم‌زمان در چند حوزه قضایی از ادعاهای خود درباره ایمنی این محصول دفاع کند.
برای والدین، مدارس و سیاست‌گذاران در سراسر جهان، این پرونده‌ها پرسشی را مطرح می‌کنند که نهادهای قانون‌گذار در کشورهای مختلف، از جمله پاکستان، نیز تازه در حال بررسی آن هستند: وقتی یک چت‌بات هوش مصنوعی بر یک کودک تأثیر می‌گذارد، مسئولیت بر عهده چه کسی است؟ پاسخ به این پرسش می‌تواند برای سال‌ها بر نحوه طراحی، بازاریابی و تنظیم مقررات محصولات هوش مصنوعی اثر بگذارد.