دولت فدرال نیجریه به ادغام هوش مصنوعی در خدمات عمومی فراخوانده شد

انجمن مدیران دولتی نیجریه (ANPA) از دولت فدرال خواسته است برای بهبود ارائه خدمات عمومی، واحدهای ویژه هوش مصنوعی (AI) را در وزارتخانه‌ها، ادارات و نهادهای دولتی ایجاد کند.

پروفسور کمال بلو، رئیس هیئت امنای این انجمن، روز گذشته در ابوجا و در ششمین کنفرانس بین‌المللی سالانه ANPA این درخواست را مطرح کرد. موضوع کنفرانس امسال «هوش مصنوعی، حکمرانی دیجیتال و آینده مدیریت دولتی در نیجریه» بود.

او گفت ادغام هوش مصنوعی در خدمات عمومی باید به‌صورت تدریجی انجام شود و نباید از همان ابتدا استفاده از آن برای همه کارکنان الزامی باشد. به گفته او، این رویکرد به کارمندان دولت فرصت می‌دهد تا خود را با تغییرات فرایندهای اداری وفق دهند.

بلو توضیح داد بسیاری از کارکنان بخش عمومی بین ۱۵ تا ۲۰ سال با سامانه‌های اداری سنتی کار کرده‌اند و برای گذار مؤثر به فعالیت‌های دیجیتال، به آموزش سازمان‌یافته و پشتیبانی فنی نیاز دارند.

او افزود ایجاد واحدهای اختصاصی هوش مصنوعی می‌تواند شکاف دانشی میان کارکنان مسلط به فناوری و افرادی را که برای سازگاری با ابزارهای دیجیتال جدید به کمک بیشتری نیاز دارند، کاهش دهد.

رئیس ANPA در ادامه، تأمین نامطمئن برق، ضعف اتصال به اینترنت و هزینه بالای داده را از مهم‌ترین موانع پذیرش هوش مصنوعی در نهادهای دولتی نیجریه برشمرد.

او از دولت خواست برای رفع این مشکلات اقدام کند و تأکید کرد که نهادهای عمومی بدون برخورداری از زیرساخت‌های فناورانه قابل‌اتکا، نمی‌توانند از مزایای هوش مصنوعی به‌طور کامل بهره‌مند شوند.

بلو همچنین نگرانی‌ها درباره حذف کامل نیروی انسانی بر اثر هوش مصنوعی را رد کرد و گفت با وجود پیشرفت خودکارسازی و رباتیک، انسان‌ها همچنان نقش مهمی ایفا خواهند کرد.

مهندس مایکل اولوواگبمی، سخنران اصلی کنفرانس و مدیر اجرایی پیشین ابتکار ریاست‌جمهوری در زمینه گاز طبیعی فشرده (CNG)، نیز از کاربرد محدود هوش مصنوعی در میان مقام‌های دولتی ابراز نگرانی کرد.

اولوواگبمی این پرسش را مطرح کرد که نهادهای دولتی در عصر کنونی فناوری، بدون بهره‌گیری از هوش مصنوعی چگونه می‌توانند خدماتی کارآمد و باکیفیت ارائه دهند.