آنتروپیک قصد دارد پاسخ‌های رسمی انتخاباتی را به کاربران کلود ارائه کند
آنتروپیک قصد دارد در ادامه ماه اکتبر، کلود را به داده‌های انتخاباتی سازمان غیرانتفاعی دموکراسی ورکز متصل کند. به این ترتیب، کاربران آمریکایی می‌توانند به‌جای اتکا به پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی، اطلاعات رسمی و متناسب با ایالت محل سکونت خود درباره رأی‌گیری و نتایج انتخابات دریافت کنند.
این اعلام در ۱۴ اکتبر منتشر شد و انتخابات میان‌دوره‌ای آمریکا در ۳ نوامبر را هدف قرار می‌دهد؛ انتخاباتی که در آن، مقررات و مراحل رأی‌دادن بسته به حوزه انتخاباتی متفاوت است.
کلود قرار است به چه پرسش‌هایی پاسخ دهد؟
آنتروپیک می‌گوید کاربران آمریکایی Claude.ai در ادامه ماه اکتبر می‌توانند درباره محل رأی‌دادن یا مدارک شناسایی موردنیاز برای رأی‌گیری سؤال کنند و راهنمایی متناسب با مقررات ایالت خود بگیرند. این شرکت همچنین قصد دارد در شب انتخابات و روزهای پس از آن، نتایج رسمی و به‌روز را نمایش دهد. دموکراسی ورکز در به‌روزرسانی ۱۶ اکتبر تأیید کرد که ارائه پاسخ‌های متناسب با محل سکونت همچنان در برنامه است؛ قابلیت نمایش نتایج نیز جداگانه از سوی آنتروپیک اعلام شده است.
این قابلیت قرار است در کنار بنر انتخاباتی موجود در کلود ارائه شود؛ بنری که کاربرانی را که درباره ثبت‌نام رأی‌دهندگان، محل شعب اخذ رأی یا تاریخ انتخابات سؤال می‌کنند، به سرویس غیرحزبی TurboVote متعلق به دموکراسی ورکز هدایت می‌کند. ارائه پاسخ مستقیم می‌تواند مراحل دسترسی به اطلاعات را کاهش دهد، اما آنتروپیک وعده نداده است که راهنمای کاملی درباره نامزدها یا برگه‌های رأی ارائه کند، توصیه سیاسی در اختیار کاربران بگذارد یا این سرویس را خارج از آمریکا عرضه کند.
- پاسخ‌های برنامه‌ریزی‌شده: راهنمای محل رأی‌گیری و مدارک شناسایی موردنیاز، متناسب با ایالت محل سکونت کاربران آمریکایی.
- نتایج برنامه‌ریزی‌شده: نمایش آمار رسمی در شب انتخابات و پس از آن.
- ارجاع فعلی: پیوندهای TurboVote برای اطلاعات ثبت‌نام رأی‌دهندگان، محل شعب اخذ رأی و تاریخ انتخابات.
آنتروپیک هنوز تاریخ دقیق انتشار، تناوب به‌روزرسانی اطلاعات، قالب ارجاع به منابع یا سازوکار اصلاح خطاها را اعلام نکرده است. رأی‌دهندگان باید بتوانند تشخیص دهند که پاسخ از سوی کدام مرجع انتخاباتی ارائه شده و اطلاعات در چه زمانی بررسی شده است.
پیوند میان داده‌ها و مقررات محلی انتخابات
برگزاری انتخابات در آمریکا ساختاری غیرمتمرکز دارد. کمیسیون فدرال انتخابات آمریکا، ۳ نوامبر ۲۰۲۶ را تاریخ انتخابات عمومی فدرال بعدی در تقویم منظم این کشور اعلام کرده است، اما توضیح می‌دهد که ایالت‌ها درباره شرایط دسترسی به برگه رأی تصمیم می‌گیرند و تاریخ انتخابات مقدماتی و دور دوم را تعیین می‌کنند. ادارات محلی نیز مسئول نگهداری اطلاعات مربوط به محل رأی‌گیری و مدارک موردنیاز رأی‌دهندگان هستند.
دموکراسی ورکز می‌گوید اطلاعات را از وب‌سایت‌های دولتی گردآوری می‌کند، مستقیماً با ادارات انتخاباتی تماس می‌گیرد، داده‌ها را با منابع دیگر تطبیق می‌دهد و آن‌ها را با همکاری مقام‌های مسئول بررسی می‌کند. این سازمان هزاران انتخابات را بررسی می‌کند، اما پوشش همه انتخابات ممکن نیست. روش عمومی آن، در صورت امکان استفاده از شناسه‌های جغرافیایی، اولویت‌دادن به حوزه‌هایی است که دست‌کم ۵۰۰۰ رأی‌دهنده دارند. این روش کلی به‌خودی‌خود مشخص نمی‌کند که سرویس کلود چه حوزه‌هایی را پوشش خواهد داد.
در نظرسنجی مرکز پژوهشی پیو از ۵۱۱۹ بزرگسال آمریکایی که از ۱۷ تا ۲۳ فوریه ۲۰۲۶ انجام شد، ۴۹ درصد گفته بودند که از چت‌بات‌ها استفاده کرده‌اند و ۴۲ درصد از آن‌ها برای جست‌وجوی اطلاعات بهره برده بودند. این نظرسنجی استفاده از چت‌بات‌ها برای پرسش‌های انتخاباتی را اندازه‌گیری نکرده است.
درستی پاسخ لزوماً به معنای کامل‌بودن آن نیست
مطالعه‌ای که مرکز دموکراسی استیتس یونایتد در ماه اوت منتشر کرد، ۴۰۲ پاسخ مرتبط با انتخابات را در ChatGPT و Google AI بررسی کرد؛ این بررسی شامل پرسش‌هایی درباره آریزونا، میشیگان، پنسیلوانیا و پرسش‌هایی بود که ایالت مشخصی را نام نمی‌بردند. کلود در این مطالعه آزمایش نشد. شرایط آزمایش شامل نسخه رایگان ChatGPT، گوگل AI در یک نشست ناشناس مرورگر و گوگل AI در حسابی بود که با نمایه مرور وبِ فردی شکاک به انتخابات وارد شده بود. در مرحله اصلی آزمایش که در ژانویه و فوریه انجام شد، خطای واقعیِ قابل‌راستی‌آزمایی پیدا نشد، اما کاستی‌هایی مشاهده شد: ChatGPT در ۳۹٫۴ درصد پاسخ‌ها به وب‌سایت انتخاباتی یک ایالت اشاره کرد و در ۸۸٫۹ درصد پرسش‌های مرتبط، فهرست نامزدهای فرمانداری را به‌طور ناقص ارائه داد.
این نتایج عملکرد کلود را پیش‌بینی نمی‌کنند، اما نشان می‌دهند که حتی یک پاسخ از نظر فنی درست نیز ممکن است مرحله بعدی کار یا مرجع رسمی مسئول را نادیده بگیرد. تانیا سانچز، معاون ارشد بخش پژوهش در مرکز دموکراسی استیتس یونایتد، گفت رأی‌دهندگان سزاوار دسترسی به «اطلاعات قابل‌اعتماد، مستقیماً از افرادی هستند که انتخابات را برگزار می‌کنند». ارائه پیوند منابع، زمان آخرین به‌روزرسانی و نمایش آشکار بخش‌هایی که داده‌هایشان ناقص است، راستی‌آزمایی پاسخ‌ها را آسان‌تر می‌کند.
گزارش ماه اوت مرکز برنان نیز کلود را در میان شش چت‌باتی بررسی کرد که در برابر درخواست‌های مرتبط با نظریه‌های توطئه انتخاباتی، عموماً موضع مخالف گرفتند. در یک آزمایش جداگانه درباره انتشار اطلاعات نادرست از طریق مجموعه‌ای از مراحل متوالی، پژوهشگران از چهار چت‌بات، از جمله کلود، برای تحقیقات مقدماتی و تدوین راهبرد استفاده کردند. دستورالعمل‌ها را پژوهشگران تنظیم کردند و گروک متن‌های کامل موردنیاز برای تولید تصویر را ساخت. کلود جزو شش ابزار تولید تصویر و ویدئو که آزمایش شدند، نبود. این مطالعه ادغام برنامه‌ریزی‌شده آنتروپیک با داده‌های دموکراسی ورکز را بررسی نکرد.
سازوکارهای حفاظتی هنوز به ارزیابی عمومی نیاز دارند
آنتروپیک می‌گوید در یک نمونه تصادفی از ۲۵۰ هزار گفت‌وگوی کاربران عادی آمریکایی Claude.ai که بین ۲۱ تا ۲۷ سپتامبر انجام شده بود، در ۵٫۷۵ درصد موارد موضوعات سیاسی، سیاست‌گذاری عمومی یا مسائل اجتماعی مطرح شده بود و ۰٫۵۱ درصد گفت‌وگوها به انتخابات یا رأی‌گیری مربوط می‌شد. درخواست‌هایی که از کلود می‌خواستند بگوید کاربر به چه کسی یا به چه چیزی رأی دهد، حدود ۰٫۰۱ درصد موارد را تشکیل می‌دادند. از آنجا که چنین درخواست‌هایی نادر بودند، شرکت حد بالای فاصله اطمینان ۹۵ درصدی را نمایش داد.
در بررسی جداگانه‌ای از ۲۵۰ هزار گفت‌وگو، موارد نقض سیاست‌های مربوط به انتخابات ۰٫۰۰۲ درصد بود. هیچ‌یک از این دو تحلیل شرکت، نظرسنجی از رأی‌دهندگان نیست و شواهدی ارائه نمی‌کند که نشان دهد کاربران در نتیجه استفاده از کلود رأی خود را تغییر داده‌اند. آنتروپیک می‌گوید آزمایش‌های انجام‌شده با مؤسسه گفت‌وگوی راهبردی و مؤسسه مک‌کین نشان داده‌اند که کلود به‌طور قابل‌اتکاتری یک درخواست زیان‌بار مستقیم را رد می‌کند، اما ممکن است کارزار مخربی را که در قالب چند درخواست ظاهراً بی‌ضرر تقسیم شده است، تشخیص ندهد. این شرکت می‌گوید برای شناسایی چنین مواردی، طبقه‌بندهای جدیدی به سامانه افزوده است. شِنا بلووز، وزیر امور خارجه ایالت مین، به نشریه آتلانتیک گفت: «هوش مصنوعی فقط این مشکل را تشدید می‌کند.» بااین‌حال، در گزارش آتلانتیک آمده بود که به نظر نمی‌رسد نفوذهای سایبری به سامانه‌های شهری که او درباره آن‌ها صحبت کرده بود، با هوش مصنوعی مرتبط بوده باشند.
آنتروپیک همچنین اعلام کرده است که گردانندگان یک وب‌سایت خبری جعلی با فعالیت از خارج از آمریکا، از کلود برای تولید مطالب مربوط به انتخابات میان‌دوره‌ای آمریکا استفاده کرده‌اند؛ مطالبی که روایت‌های مورد حمایت روسیه، ایران و کره شمالی را تقویت می‌کردند. این شرکت می‌گوید حساب‌های مرتبط را مسدود کرده است، اما نام وب‌سایت را اعلام نکرده و شواهدی نیز ارائه نداده که نشان دهد دولت خارجی مشخصی هدایت این فعالیت‌ها را بر عهده داشته است.
برای مخاطبان کنیایی، این قابلیت صراحتاً به آمریکا محدود است. کمیسیون مستقل انتخابات و مرزبندی حوزه‌های انتخاباتی کنیا، درگاه اختصاصی خود را برای بررسی وضعیت ثبت‌نام رأی‌دهندگان اداره می‌کند. نکته کلی این است که چت‌بات‌های مورد استفاده برای اطلاعات مدنی باید راهی مطمئن برای دسترسی به مرجع انتخاباتی مسئول هر پاسخ داشته باشند.
- آیا پاسخ‌ها نام اداره انتخاباتی مسئول و زمان آخرین بررسی اطلاعات را نمایش خواهند داد؟
- کلود در حوزه‌هایی که اطلاعات آن‌ها موجود نیست یا داده‌هایشان ناقص است، چگونه پاسخ خواهد داد؟
- آیا شمارش آرای شب انتخابات از نتایج نهایی و تأییدشده متمایز خواهد شد؟
- رأی‌دهندگان چگونه می‌توانند خطاها را گزارش کنند و اصلاح آن‌ها چقدر طول خواهد کشید؟
ارزش کلود کمتر به روانی گفت‌وگوهای آن و بیشتر به این بستگی دارد که رأی‌دهندگان بتوانند پاسخ‌هایش را پیگیری، راستی‌آزمایی و در صورت لزوم اصلاح کنند.