تبلیغات چت‌جی‌پی‌تی حالا می‌توانند با استفاده از ایمیل شما را هدف بگیرند؛ چگونه آن‌ها را محدود کنیم؟
اگر از نسخه رایگان چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کنید، تبلیغاتی که زیر پاسخ‌های آن می‌بینید، اکنون می‌توانند بر اساس نشانی ایمیل یا شماره تلفن شما هدف‌گذاری شوند. صفحات راهنمای تبلیغ‌دهندگان شرکت OpenAI تأیید می‌کنند که شرکت‌ها می‌توانند فهرستی از ایمیل‌ها یا شماره تلفن مشتریان خود را بارگذاری کنند و تبلیغات چت‌جی‌پی‌تی را به افرادی که در این فهرست قرار دارند نشان دهند. با این حال، می‌توانید میزان شخصی‌سازی این تبلیغات را محدود کنید. در این راهنما توضیح می‌دهیم که تنظیمات مربوط به این قابلیت کجا قرار دارند و چگونه می‌توان آن‌ها را تغییر داد.
خلاصه ماجرا
تبلیغ‌دهندگان اکنون می‌توانند فهرست مشتریان خود را با حساب‌های چت‌جی‌پی‌تی تطبیق دهند. در نتیجه، ممکن است تبلیغی که زیر پاسخ‌های این ابزار نمایش داده می‌شود، متعلق به فروشگاهی باشد که قبلاً نشانی ایمیل خود را در اختیار آن گذاشته‌اید. در طرح رایگان می‌توانید به‌طور کامل از نمایش تبلیغات انصراف دهید، اما این کار محدودیت‌هایی به همراه دارد. راه ساده‌تر این است که شخصی‌سازی تبلیغات را در حدود یک دقیقه غیرفعال کنید.
- تبلیغ‌دهندگان می‌توانند نشانی ایمیل، شماره تلفن یا شناسه تبلیغاتی اندروید را بارگذاری کنند. برای استفاده از یک فهرست جهت نمایش تبلیغات، دست‌کم ۲۵ هزار کاربر چت‌جی‌پی‌تی باید با آن تطبیق داشته باشند.
- تبلیغات فقط در طرح‌های Free و Go نمایش داده می‌شوند. حساب‌های Plus، Pro، Business، Enterprise و Edu تبلیغ ندارند. همچنین برای حساب‌هایی که به افراد زیر ۱۸ سال تعلق دارند، تبلیغی نمایش داده نمی‌شود.
- برای غیرفعال کردن شخصی‌سازی، وارد بخش Settings و سپس Ad Controls شوید و گزینه‌های Personalize ads و Past chats and memory را خاموش کنید.
- خاموش کردن شخصی‌سازی به معنای حذف تبلیغات نیست؛ چت‌جی‌پی‌تی همچنان می‌تواند بر اساس موضوع گفت‌وگوی جاری شما تبلیغ انتخاب کند.
- کاربران رایگان می‌توانند نمایش تبلیغات را به‌طور کامل متوقف کنند، اما در این صورت تعداد پیام‌های رایگان روزانه آن‌ها کاهش می‌یابد و برخی قابلیت‌ها، از جمله تولید تصویر و پژوهش عمیق، در دسترس نخواهند بود.
این تغییر برای شما چه معنایی دارد؟ پیش از این، بسیاری از کاربران تصور می‌کردند تبلیغات چت‌جی‌پی‌تی عمدتاً بر اساس مطالبی انتخاب می‌شوند که در یک گفت‌وگوی مشخص وارد می‌کنند. اما قابلیت تطبیق مخاطبان سفارشی به این معناست که شرکتی که قبلاً نشانی ایمیل خود را در اختیارش گذاشته‌اید، از یک فروشگاه کفش گرفته تا بانک یا باشگاه ورزشی، اکنون می‌تواند شما را در چت‌جی‌پی‌تی نیز هدف تبلیغات خود قرار دهد. OpenAI می‌گوید گفت‌وگوهای کاربران را با تبلیغ‌دهندگان به اشتراک نمی‌گذارد و فرایند تطبیق را در سمت خود انجام می‌دهد. با این حال، این قابلیت به معنای استفاده از اطلاعات تماس شما در بستری دیگر برای بازاریابی است.
تبلیغات چت‌جی‌پی‌تی چگونه از ایمیل و شماره تلفن شما استفاده می‌کنند؟
OpenAI این قابلیت را «مخاطبان سفارشی» (Custom Audiences) می‌نامد. سازوکار آن به زبان ساده چنین است:
- یک شرکت فایلی حاوی نشانی ایمیل یا شماره تلفن مشتریان خود بارگذاری می‌کند. این اطلاعات می‌توانند به شکل عادی یا به‌صورت کدگذاری‌شده با فرایندی به نام هش‌کردن (Hashing) ارائه شوند. شرکت‌ها همچنین می‌توانند شناسه‌های تبلیغاتی گوگل را بارگذاری کنند؛ شناسه‌هایی که در گوشی‌های اندرویدی برای اهداف تبلیغاتی به کار می‌روند.
- OpenAI فهرست را با حساب‌های چت‌جی‌پی‌تی تطبیق می‌دهد. شرکت تبلیغ‌دهنده نمی‌تواند ببیند کدام افراد با حساب‌های این سرویس مطابقت داشته‌اند.
- اگر دست‌کم ۲۵ هزار نفر با فهرست تطبیق داشته باشند، شرکت می‌تواند تبلیغات خود را به آن‌ها نشان دهد یا برای دسترسی به آن‌ها پیشنهادهای تبلیغاتی با مبلغ بالاتری ارائه کند. OpenAI استفاده از فهرست‌هایی با دست‌کم ۱۰۰ هزار نفر را توصیه می‌کند.
- فهرست‌هایی که کمتر از ۲۵ هزار نفر با آن‌ها تطبیق دارند، فقط برای مستثنا کردن افراد قابل استفاده‌اند؛ برای مثال، یک شرکت می‌تواند از نمایش تبلیغ ثبت‌نام به مشتریانی که قبلاً عضو شده‌اند جلوگیری کند.
- به گفته OpenAI، فایل‌های بارگذاری‌شده پس از پردازش حذف می‌شوند؛ این فرایند معمولاً حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
حداقل آستانه ۲۵ هزار نفر اهمیت زیادی دارد. این محدودیت به تبلیغ‌دهندگان اجازه نمی‌دهد از این ابزار برای هدف گرفتن یک فرد یا گروه کوچکی از افراد استفاده کنند. با این حال، مانع آن نمی‌شود که یک خرده‌فروش بزرگ با میلیون‌ها نشانی ایمیل مشتریان، همان مشتریان را در چت‌جی‌پی‌تی نیز هدف تبلیغات خود قرار دهد.
این قابلیت پس از آن مورد توجه قرار گرفت که رسانه 404 Media در ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶ گزارش داد آزمایش‌های خود نشان داده‌اند تبلیغ‌دهندگان می‌توانند کاربران چت‌جی‌پی‌تی را به این روش هدف بگیرند. صفحه راهنمای تبلیغ‌دهندگان OpenAI نیز همین ابزارها را شرح می‌دهد.
چه کسانی در چت‌جی‌پی‌تی تبلیغ می‌بینند و چه کسانی نمی‌بینند؟
تبلیغات برای بزرگسالانی نمایش داده می‌شود که وارد حساب کاربری خود شده‌اند و از طرح‌های Free یا Go استفاده می‌کنند. این تبلیغات در زیر پاسخ چت‌جی‌پی‌تی قرار می‌گیرند و با برچسب Sponsored مشخص می‌شوند. OpenAI می‌گوید تبلیغات بر پاسخ‌هایی که چت‌جی‌پی‌تی ارائه می‌کند تأثیر نمی‌گذارند و در کنار موضوعات مربوط به سلامت جسمی، سلامت روان یا سیاست نمایش داده نمی‌شوند.
حساب‌های Plus، Pro، Business، Enterprise و Edu فاقد تبلیغات هستند. همین موضوع درباره حساب‌هایی صدق می‌کند که OpenAI تشخیص دهد متعلق به افراد زیر ۱۸ سال‌اند. نمایش تبلیغات از ۹ فوریه ۲۰۲۶ در ایالات متحده آغاز شد و به گفته OpenAI، اکنون به‌تدریج در مناطق منتخب دیگری نیز در حال راه‌اندازی است. در حال حاضر، تبلیغات شخصی‌سازی‌شده در منطقه اقتصادی اروپا و سوئیس ارائه نمی‌شوند.
چگونه شخصی‌سازی تبلیغات را در چت‌جی‌پی‌تی غیرفعال کنیم؟
این کار چه در اپلیکیشن و چه در وب‌سایت حدود یک دقیقه زمان می‌برد. مراحل زیر در صفحه راهنمای تبلیغات OpenAI نیز آمده‌اند.
- چت‌جی‌پی‌تی را باز کنید و روی نام یا تصویر نمایه خود بزنید تا بخش Settings (تنظیمات) باز شود.
- وارد بخش Ad Controls (کنترل‌های تبلیغات) شوید.
- گزینه Personalize ads (شخصی‌سازی تبلیغات) را خاموش کنید. با این کار، چت‌جی‌پی‌تی دیگر از سابقه تبلیغات، علایق و گفت‌وگوهای قبلی شما برای انتخاب تبلیغات استفاده نمی‌کند.
- گزینه Past chats and memory (گفت‌وگوهای قبلی و حافظه) را نیز خاموش کنید تا مکالمات قدیمی‌تر برای نمایش تبلیغات به کار نروند.
- روی Delete ads data (حذف داده‌های تبلیغاتی) بزنید تا تبلیغاتی که دیده‌اید و علایقی که چت‌جی‌پی‌تی ثبت کرده است، پاک شوند. به گفته OpenAI، تکمیل این فرایند ممکن است تا ۳۰ روز طول بکشد.
برای مدیریت یک تبلیغ مشخص نیز می‌توانید روی نماد سه‌نقطه آن بزنید تا آن را پنهان کنید، بازخورد بدهید یا دلیل نمایش آن را ببینید.
با غیرفعال کردن شخصی‌سازی چه چیزی تغییر نمی‌کند؟
تبلیغات همچنان نمایش داده می‌شوند. حتی با خاموش بودن شخصی‌سازی، چت‌جی‌پی‌تی می‌تواند تبلیغی متناسب با موضوع گفت‌وگوی جاری نشان دهد؛ بنابراین، پرسشی درباره سفر ممکن است همچنان به نمایش تبلیغ یک هتل منجر شود. تنظیمات شخصی‌سازی همچنین تعیین نمی‌کنند که آیا ایمیل شما در فهرست تبلیغ‌دهندگان قرار دارد یا نه. این موضوع به شرکت‌هایی بستگی دارد که نشانی ایمیل خود را در اختیارشان گذاشته‌اید.
اگر اصلاً نمی‌خواهید تبلیغی ببینید، دو راه دارید. کاربران طرح رایگان می‌توانند نمایش تبلیغات را غیرفعال کنند، اما در عوض تعداد پیام‌های رایگان روزانه آن‌ها کمتر می‌شود و برخی قابلیت‌ها، مانند تولید تصویر و پژوهش عمیق، را از دست می‌دهند. راه دیگر استفاده از طرح‌های پولی Plus و Pro است که هیچ تبلیغی نمایش نمی‌دهند.
دو اقدام دیگر برای کاهش تطبیق اطلاعات
- اگر گوشی اندرویدی دارید، وارد تنظیمات شوید، عبارت Ads (تبلیغات) را جست‌وجو کنید و گزینه Delete advertising ID (حذف شناسه تبلیغاتی) را انتخاب کنید. با این کار، شناسه‌ای که تبلیغ‌دهندگان می‌توانند بارگذاری کنند، حذف می‌شود.
- برای ثبت‌نام در فروشگاه‌های اینترنتی و دریافت کارت‌های وفاداری مشتریان، از یک نشانی ایمیل جداگانه استفاده کنید. فهرست یک فروشگاه فقط می‌تواند با نشانی ایمیلی تطبیق داده شود که در اختیار همان فروشگاه گذاشته‌اید.
اگر می‌خواهید اقدامات بیشتری انجام دهید، راهنمای ما درباره حذف اطلاعات خود از پایگاه‌های کارگزاران داده شرکت‌هایی را معرفی می‌کند که در مرحله نخست اطلاعات تماس را جمع‌آوری و به فروش می‌رسانند.
هنوز چه چیزهایی مشخص نیست؟
OpenAI هنوز اعلام نکرده است که چند تبلیغ‌دهنده از قابلیت مخاطبان سفارشی استفاده می‌کنند یا این تبلیغات چه زمانی به کشورهای دیگر راه خواهند یافت. صفحات راهنمای کاربران Free و Go به تنظیمات تبلیغات اشاره می‌کنند، اما هنوز سازوکار تطبیق فهرست‌ها را به زبان ساده توضیح نمی‌دهند. نهادهای نظارتی در حال بررسی موضوعات دیگری درباره OpenAI نیز هستند؛ از جمله تحقیق کمیسیون تجارت فدرال آمریکا درباره ایمنی هوش مصنوعی که پیش‌تر در این گزارش به آن پرداخته‌ایم.
در حال حاضر، اقدام کاربردی این است که تنظیمات یادشده را در حدود یک دقیقه تغییر دهید. اگر به طرح رایگان متکی هستید، راهنمای ما درباره قابلیت‌هایی که کاربران رایگان چت‌جی‌پی‌تی با GPT-6 دریافت می‌کنند توضیح می‌دهد که بدون پرداخت هزینه به چه امکاناتی دسترسی خواهید داشت.