متا پس از موج انتقادها درباره حریم خصوصی، عبارت‌های مربوط به آموزش هوش مصنوعی را از شرایط خدمات خود حذف کرد

متا از عبارت‌هایی در شرایط خدمات خود عقب‌نشینی کرده است که نگرانی‌هایی را در سراسر صنعت فناوری برانگیخته بود. این غول شبکه‌های اجتماعی عباراتی را حذف کرده که ظاهراً اختیارات گسترده‌ای برای جمع‌آوری داده از وب‌سایت‌های خارجی به‌منظور آموزش مدل‌های هوش مصنوعی در اختیارش قرار می‌دادند. با این حال، سخنگوی شرکت تأکید کرده است که این اقدام تغییری در نحوه خزش وب توسط متا ایجاد نکرده است. این عقب‌نشینی تنها چند روز پس از آن صورت گرفت که کارشناسان حقوقی تأیید کردند شرایط به‌روزشده شرکت به معنای رضایت صاحبان حساب‌های تجاری برای استفاده از داده‌هایشان در آموزش هوش مصنوعی است؛ موضوعی که به بحث داغ حقوق داده‌ها در عصر هوش مصنوعی دامن زد.

متا در تلاش است پیامدهای این جنجال را مهار کند. این شرکت بی‌سروصدا عبارت‌هایی را از شرایط خدمات خود حذف کرده که مدافعان حریم خصوصی و ناشران وب را به‌شدت نگران کرده بود؛ هرچند همچنان اصرار دارد که تغییرات انجام‌شده صرفاً ظاهری هستند.

عبارت‌های بحث‌برانگیز این تصور را ایجاد می‌کردند که متا ممکن است برای جمع‌آوری محتوا از سراسر وب و استفاده از آن در آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود ادعای حق داشته باشد؛ اختیاری که فراتر از داده‌های موجود در پلتفرم‌های خودش، مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ، می‌رفت. در صنعتی که از پیش درباره شیوه گردآوری انبوه داده‌های آموزشی توسط غول‌های فناوری حساس شده است، این موضوع به نگرانی‌ها دامن زد.

سخنگوی متا به تک‌کرانچ گفت: «شرایط به‌روزشده بازتاب‌دهنده تغییری در نحوه خزش وب توسط متا نبود.» اما اگر هیچ تغییری رخ نداده بود، چرا این عبارت‌ها حذف شدند؟ شرکت توضیح بیشتری نداده است و همین مسئله باعث شده فعالان صنعت فناوری در پی یافتن معنای این اقدام باشند.

زمان‌بندی این اتفاق برای متا به‌ویژه نامناسب است. همین هفته، این شرکت درگیر جنجال دیگری درباره حقوق داده‌ها شد؛ زمانی که کارشناسان حقوقی تأیید کردند شرایط به‌روزشده متا به این معناست که صاحبان حساب‌های تجاری به‌طور خودکار با استفاده از داده‌هایشان برای آموزش هوش مصنوعی موافقت می‌کنند. این افشاگری باعث شد صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و تولیدکنندگان محتوا برای درک این موضوع که ناخواسته چه داده‌هایی را در اختیار شرکت گذاشته‌اند، به تکاپو بیفتند.

مسئله خزش وب فراتر از اکوسیستم خود متاست. ناشران، از سازمان‌های خبری گرفته تا وبلاگ‌های تخصصی کوچک، بیش از پیش نگران‌اند که شرکت‌های هوش مصنوعی با وب آزاد مانند منبعی رایگان و بی‌پایان برای تأمین داده‌های خود برخورد کنند. اوپن‌ای‌آی، گوگل و آنتروپیک همگی به دلیل شیوه‌های جمع‌آوری داده زیر ذره‌بین قرار گرفته‌اند. برخی ناشران دسترسی خزنده‌های هوش مصنوعی را به‌طور کامل مسدود کرده‌اند و برخی دیگر خواستار دریافت غرامت هستند.

متا با شتاب در تلاش است فاصله خود را در رقابت هوش مصنوعی جبران کند. این شرکت اخیراً ابزارهایی معرفی کرده که به کاربران امکان می‌دهد الگوریتم فیس‌بوک را با استفاده از زبان طبیعی کنترل کنند و سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در محصولات مختلف خود انجام داده است. با این حال، هر مدل هوش مصنوعی به حجم زیادی از داده برای آموزش نیاز دارد. اینکه این داده‌ها از کجا می‌آیند و صاحبان آن‌ها تا چه اندازه با استفاده از داده‌هایشان موافقت کرده‌اند، به یکی از مناقشه‌برانگیزترین مسائل صنعت فناوری تبدیل شده است.

توضیحات مبهم شرکت نیز کمکی به بهبود موقعیت آن نمی‌کند. اگر عبارت‌های درج‌شده در شرایط خدمات صرفاً برای توصیف رویه‌های موجود در نظر گرفته شده بودند، واکنش‌های منفی نشان می‌دهد که متا نتوانسته است این رویه‌ها را به‌روشنی توضیح دهد. از سوی دیگر، اگر این عبارت‌ها ناخواسته برنامه‌هایی را آشکار کرده بودند که متا هنوز آمادگی اعلام آن‌ها را نداشت، حذفشان بدون ارائه توضیح تنها بر بدگمانی‌ها می‌افزاید.

رقبای متا نیز این تحولات را از نزدیک دنبال می‌کنند. گوگل با اتهام‌های مشابهی درباره استفاده از محتوای وب برای آموزش هوش مصنوعی روبه‌رو بوده است، در حالی که اوپن‌ای‌آی برای جلوگیری از بروز چنین مناقشاتی، قراردادهای صدور مجوز با ناشران منعقد کرده است. وضعیت حقوقی این حوزه همچنان مبهم است و دادگاه‌ها هنوز در حال بررسی این موضوع هستند که آیا جمع‌آوری داده‌های در دسترس عموم از وب برای آموزش هوش مصنوعی مشمول اصل استفاده منصفانه می‌شود یا خیر.

برای ناشران وب، پیامدهای این مسئله می‌تواند سرنوشت‌ساز باشد. اگر مدل‌های هوش مصنوعی بتوانند بدون اجازه یا پرداخت هزینه، محتوای آن‌ها را جذب و استفاده کنند، مدل کسب‌وکار این ناشران چگونه دوام خواهد آورد؟ برای متا، موضوع جنبه راهبردی دارد. این شرکت برای رقابت با اوپن‌ای‌آی و گوگل در حوزه هوش مصنوعی مولد به حجم عظیمی از داده نیاز دارد، اما در عین حال نمی‌تواند کسب‌وکارها و تولیدکنندگانی را که ارزش پلتفرم‌هایش به آن‌ها وابسته است، از خود برنجاند.

حذف عبارت‌های بحث‌برانگیز ممکن است نگرانی‌های فوری را کاهش دهد، اما به پرسش اساسی پاسخ نمی‌دهد: متا دقیقاً از چه داده‌هایی برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود استفاده می‌کند و این داده‌ها از کجا می‌آیند؟ تا زمانی که شرکت شفافیت بیشتری درباره این موضوع ارائه نکند، انتظار می‌رود نظارت و انتقادها ادامه داشته باشد.

این نخستین بار نیست که متا با نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی روبه‌رو می‌شود. این شرکت سال‌ها تلاش کرده است پس از رسوایی کمبریج آنالیتیکا و دیگر موارد سوءمدیریت داده‌ها، اعتماد عمومی را دوباره به دست آورد. با این حال، عصر هوش مصنوعی چالش‌های تازه‌ای ایجاد کرده است. کاربران و کسب‌وکارها اکنون شناخت بیشتری از حقوق خود در زمینه داده‌ها دارند و وقتی شرایط خدمات بیش از حد گسترده یا مداخله‌جویانه به نظر برسد، از اعتراض به آن ابایی ندارند.

عقب‌نشینی بی‌سروصدای متا از عبارت‌های مربوط به آموزش هوش مصنوعی نشان می‌دهد که مسئله حقوق داده‌ها در رقابت برای ساخت نسل بعدی سامانه‌های هوش مصنوعی تا چه اندازه حساس شده است. اصرار شرکت بر اینکه رویه‌های واقعی آن تغییری نکرده‌اند، به‌جای پاسخ دادن به پرسش‌ها، ابهام بیشتری ایجاد می‌کند؛ به‌ویژه آنکه این اتفاق پس از جنجال مربوط به رضایت صاحبان حساب‌های تجاری رخ داده است. با تشدید رقابت غول‌های فناوری برای دسترسی به داده‌های آموزشی، انتظار می‌رود مناقشات مشابه بیشتری شکل بگیرد. شرکت‌هایی که بتوانند رویه‌هایی شفاف و منصفانه برای استفاده از داده‌ها ایجاد کنند، از مزیت راهبردی برخوردار خواهند شد؛ در مقابل، شرکت‌هایی که با شرایط مبهم و رضایت‌های تحمیلی پیش می‌روند، در معرض اقدامات سخت‌گیرانه نهادهای نظارتی و ریزش کاربران قرار می‌گیرند. متا فعلاً عقب نشسته است؛ پرسش این است که آیا از این ماجرا درس درستی خواهد گرفت یا نه.