۸۰ درصد از نیروهای جدید TCS به مهارت‌های هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین مجهز خواهند بود
شرکت خدمات فناوری تاتا (TCS) در حال تغییر رویکرد خود در استخدام نیرو است و تمرکز بیشتری بر هوش مصنوعی (AI) و فناوری‌های نوظهور دارد. انتظار می‌رود حدود ۸۰ درصد از استخدام‌های جدید این شرکت به مهارت‌های دیجیتال و فناوری‌های نوین مجهز باشند. این تغییر در واکنش به افزایش تقاضا برای خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و دگرگونی نیازهای مشتریان در صنعت فناوری اطلاعات صورت می‌گیرد. TCS در سه‌ماهه ژوئیه تا سپتامبر ۲۰۲۶ حدود ۴۵۰۰ نفر به نیروی انسانی خود اضافه کرد که نزدیک به ۲۵ تا ۳۰ درصد آن‌ها مهارت‌های تخصصی در زمینه هوش مصنوعی داشتند.
تغییر رویکرد TCS در استخدام نیرو
آراتی سوبرامانیان، مدیر ارشد عملیاتی TCS، تأیید کرد که این شرکت همچنان جذب افرادی را در اولویت قرار خواهد داد که در فناوری‌های دیجیتال و حوزه‌های نوظهور فناوری تخصص دارند. او بر تداوم تمرکز شرکت بر این مهارت‌ها در فرایند استخدام تأکید کرد.
از میان حدود ۴۵۰۰ نفری که در سه‌ماهه منتهی به سپتامبر استخدام شدند، نزدیک به ۸۰ درصد از مهارت‌های گسترده‌تری در فناوری‌های نوین برخوردار بودند. همچنین حدود یک‌چهارم تا یک‌سوم این نیروها توانایی‌های تخصصی در حوزه هوش مصنوعی داشتند.
این رویکرد استخدامی نشان می‌دهد که بزرگ‌ترین شرکت خدمات فناوری اطلاعات هند چگونه در حال تطبیق نیروی انسانی خود با نیازهای پروژه‌های مرتبط با هوش مصنوعی، اتوماسیون، رایانش ابری و دیگر راهکارهای پیشرفته دیجیتال است.
TCS به‌جای تمرکز انحصاری بر مهارت‌های سنتی توسعه نرم‌افزار، بیش از گذشته به دنبال متخصصانی است که بتوانند به مشتریان در نوسازی زیرساخت‌های فناوری و ادغام هوش مصنوعی در عملیات کسب‌وکار کمک کنند.
سهم خدمات هوش مصنوعی از درآمد به ۱۰ درصد رسید
تغییر در سیاست استخدام TCS هم‌زمان با افزایش اهمیت خدمات مرتبط با هوش مصنوعی در فعالیت‌های تجاری این شرکت صورت گرفته است.
کی کریتیواسان، مدیرعامل و مدیرعامل اجرایی شرکت، اعلام کرد که کسب‌وکار مرتبط با هوش مصنوعی در سه‌ماهه منتهی به سپتامبر ۲۰۲۶ حدود ۱۰ درصد از کل درآمد TCS را تشکیل داده است.
این شرکت انتظار دارد با عبور مشتریان بیشتری از مرحله آزمایش‌های اولیه و حرکت آن‌ها به سمت اجرای راهکارهای هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف کسب‌وکار، حجم این فعالیت‌ها افزایش یابد.
به گفته مدیران شرکت، مشتریان معمولاً کار را با اجرای پروژه‌ای محدود در زمینه هوش مصنوعی در یکی از بخش‌های کسب‌وکار آغاز می‌کنند. اگر این فناوری مزایای قابل‌اندازه‌گیری ایجاد کند، ممکن است استفاده از آن را به بخش‌های دیگر نیز گسترش دهند.
TCS همچنین اعلام کرده است که رشد کسب‌وکار مرتبط با هوش مصنوعی می‌تواند با افزایش تقاضا و گسترش مقیاس پروژه‌ها، به بهبود حاشیه سود عملیاتی شرکت کمک کند.
متخصصان باتجربه همچنان مزیت دارند
با وجود تأکید روزافزون بر مهارت‌های هوش مصنوعی، TCS معتقد است متخصصان باتجربه همچنان نقش مهمی در چشم‌انداز در حال تحول فناوری خواهند داشت.
کریتیواسان بر ارزش مهندسانی تأکید کرده است که در کنار تخصص فنی، درک مناسبی از فرایندهای کسب‌وکار و محیط‌های پیچیده فناوری دارند.
کارکنان باتجربه‌ای که آمادگی یادگیری ابزارهای جدید و سازگاری با فناوری‌های نوظهور را دارند، می‌توانند دانش ارزشمند خود از حوزه فعالیتشان را در پروژه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی به کار بگیرند.
این رویکرد نشان می‌دهد که متخصصان برای حفظ جایگاه حرفه‌ای خود لزوماً نیازی به کنار گذاشتن دانش و تجربه قبلی‌شان ندارند. در عوض، ترکیب مهارت‌های فنی موجود با دانش هوش مصنوعی می‌تواند چشم‌انداز شغلی آن‌ها را بهبود بخشد.
برای کارکنان صنعت فناوری اطلاعات، یادگیری مستمر و کسب تجربه عملی در کار با فناوری‌های جدید، بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است.
تغییر سیاست استخدام چه معنایی برای نیروهای تازه‌کار دارد؟
راهبرد TCS بر فرصت‌های شغلی فارغ‌التحصیلان رشته‌های مهندسی و دیگر متقاضیان ورود به بازار کار در بخش فناوری هند نیز تأثیر می‌گذارد.
دانشجویانی که با هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تحلیل داده، رایانش ابری و اتوماسیون آشنایی دارند، ممکن است برای بهره‌مندی از فرصت‌های شغلی جدید موقعیت بهتری داشته باشند.
بااین‌حال، دانش فنی به‌تنهایی ممکن است کافی نباشد. کارفرمایان همچنین به توانایی حل مسئله، مهارت‌های ارتباطی، انعطاف‌پذیری و قابلیت استفاده از فناوری برای پاسخ‌گویی به چالش‌های واقعی کسب‌وکار اهمیت می‌دهند.
متقاضیانی که پروژه‌های عملی انجام می‌دهند و توانایی خود را در استفاده از ابزارهای فناوری روز نشان می‌دهند، می‌توانند در فرایند استخدام از مزیت بیشتری برخوردار شوند.
هوش مصنوعی صنعت خدمات فناوری اطلاعات هند را متحول می‌کند
برنامه‌های استخدامی TCS بازتاب‌دهنده تحول گسترده‌تری در صنعت خدمات فناوری اطلاعات هند است؛ صنعتی که شرکت‌های فعال در آن ضمن سرمایه‌گذاری در قابلیت‌های هوش مصنوعی، در حال بازنگری در الگوهای سنتی ارائه خدمات نیز هستند.
با افزایش استفاده کسب‌وکارها از سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و خودکارسازی وظایف تکراری، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فناوری باید قابلیت‌های جدیدی توسعه دهند تا بتوانند رقابت‌پذیری خود را حفظ کنند.
برای TCS، چالش اصلی این خواهد بود که ضمن جذب و آموزش نیروی انسانی مناسب، تقاضای فزاینده برای هوش مصنوعی را به درآمدی پایدار و سودآوری بیشتر تبدیل کند.