مجارستان پیش از تبدیل نگرانیها به مقاومت، به برنامهای برای نیروی کار در عصر هوش مصنوعی نیاز دارد

هوش مصنوعی دیگر موضوعی دور از واقعیت نیست که صرفاً در بحثهای سیاستگذاری مطرح شود. این فناوری بهتدریج بر شیوه استخدام، آموزش، خودکارسازی و سازماندهی مجدد کار در شرکتها تأثیر میگذارد. تازهترین پیام صندوق بینالمللی پول از بانکوک نیز بر فوریت این روند تأکید دارد: سرمایهگذاری در هوش مصنوعی به رشد اقتصادی کمک میکند، اما احتمالاً بازارهای کار را هم دستخوش تغییرات و اختلال خواهد کرد.
نوشته آ. اس. الهبسی / عبدالله سعید الهبسی، نویسنده و پژوهشگر حوزههای امنیت، میراث فرهنگی، مدیریت ریسک و عملیات مراکز کنترل
این مسئله برای مجارستان اهمیت ویژهای دارد؛ کشوری که اقتصادش بهشدت به تولید صنعتی و شبکههای تأمین وابسته است و از نیروی کاری انتظار میرود که بتواند بهسرعت خود را با تغییر تقاضا در صنایع سازگار کند. اگر هوش مصنوعی بدون برنامهای معتبر برای نیروی کار وارد این بخشها شود، افزایش بهرهوری ممکن است همزمان با تشدید نااطمینانیها رخ دهد.
تأکید اخیر امارات متحده عربی بر مهارتهای دیجیتال و زیرساختهای دیجیتال امن در بخش عمومی از این جهت قابل توجه است که حقیقتی ساده اما اغلب نادیدهگرفتهشده را برجسته میکند: گذار فناورانه را نمیتوان صرفاً با نرمافزار مدیریت کرد. این گذار به نهادهایی نیاز دارد که پیش از آنکه نگرانیها به مقاومت تبدیل شوند، مردم را برای انتظارات و الزامات جدید آماده کنند.
خطر پیش روی مجارستان لزوماً فروپاشی فوری اشتغال نیست، بلکه ممکن است بهتدریج اعتماد نیروی کار را تضعیف کند. کارکنان ممکن است نگران شوند که آیا مشاغل معمول اداری، برنامهریزی یا پشتیبانی همچنان آیندهای دارند یا خیر. کارمندان جوانتر ممکن است از کاهش فرصتهای شغلی در سطح ورودی بترسند. کارفرمایان نیز ممکن است میزان نیاز کارکنان به شفافیت و توضیح روشن را در زمان تغییر طراحی و تقسیم وظایف شغلی دستکم بگیرند.
اهمیت این مسئله از آنجا ناشی میشود که گذار در بازار کار تا حدی ماهیتی روانشناختی دارد. کارکنانی که احساس میکنند نادیده گرفته شدهاند یا اطلاعات کافی در اختیارشان قرار نمیگیرد، کمتر از سامانههای جدید استقبال میکنند. در چنین شرایطی، حتی زمانی که برخی فناوریها واقعاً میتوانند رقابتپذیری را افزایش دهند، فضای بحث عمومی ممکن است به بیاعتمادی و بدبینی کشیده شود.
بنابراین، مجارستان به برنامهای عملی برای نیروی کار در عصر هوش مصنوعی نیاز دارد.
چنین برنامهای باید مشخص کند کدام بخشهای اقتصادی زودتر با تغییر وظایف شغلی بر اثر هوش مصنوعی روبهرو میشوند، برنامههای بازآموزی را با تغییرات واقعی در طراحی مشاغل هماهنگ کند و تضمین دهد که کارفرمایان، اطلاعرسانی و گفتوگو با کارکنان را بخشی از فرایند اجرای این تغییرات بدانند. نظامهای آموزش فنیوحرفهای و دانشگاهها نیز نباید صرفاً درباره هوش مصنوعی بحث کنند، بلکه باید مفاهیم آن را به مهارتهایی کاربردی و قابل استفاده در محیط کار تبدیل کنند.
این موضوع بُعد منطقهای گستردهتری نیز دارد. اقتصادهای اروپای مرکزی تا حدی بر پایه مهارت نیروی کار و قابلیت اتکای آن برای جذب سرمایهگذاری با یکدیگر رقابت میکنند. کشورهایی که جنبه انسانی ورود هوش مصنوعی به محیط کار را بهتر مدیریت کنند، ممکن است به مقصدهای جذابتری برای ایجاد فعالیتهای اقتصادی با ارزش افزوده بالاتر تبدیل شوند. در مقابل، کشورهایی که این مسئله را نادیده میگیرند، ممکن است دریابند که نگرانیهای اجتماعی به هزینهای اقتصادی تبدیل شده است.
بهترین راهبرد هوش مصنوعی لزوماً پرسروصداترین راهبرد نیست؛ بلکه راهبردی است که ضمن تداوم رشد بهرهوری، اعتماد عمومی را نیز حفظ کند و به مردم اطمینان دهد که آینده کار بدون مشارکت کسانی که همچنان به شغل نیاز دارند، از پیش تعیین نشده است.
همانطور که پیشتر نوشتیم، مجارستان نخستین قانون خود در زمینه هوش مصنوعی را تصویب کرده است.
