آنتروپیک با واگذاری کارهای بیشتر به عامل‌های هوش مصنوعی، استخدام نیروهای فنی تازه‌کار را کاهش می‌دهد
بر اساس گزارش تازه شرکت آنتروپیک، سهم نیروهای فنی تازه‌کار از کل کارکنان این شرکت از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون از ۲۱ درصد به ۱۴ درصد کاهش یافته است. همچنین، سهم نیروهای تازه‌کار از استخدام‌های فنی جدید از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسیده است. این تغییرات در شرایطی رخ داده که شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی، برای انجام وظایف برنامه‌نویسی و سایر کارها، بیش از گذشته به عامل‌های هوش مصنوعی متکی شده است.
این یافته‌ها از تغییر احتمالی در وضعیت اشتغال نیروهای تازه‌وارد حکایت دارند؛ تغییری که با ادغام هوش مصنوعی در فعالیت شرکت‌ها ارتباط دارد. اگرچه شمار کل کارکنان آنتروپیک همچنان رو به افزایش است، سرعت استخدام در مشاغل فنی در مقایسه با سایر بخش‌ها کاهش یافته است. این روند پرسش‌هایی را درباره تأثیر گسترش هوش مصنوعی بر فرصت‌های شغلی افرادی مطرح می‌کند که قصد ورود به صنعت فناوری را دارند.
این گزارش با عنوان چگونه وضعیت اشتغال در آنتروپیک در حال تغییر است، بر اساس سوابق داخلی استخدام، داده‌های مربوط به استفاده از هوش مصنوعی، معیارهای بهره‌وری، نظرسنجی از کارکنان و مصاحبه با ۱۷ نفر از آن‌ها تهیه شده است.
تغییر اولویت‌های استخدامی با گسترش عامل‌های هوش مصنوعی
یافته‌های آنتروپیک نشان می‌دهد که هوش مصنوعی نه‌تنها حجم کاری را که کارکنان می‌توانند انجام دهند تغییر می‌دهد، بلکه بر مهارت‌هایی نیز اثر می‌گذارد که کارفرمایان هنگام استخدام در اولویت قرار می‌دهند.
این شرکت گزارش داده است که تا اوت ۲۰۲۶، مجموع ساعات فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی تعاملی شش برابر ساعات کاری کارکنان بوده است. این شاخص، مدت اجرای عامل‌ها و استفاده فعال آن‌ها از ابزارها را در بر می‌گیرد، اما دوره‌های انتظار بیش از ۳۰ دقیقه را محاسبه نمی‌کند. این آمار به معنای آن نیست که عامل‌های هوش مصنوعی به‌طور مستقل شش برابر کارکنان کار انجام داده‌اند.
بر اساس این گزارش، تیم‌های مهندسی و پژوهش از ژانویه ۲۰۲۶ بحث درباره کاهش نیاز به نیروهای فنی تازه‌کار را آغاز کردند. تا آوریل، این تیم‌ها در استخدام افراد برای موقعیت‌های فنی رده‌پایین اولویت کمتری قائل شدند؛ زیرا عامل‌های برنامه‌نویسی به‌تدریج وظایفی مانند نوشتن کد و شناسایی خطاهای نرم‌افزاری را بر عهده می‌گرفتند.
در نظرسنجی ماه آوریل که در این گزارش به آن استناد شده، حدود یک‌سوم مدیران یادگیری ماشین و یک‌پنجم مدیران مهندسی نرم‌افزار گفته‌اند که به دلیل استفاده از هوش مصنوعی، استخدام کمتری انجام می‌دهند.
مدیران استخدام همچنین توجه بیشتری به توانایی داوطلبان در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، قضاوت مستقل و انجام کارها با اتکای کمتر به دیگران نشان می‌دهند. بر اساس گزارش، اشاره به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در ارزیابی‌های استخدامی مشاغل فنی بین سال‌های ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۶ سه برابر شده است. این میزان در ارزیابی‌های مربوط به مشاغل غیرفنی چهار برابر شده است.
افزایش بهره‌وری به بخش‌هایی فراتر از مهندسی گسترش یافته است
این تغییرات به توسعه نرم‌افزار محدود نمی‌شود. آنتروپیک دریافته است که کارکنان بخش‌های فروش، حقوقی، مالی و سایر واحدها نیز برای خودکارسازی کارهای معمول و افزایش حجم فعالیت‌های خود از عامل‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.
این شرکت گزارش داده است که تعداد ثبت تغییرات کد به دست هر مهندس به پنج برابر میزان شش ماه پیش رسیده است. وکلا قراردادهای بیشتری را بررسی می‌کنند، تیم‌های حساب‌های پرداختنی به فاکتورهای بیشتری رسیدگی می‌کنند و نمایندگان فروش معاملات بیشتری را نهایی می‌کنند.
پژوهشگران برای بررسی ارتباط میان استفاده از هوش مصنوعی و بهره‌وری، عملکرد ۱۹۲ مهندس استفاده‌کننده از عامل‌های برنامه‌نویسی را با عملکرد ۷۴ مهندسی مقایسه کردند که در دوره مورد بررسی از این ابزارها استفاده نکرده بودند. نتایج نشان داد که حجم کدهای افزوده‌شده پس از استفاده از این ابزارها به‌شدت افزایش یافته است.
با این حال، نویسندگان گزارش هشدار داده‌اند که استفاده از این ابزارها به‌صورت تصادفی میان کارکنان توزیع نشده بود و ممکن است برخی از افراد زمانی به سراغ هوش مصنوعی رفته باشند که از قبل روی پروژه‌های بزرگ‌تری کار می‌کردند. آن‌ها همچنین تأکید کرده‌اند که تولید کد بیشتر لزوماً به معنای تولید نرم‌افزار بهتر یا ایجاد ارزش تجاری بیشتر نیست.
با واگذاری بخش بیشتری از کارهای اجرایی به هوش مصنوعی، مسئولیت کارکنان بیش از پیش به بررسی خروجی‌ها، مدیریت عامل‌ها و تصمیم‌گیری‌هایی وابسته به شناخت شرایط و ساختار سازمانی معطوف می‌شود. طبق گزارش، سهم نشست‌های تعاملی با کلود که به چنین فعالیت‌های پشتیبانی اختصاص داشت، از ۱۰ درصد در پاییز ۲۰۲۵ به ۲۲ درصد در بهار ۲۰۲۶ افزایش یافته است.
نگرانی‌ها درباره اشتغال نیروهای تازه‌کار همچنان پابرجاست
آنتروپیک اعلام کرده است که سامانه‌ای برای شناسایی زودهنگام مشاغلی ایجاد کرده که ممکن است تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار بگیرند. این شرکت همچنین انتقال کارکنان فعلی به بخش‌های دیگر را در اولویت قرار داده است؛ به‌ویژه زمانی که مهارت‌های آن‌ها همچنان در واحدهای دیگر کاربرد دارد. کارکنانی که دست‌کم یک سال در شرکت سابقه داشتند، در سال ۲۰۲۶ هر ماه ۵۰ درصد بیشتر از سال ۲۰۲۵ بین بخش‌های مختلف جابه‌جا شدند.
نویسندگان گزارش هشدار داده‌اند که سیاست‌های جابه‌جایی کارکنان فعلی به مشاغل دیگر، مشکل فرصت‌های شغلی ازدست‌رفته را برای افرادی که به دلیل کاهش استخدام نیروهای تازه‌کار امکان ورود به شرکت‌ها را پیدا نمی‌کنند، حل نمی‌کند. به گفته آن‌ها، اقدامات کارفرمایان باید با سیاست‌های دولتی در زمینه آموزش مجدد و حمایت درآمدی همراه شود.
این گزارش همچنین به پژوهش‌های پیشین استناد می‌کند که بر اساس آن‌ها، شرکت‌هایی که فعالیت خود را از ابتدا بر پایه هوش مصنوعی بنا کرده‌اند و کسب‌وکارهایی که این فناوری را به کار می‌گیرند، ممکن است ساختار سازمانی کم‌لایه‌تری داشته باشند و تعداد کمتری نیروی تازه‌کار استخدام کنند.
با این حال، تجربه آنتروپیک لزوماً نماینده وضعیت کل بازار کار نیست. این شرکت توسعه‌دهنده هوش مصنوعی است و فناوری‌های خود را در سطحی غیرمعمول به کار می‌گیرد. بنابراین، الگوی اشتغال آن به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که هوش مصنوعی تاکنون موجب کاهش گسترده فرصت‌های شغلی شده است.
این یافته‌ها در عوض تصویری اولیه از چگونگی سازمان‌دهی دوباره کارها با افزایش توانایی عامل‌های هوش مصنوعی ارائه می‌کنند. برای کارفرمایان صنعت فناوری، چالش اصلی این است که در کنار بهره‌گیری از افزایش بهره‌وری، مسیرهایی را نیز حفظ کنند که از طریق آن‌ها نیروهای تازه‌وارد بتوانند مهارت و تجربه لازم را به دست آورند.